桃園1名女子上班時用磁吸式行動電源幫手機充電，突然在「胸前炸開」還起火，害她睫毛、頭髮、左半邊臉頰眼皮全部燒傷，在確認後發現該款行動電源牌子為「亞果元素」。
亞果元素在2月23日發表聲明表示，已於第一時間與當事人聯繫並提供協助與支援，將召回特定型號的行動電源，為GRAVITY CS5/CS10行動電源，生產序號尾數為A、BA或BB的產品，立即停用並可至指定門市更換新品。
使用行動電源竟爆炸起火！桃園1名女子在社群平台Threads發文，事情就發生在2月21日下午4時左右，她一如往常在打資料，突然眼前一片黑，磁吸行動充在胸前炸開，她嚇到跳起來，「睫毛/頭髮/左半邊臉頰眼皮全部燒傷」。
根據《聯合新聞網》，桃園市消防局當天下午獲報行動電源爆炸案，謝姓女子疑似使用中的行動電源過熱炸裂，立刻派遣救護車及救護員到場協助。到場時火勢已熄滅，謝女送醫急救後頭、臉及頸部二度燒傷，燒燙傷總表面積約1％，住院4小時返家休養。
後續她也PO出該款磁吸行動充的機型，型號是亞果元素的GRAVITY CS5 磁吸行動電源，在去年9月以1500元購入，同時她也分享燒毀的衣物照片，只見衣服被燒出一個大洞，該款行動電源也燒成焦黑。
亞果元素回應與處理措施
對此，亞果元素在臉書表示，公司在事故發生後第一時間即與謝姓女子取得聯繫，並由專人親自前往探視，提供支援與必要協助。取得品後將送交第三方檢驗單位進行測試，釐清事故原因，確保消費者權益與使用安全。
亞果元素表示，此型號產品因原物料更新，已於2024年7月全面完售並停止供貨。呼籲持有該款產品的消費者，先暫停使用。
亞果元素強調，所有充電類產品均通過經濟部標準檢驗局與國家通訊委員會（NCC）之相關認證，為確保產品使用安全至上的原則，公司決定全面召回特定批次產品，並提供免費新品更換服務。
召回型號：GRAVITY CS5/CS10支架式磁吸行動電源，生產序號尾數為 A、BA 或 BB 的產品。
處理方式和補償：消費者應立即停止使用這些產品，並將其送回或寄回直營門市或維修中心，亞果元素將提供免費新品更換服務。
5個回收地點：
台北旗艦維修中心： 台北市大安區基隆路三段85號
台北新光三越信義A8直營門市： 台北市信義區松高路12號3樓
桃園新光三越站前直營門市： 桃園市桃園區中正路19號5樓
新竹Big City遠東巨城直營門市： 新竹市東區中央路229號2樓
台南新光三越新天地直營門市： 台南市中西區西門路一段658號4樓
行動電源如何正確使用？
台電用電安全網指出，用行動電源充電時，最好遵循下列指示：
1.用原廠認證的充電線，不僅效率佳也比較安全。
2.當行動電源老舊或使用超過三年，建議加以更換。
3.如有摔到或出現龜裂，就建議不要再用。
4.充電時，需有人看管並避開易燃物及潮溼高溫處；
5.夜晚睡覺時避免使用。
6.用行動電源充電時，切勿同時使用手機。
本文授權轉載自今周刊
