台積電搶爭PM新職缺!「AI產品經理」是什麼?年薪多少?必備技能有哪些?
台積電搶爭PM新職缺!「AI產品經理」是什麼?年薪多少?必備技能有哪些?

在LinkedIn上,產品經理(Product Manager, PM)的徵才訊息向來不稀奇,但如今「AI 產品經理」(AI PM)一詞的出現頻率正急遽攀升,顯示具備AI專業知識的產品管理人才,已成為企業競相追逐的對象。

AI產品經理在做什麼?根據產品管理訓練機構Product School部落格文章指出,AI產品經理與一般產品經理並無二致, 前者更強調AI專業,必須具備AI、機器學習、深度學習等相關技術的基本概念和應用場景,以此定義產品功能、監督模型訓練和部署以及與數據工程師緊密合作,主導 AI 產品的策略規劃、設計、開發與上市

Product School創辦人維蘭布羅西亞(Carlos González De Villaumbrosia)在文章中指出,隨著生成式AI逐漸滲透到產品管理的各個環節,AI 產品經理的角色,正逐漸成為所有產品經理的必然趨勢。

根據麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)的數據顯示,生成式 AI已讓產品經理的生產力提高了 40%,在高強度與高速運作的科技產業中,這樣的生產效率差距,很可能決定一位產品經理能否在市場中立足。

AI 產品經理年薪多少?

AI 能力也反映在企業徵才趨勢中。根據職場評價社群Glassdoor數據, AI 產品經理的平均年薪在 148,000 美元至 225,000 美元(約新台幣447萬至680萬)之間

以台積電為例,旗下的業務系統部門近年積極招募AI 產品經理,職責涵蓋產品管理、數位轉型和利害關係人溝通等多個方面,該職缺要求具備 AI 技術理解力、跨部門協作經驗,以及在半導體或製造業具備實戰歷練。

AI產品經理必備4大技能!麥肯錫:懂AI基礎,還得具備同理心

麥肯錫也指出,AI產品經理想要成功開發 AI 產品,必須培養以下4項關鍵管理技能:

一、低代碼原型設計 (Low-Code Prototyping): 熟練運用低代碼和無代碼開發平台,加速產品開發週期。

二、代理框架規劃 (Agentic Framework Planning): 包括AI代理的協調、編排和整合進行策略規劃等,協同多個大型語言模型系統達成複雜的任務目標。

三、同理心與信任建立 (Empathy & Trust-Building): 深入理解使用者對於 AI 解決方案的觀點、疑慮和採用障礙,設計出能培養信任的介面體驗,最終打造能引起使用者共鳴並鼓勵他們放心使用的 AI 產品。

四、風險管理與合規 (Risk Management & Compliance): 與風險專家和法規專家緊密合作,在產品開發生命週期的每個階段導入嚴謹的安全措施,保護使用者安全,以及維護品牌聲譽。

此外,Dropbox 負責 AI 產品與成長的副總裁摩根.布朗(Morgan Brown),在近期訪談中分享了對於AI產品經理的看法,他認為,AI革命將遠超過行動網路與 Web 2.0 所帶來的改變,且生成式 AI 與大型語言模型(Large Language Models, LLMs)將大大重塑產品開發流程、顧客體驗,甚至整個攸關企業生存的營運模式。

布朗強調,AI 產品經理必須「親自動手」,即花時間培養使用多個大型語言模型及AI工具的習慣,不論是 Claude、ChatGPT等現有的模型,或是專為企業打造的內部模型,並建立自己的LLM智囊團,也就是同時與多個模型互動,將AI視為拓展思維的思考夥伴,提升工作效率。

另一方面,除了具備跨域理解能力,AI產品經理還要能適應超乎常理的變化速度。布朗提到,過去一般產品團隊習慣以季為單位規劃公司藍圖,如今卻常常面臨「3 個月後就被新創推翻」的窘境。他建議,AI產品經理想提升相對應的技能,可建立快速學習與調整的機制,重新思考產品策略、研發節奏與績效評估的方式。

延伸閱讀:全球50大最有價值公司出列!台積電成亞洲唯一挺進前10企業,微軟、蘋果、輝達⋯上榜還有誰?

資料來源:Business InsiderProduct School

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

關鍵字: #職場 #AI
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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