輝達北士科用地喬不攏?一文拆解3方角力:新壽只租不賣?北市府怎拆招?
輝達北士科用地喬不攏?一文拆解3方角力:新壽只租不賣?北市府怎拆招?

(2025/05/27更新)
輝達執行長黃仁勳19日宣布,輝達台灣總部確定落腳北士科T17/T18地,證實正在洽談租約轉移。但目前這兩塊地的地上權皆由新壽握有,且涉及轉移法律爭議,三方角力協商目前還未達共識。

新壽於26日首度聲明已函覆北市府,已著手整理相關資料,但並未對外透露更多消息。

而據《聯合新聞網》報導,新壽的回覆主要和開發時程有關,強調並未推遲延宕,新壽於2021年10月依法取得兩塊地的地上權,開發期限最晚至2028年,將於下個月召開董事會說明北士科最新進展。

業界內幕指出, 北市府23日發函並未提及解約,但新壽擔憂若在無法源依據下解約,高階經理人將面臨對股東背信、瀆職的法律責任

輝達方面則對如何取得土地抱持彈性,並與新壽洽談三種合作方案,包括 新壽先行開發後租給輝達、租賃期滿後移轉權利,或是在北市府同意下直接移轉土地 ,顯示輝達並不堅持取得所有權,更關注位於兩塊基地中間的小路拆除問題。

此外,輝達曾希望與新壽共同向北市府溝通協調,但新壽因顧慮圖利移而婉拒此提議。

外界傳言,北市府希望與新壽直接解約,以簡化程序,但相關損失需由新壽自行吸收,對新壽不甚公平。

即便新壽廢約,北市府後續公開招標程序恐引發爭議,且新光金的大股東新紡董事長吳昕恩,在26日新紡股東會上,表達大股東群對於T17/T18「只租不售」的想法,北市府最終能否為輝達量身訂做,仍是未知。

以下為2025/05/19的報導:

黃仁勳於2025年5月19日在台北國際電腦展(COMPUTEX)的主題演講中正式宣告,輝達海外總部確定座落於「北投士林」(亦即北士科),並表示該土地的租約轉移已在談判中,且已獲得台北市政府支持。

黃仁勳也宣布總部名稱為「NVIDIA Constellation」(直譯為輝達星座)。

日前根據《聯合報》報導,輝達目前正與地主新光人壽進行洽談租約轉移,雙方自農曆年後就開始接觸,洽談內容聚焦於地上權轉讓與建案設計變更。這兩塊基地加起來有約3.89公頃,符合輝達對總部用地的需求。

T17及T18基地之所以受到輝達青睞,主要有三大優勢:首先,該地位於台北市內,符合輝達員工對交通便利性的偏好;其次,北士科有捷運預定地,交通潛力大;第三,該地擁有重電設施,電力使用無虞。這些條件使北士科成為輝達設立台灣總部的理想選擇之一。

然而,選址北士科也面臨一些法律與程序問題。新光人壽於2021年10月標得T17、T18兩塊基地的50年地上權,權利金分別為28億元及16億元。 根據合約規定,新光人壽需要在2027年2月前取得使用執照,並完成建物所有權第一次登記後,經過台北市府同意,才能移轉給第三人。

因此,新光人壽目前有兩條路可走:一是在2027年之前取得使用執照,並轉手輝達;二是放棄標案,直接解約。

綜合媒體報導指出, 第二條解約路決定權在台北市政府手上,若北市府願意與新壽解約,讓輝達落腳北士科,則新壽有望免付違約金,並將地上權轉移給輝達而全身而退 ,對輝達、北市府與新壽可說是三贏局面。

針對輝達海外總部可能落腳北市科,台北市長蔣萬安16日回應, 「魚還在外面游,我們不急著收網,但我們希望對方能感受到台北市是非常可靠可信任的夥伴。」

其他候選地點有哪些?

除了北士科外,輝達台灣總部選址還有四個主要候選地點,都位於台北市:

候選場址1:花博園區

位於中山區的花博園區,面積約5公頃,交通便利且靠近市中心。據傳輝達團隊曾對此地表達高度興趣。2024年該區平均房價達80.9萬元/坪,近五年漲幅為22.4%。

花博園區的優勢是腹地大、交通方便,且距離北士科不遠,有望串聯起北士科科技廊帶的發展。然而,該地下有圓山遺址,若挖掘到古蹟,開發將需耗費更多時間和成本。

候選場址2:松山機場旁軍方土地

位於松山區,面積約3公頃,鄰近機場和捷運,南邊即是知名的民生社區,生活機能良好。2024年周遭平均單價為80.9萬元/坪,近五年漲幅21.4%。然而,該區域腹地相對狹小,且據報導年底才能交地,是否符合輝達需求,仍有待評估。

候選場址3:南港區台鐵調車場

這是全台最大的公辦都更案,占地面積約1.64萬坪(約5.4公頃),總投資金額達300億元,預計2029年完工。該案規劃開發總樓地板面積逾15萬坪的多用途使用區,包括5棟商辦、3棟住宅、1棟飯店。2024年周遭平均單價為78.8萬元/坪,近五年漲幅為22.4%。

候選場址4:台電CR-1土地

位於南港區市民大道八段與向陽路交會處,面積達3.06公頃(約9,245坪)。該地過去為台電電力修護處所在地,於2021年遷至桃園林口新廠後釋出。使用分區為特定商業區,建蔽率55%、容積率235%。2024年周遭平均單價為79.7萬元/坪,近五年漲幅高達35.3%。

行政區 地點 2020年平均單價(萬元/坪) 2024年平均單價(萬元/坪) 五年漲幅
中山區 花博公園 66.1 80.9 22.4%
松山區 松山機場旁軍方土地 66.7 80.9 21.4%
南港區 台電CR-1土地 58.9 79.7 35.3%
南港區 南港調車場 64.3 78.8 22.4%
士林區 北士科 40.1 52.2 30.2%

資料來源: 實價登錄資料,永慶房屋整理。

海外總部落腳何方?黃仁勳下週或公布

輝達執行長黃仁勳預計於COMPUTEX 2025期間來台,並可能公布台灣總部選址結果。根據消息來源,黃仁勳將於5月19日在COMPUTEX發表主題演講,並於5月21日舉辦全球媒體座談會,被視為可能正式公布輝達總部選址的關鍵時點。

台北市政府對於輝達可能落腳北士科的消息保持低調。台北市產業發展局長陳俊安表示,輝達確實有來詢問台北市潛在基地,市府有提供相關資訊給輝達內部評估,但因涉及輝達布局與營業秘密,無法進一步說明。

至於是否輝達就會落腳北士科,官員不願證實,僅透露「還在磋商中。」

延伸閱讀:電商買氣回不來了?momo上市來營收首衰退:為何即使砸錢補貼,仍難克服3大隱憂?

資料來源:今周刊聯合報EBC591

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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當 LINE 不再只是推播工具:歐舒丹如何串聯門市與官網,重新定義美妝品牌會員經營策略?
當 LINE 不再只是推播工具:歐舒丹如何串聯門市與官網,重新定義美妝品牌會員經營策略?

美妝品牌的競爭,早已不只是比產品、比促銷優惠,更比誰能提供更好的服務體驗,把顧客留下來。

今年4月,歐舒丹(L'OCCITANE en Provence)迎來 50 週年,在全台五大指定櫃點舉辦品牌活動,吸引近萬名消費者參與。其中,54% 參加活動後成為品牌 LINE 官方帳號新好友,且新好友中更有八成完成品牌會員註冊。之後,歐舒丹再透過持續的互動與溝通,成功將短期活動流量轉化為可長期經營的顧客關係,帶動當月整體獲客人數較去年同期成長20%。

這項亮眼成績的背後,反映出歐舒丹在會員經營上的轉變。品牌透過 Omnichat 解決方案整合線上線下會員數據,完整描繪出顧客互動軌跡,並導入個人化 LINE 官方帳號圖文選單、視覺化會員中心等創新設計,依據會員的身分、消費歷程與需求,進行個人化的溝通與服務,讓活動不是只停留在一次性的品牌曝光與現場人流,而將顧客對品牌的關注進一步轉化為可以長期經營的會員關係。突破美妝品牌過往將 LINE 當成群發工具的迷思,也讓 LINE 從單純的訊息推播工具,升級為深化會員經營與顧客關係的核心平台。

突破數據整合瓶頸,打造個人化服務的第一步

歐舒丹集團亞太區首席信息官蕭建才認為,近年來消費者對美妝品牌的期待愈來愈高,希望品牌能夠真正理解自己的需求,並在對的時間提供對的產品、訊息與服務。而一個完整且高品質的數據庫,正是落實這種「顧客導向」溝通模式的核心關鍵。

然而,歐舒丹亞太區各營運據點過去皆使用不同的溝通渠道與 MarTech 工具,導致門市 POS、品牌官網、會員系統及社群互動等數據彼此分散、難以整合,不僅讓品牌難以完整描繪顧客旅程,更成為推動個人化行銷與 OMO 全通路經營的最大瓶頸。為此,歐舒丹決定在亞太區全面導入 Omnichat 解決方案,橫向打通分散數據,建構起一致的會員經營架構。

「我們希望從過去無差別式訊息溝通,轉向真正的個人化深度經營。」蕭建才表示,透過數據整合,品牌可依據會員輪廓、消費紀錄與互動歷程,提供更精準、更個人化的內容與服務;同時串連線上、線下各個接觸點,讓顧客無論是在官網下單,或走進實體門市,都能享有一致的會員權益與品牌體驗。

歐舒丹集團亞太區首席資訊官蕭建才表示,整合門市、官網與會員數據,是實現顧客導向個人化溝通的關鍵。
歐舒丹集團亞太區首席資訊官蕭建才表示,整合門市、官網與會員系統數據,是實現「顧客導向」個人化溝通的核心關鍵。
圖/ 數位時代

品牌一致化,建立全台統一的數位門面與溝通標準

在歐舒丹的亞太區數位轉型計畫中,台灣是率先導入 Omnichat 解決方案的市場之一。值得一提的是,台灣市場從導入到實際運用僅約三個月,在雙方團隊高度協作與系統快速整合下,即已將會員數據進一步應用於日常溝通、會員旅程與個人化服務,讓數據整合快速從系統建置走向實際應用。此次導入也為歐舒丹台灣的會員經營帶來三大改變。

第一個改變是統一品牌對外溝通門面,打造一致的顧客服務體驗。台灣歐舒丹總經理趙曉蘋表示,過去全台 48 家門市各自經營 LINE 帳號,不僅訊息內容與溝通介面缺乏一致標準,更難以將門市客群沉澱為品牌的數位資產。

如今透過 Omnichat 平台,將全台門市整合至單一品牌官方帳號底下,所有對外溝通由總公司統一把關與管理,確保品牌形象、服務流程與會員體驗的一致性。顧客只需綁定最常造訪的門市,即可持續接收該門市推播的專屬訊息,及門市顧問提供的一對一的遠端關懷服務。即使第一線人員異動,顧客的消費紀錄、產品偏好與互動標籤仍完整保留,延續個人化服務,避免因人員流動中斷品牌與顧客的長期關係。

品牌在持續拓展新客的同時,也透過 OMO 全通路整合深化會員經營,串聯品牌、零售與電商的每個接觸點,持續累積顧客信任與認同,逐步轉向以顧客終身價值為核心的經營模式。

歐舒丹台灣總經理趙曉蘋指出,導入Omnichat後,全台48家門市LINE帳號整合為單一官方帳號。
台灣歐舒丹總經理趙曉蘋指出,導入Omnichat後,全台48家門市LINE帳號整合為單一品牌官方帳號,統一溝通與服務標準。
圖/ 數位時代

通路整合化,提供無縫接軌的 OMO 體驗

第二個改變,則是打破不同通路各自經營的模式,把原本分散的互動串聯起來,邁向 OMO 全通路經營的目標。

趙曉蘋指出,過去品牌官網與實體門市不同通路各自獨立,形成「點對點」的經營模式。門市只服務進店顧客、官網只經營線上會員,即使面對的是同一群消費者,也難以串聯彼此的互動與服務。然而,從品牌角度來看,消費者只是選擇不同的消費方式,本質上都是歐舒丹的顧客,不應被不同通路切割。

如今歐舒丹整合各通路的會員資料,建立完整的顧客旅程,讓原本各自獨立的線上、線下通路開始互相導流,發揮一加一大於二的綜效,將服務拉長為「全時陪伴的線狀與面狀關係」。例如,透過 LINE 推播試用品、優惠券等訊息,引導線上會員走進門市體驗產品,掌握顧客喜好,並追蹤顧客從接收訊息、到店體驗到完成消費的完整歷程,讓品牌更清楚掌握顧客的行為與偏好,持續優化會員經營策略。

另一方面,門市顧問也能在顧客離店後,根據消費行為透過 LINE 持續互動,了解其產品使用狀況、保養需求與回購週期,並適時邀請顧客回櫃體驗新品或領取試用品,主動創造回購機會,改變過去只能被動等待顧客再次進店的服務模式。透過 LINE 官方帳號與 Omnichat,歐舒丹接起了顧客兩次到店之間的互動斷點,讓門市服務從一次性交易,延伸為持續陪伴顧客的長期關係。

顧客可在門市掃碼,透過 LINE 官方帳號綁定專屬門市,建立顧客與門市顧問的一對一連結,讓每一位顧客享有更貼心、更即時的門市服務。
顧客可在門市掃碼,透過 LINE 官方帳號綁定專屬門市,建立顧客與門市顧問的一對一連結,讓每一位顧客享有更貼心、更即時的門市服務。
圖/ 數位時代

溝通個人化,讓每一次互動都發生在最適合的時機

透過整合會員數據,不僅讓歐舒丹邁向 OMO 全通路經營,更進一步迎來第三個改變,也就是根據每位顧客的標籤、消費行為與互動紀錄,透過 LINE 官方帳號在最恰當的時機,提供最適合的內容、服務與體驗。

同時,歐舒丹也加入自動化會員旅程設計,依照顧客目前所處的會員生命週期階段,例如:新會員、首購顧客、金銀卡專屬優惠等;同時透過掌握美妝保養品的回購週期,運用自動化旅程在適切時機精準提醒顧客回購。提供不同的分眾內容與提醒,確保每一次溝通都建立在需求之上,讓訊息不再是干擾,而是真正創造價值。

這樣的個人化溝通策略也直接反映在成效上。例如,今年官網「714」檔期活動中,歐舒丹針對已將商品加入購物車、卻尚未完成結帳的會員,自動發送提醒訊息,帶來 15% 的轉換率,投資報酬率(ROAS)更達813倍。又如,針對會員發送的 LINE 帳號綁定優惠券,其使用數量較去年同期成長約 5 倍,其中近68% 的兌換者為新客,累計直接帶動超過 700 萬元營收。

除了溝通內容因人而異,歐舒丹更將個人化延伸到會員介面本身。Omnichat 為歐舒丹打造了個人化圖文選單與視覺化會員中心,當不同等級的會員開啟 LINE 官方帳號時,系統所呈現的首頁內容也會有所不同,同時也提供官網及Spa多重通路活動資訊。會員狀態更以視覺化進度條方式呈現,讓會員一目瞭然掌握自己的會員狀態,包括目前的會員等級、累積積分、距離升等還需要多少積分,以及各階段專屬權益等,可以激發會員持續回訪與消費的意願,讓 LINE 官方帳號從單純的溝通管道,成為會員日常互動的重要入口。

「歐舒丹將 LINE 定位為顧客關係經營的平台,」趙曉蘋說,未來將持續透過 LINE 提供符合需求的內容,營造有溫度、可以打動人心的服務體驗,透過每一次互動累積信任感與黏著度,讓品牌與顧客的關係,不只停留在交易當下,而是延續到每一次的保養旅程之中。

自動化LINE分眾溝通,714檔期購物車提醒轉換率15%、ROAS813倍,優惠券兌換年增近5倍。
透過自動化LINE分眾溝通,歐舒丹714檔期購物車提醒帶來15%轉換率、ROAS達813倍,會員優惠券兌換量年增近5倍。
圖/ 數位時代

Omnichat 執行長陳正達表示:「歐舒丹的案例顯示,會員經營正在從『觸達顧客』走向『理解顧客』。當品牌能串聯線上、線下不同場景的會員數據,就能進一步掌握顧客從認識、互動、消費到回購的完整旅程,讓每一次溝通都有更明確的目的與價值。對品牌而言,真正的全通路,不只是把不同渠道放在一起,而是讓顧客無論在哪一個場景與品牌互動,都能獲得一致且延續的體驗,最終達成顧客忠誠度與業績增長的雙贏。」

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