Coinbase用戶個資遭盜賣!外包商「接受駭客賄絡」成內鬼:一場資安風暴,恐釀4億美元損失
Coinbase用戶個資遭盜賣!外包商「接受駭客賄絡」成內鬼:一場資安風暴,恐釀4億美元損失
2025.05.16 | 區塊鏈

加密貨幣交易所Coinbase驚傳遭到駭客攻擊!在一份Coinbase提交給美國證券交易委員會的監管文件中表示,有歹徒聲稱獲得了Coinbase部份客戶個資和其他內部訊息,估計最終損失可能將高達4億美元。

Coinbase官方聲明嚴詞指出,「網路犯罪分子賄賂並招募了一群行為不軌的海外支援人員竊取 Coinbase客戶資料,以利於進行攻擊。」

Coinbase表示,這些內部人員濫用了他們對客戶支援系統的存取權限,竊取了一小部分客戶的帳戶資料。但官方強調「沒有密碼、私鑰或資金外洩,Coinbase Prime 帳戶也未受影響。」

Coinbase強調,將賠償被誘騙將資金轉給攻擊者的客戶,並正與執法部門密切合作,強調**「不會支付我們收到的 2000 萬美元勒索要求。」

這場涉及4億美元損失的駭客網攻事件,究竟是如何發生的?

賄絡海外客服獲取個資,Coinbase被勒索2000萬美元

Coinbase在聲明中提到,網路犯罪分子透過賄賂海外克服,取得不到1%的每月交易客戶資料。 他們的目的是收集一份客戶名單,並假扮成Coinase詐騙人們的加密貨幣,還藉此事向Coinbase勒索2,000萬美元。

事實上,近幾個月陸續有Coinbase用戶反應遭遇詐騙的情況,區塊鏈調查員ZachXBT曾指出,Coinbase用戶在今年3月因社交工程被騙走多達4,600萬美元。

Coinbase
Coinbase遭到駭客竊取用戶資料,可能約有數萬名用戶資料外洩。
圖/ 加密城市官網

Coinbase 的發言人 Natasha LaBranche 向 《TechCrunch》表示,受影響的客戶數量少於其 970 萬月活躍用戶的1%,代表可能約有10萬名用戶的資料外洩。

雖然駭客並未取得登入憑證或密碼,但部分資料仍遭到竊取,包括姓名、地址、電子郵件、部分銀行帳戶號碼、社會安全碼後四碼、政府身分證件圖像和帳戶餘額等敏感資訊。

具體而言,被駭客盜取的資料包括:

  1. 基本個資:姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
  2. 敏感個資:社會安全號碼的最後4位數字
  3. 金融資訊:銀行帳戶號碼(經過遮罩處理)和部分銀行識別信息。
  4. 身份驗證文件:政府身份證明文件影像,如駕照、護照等KYC資料。
  5. 帳戶活動資訊:餘額快照和交易歷史記錄。
  6. 公司內部資料:包括文件、培訓材料和客服人員之間的通訊。

不過Coinbase表示,駭客沒有取得登入憑證、私鑰,以及登入任何Coinbase冷熱錢包的能力,,Coinbase Prime帳戶沒有受到任何影響,並且沒有辦法轉移客戶的資金。

Coinbase喊話絕不會對勒索屈服,開價懸賞駭客

面對駭客的勒索,Coinbase強調他們拒絕支付駭客 2000 萬美元的贖金,並與執法機構合作調查這起事件 。Coinbase 的執行長布萊恩.阿姆斯壯(Brian Armstrong)強調,「我們正與執法部門密切合作,對犯罪者進行最嚴厲的懲罰,並且不會支付我們收到的2,000萬美元贖金要求 。」

Coinbase還設立 2000 萬美元的懸賞獎金,徵求有關駭客身分的情報,以逮捕並定罪這些罪犯,相反地,我們設立了一個 2000 萬美元的獎勵基金,以徵求能夠逮捕和定罪對此次攻擊負責的罪犯的資訊 。」

Coinbase CEO Brian Armstrong
Coinbase執行長布萊恩.阿姆斯壯強調,他們會與執法單位合作,並且不會支付勒索費用。

對於這次的疏漏,Coinbase 也採取多項措施加強安全防護,包括在美國開設新的支援中心、加強詐欺監控機制,以及對受影響的客戶進行賠償 。Coinbase 指出,他們將賠償因社交工程攻擊而受騙向攻擊者發送資金的零售客戶 。

「加密貨幣的普及取決於信任。對於受到此次事件影響的客戶,我們對由此造成的擔憂和不便深感抱歉。我們將繼續承擔出現的問題,並投資於世界一流的防禦措施,因為這是我們保護客戶並維護所有人加密貨幣經濟安全的方式 。」Coinbase在部落格中為這次事件致歉。

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資料來源:ReutersCNBCTechCrunch

本文初稿由AI撰寫,編輯:陳建鈞

責任編輯:李先泰

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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