大A+小B   帶著台灣B2B?
大A+小B 帶著台灣B2B?
2000.05.01 | 科技

就好像馬戲團搭帳蓬,需要很多柱子才能撐起來,」從美國國防部20年前運用電腦輔助後勤支援(CALS, Computer Aided Logistic Support)的經驗發想,大力建言並促成政府推動國內企業電子化的「始作俑者」劉一強比喻,「A、B計畫就像是馬戲團的兩根大柱子,最重要的是先解決法制面,整個面才能動起來。」
現任行政院產業自動化及電子化推動小組顧問的劉一強博士表示,一般外界談電子商務,大都強調企業對消費者(B2C, Business to Customer),而政府要做的,是以採購的power user的角色,喚起企業對電子商務的認知,提高企業競爭力,因此專注的是企業對企業(B2B, Business to Business)的電子商務。
在推動產業電子化與自動化的進程中,政府的先期策略點是從產品週期短的資訊業切入,由經濟部會同工業局,首先執行資訊業電子化計畫,自去年八月起,經過行政院核定之後,A、B計畫正式展開。

**建立供應鏈體系

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所謂A計畫,是以國內代工訂單主要來源、在台年採購金額達15億美元以上的國際資訊大廠(包括IBM、康柏及惠普等)為主,結合國內資訊業、電子化服務業者,組成供應鏈體系,提出電子化計畫。B計畫則是以年營業額達新台幣100億元的本土資訊大廠(如宏碁、廣達、神達等)為主,結合國內供應商,組成供應鏈體系。提出兩套計畫,是希望以體系的觀念,由A類型廠商向B類型廠商推動有效的電子商務模式,再由B類型廠商向下游更廣大的各式零組件廠商推衍。
這項資訊業電子化計畫,到去年年底為止,已經推動台灣IBM、康柏、宏碁、英業達等共29家業者加入,將在2年內建立24個電子商務供應鏈示範體系。正如《Killer App》一書指出,電子商務會是PC、Internet之後的下一波殺手級應用,當交易量到達某一個臨界點,價值就會蹦現。目前A計畫已投入10億元,B計畫投入20幾億元,其中政府補助7、8億元,預計2年內將有3、5千家資訊廠商加入。而目前採購總金額已超過1兆多元的A、B計畫廠商,預計在轉入電子採購之後,仍將有20-30%的採購成長,估計今年將直接為國內資訊業界創下約1兆2千億台幣的年交易額。以資訊業為標竿,製造業電子化計畫也自今年起陸續推動,工業局表示,預計5年內將針對石化、車輛、紡織等產業投下約14億元,輔導3千家廠商,建置65個供應鏈體系,目前已有台塑等10家業者爭取輔導。而明年開始,中小企業的企業內電子化,即將開跑,包括紡拓會、生產力中心、資策會等單位均已提出申請。
挾著縮短採購時程、降低營運成本、節省人力、縮減庫存量、提高生產力等優勢,加入資訊業電子化計畫的20幾家資訊服務業和ASP,成為最大的受益者。
搶下第一棒的IBM,率先同意在台灣建置美國境外第一個區域電子採購資訊中心,並計畫輔導國內22家主要供應商建置電子化採購系統(e-procurement),包括設計圖交換、網路招標、下單、品管及電子供應鏈資訊交換平台。經濟部次長尹啟銘表示,這是IBM繼美國本土外第一個大型電子商務先導系統(EC Pilot),今年第一季左右上線,將領先他國2到3年的作業差距。

**包袱愈小的公司 愈容易轉型

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康柏也將在台灣建置成為美國休士頓以外、亞洲第一個採購樞紐中心(hub center),並和國內20幾家廠商於去年底聯合推動資訊電子化「e商網台威計畫」(TaiWeb),是政府推動資訊產業電子化以來規模最大的供應鏈體系建造計畫,也是康柏第一個在美國境外、台灣專屬的供應鏈體系,將引進康柏全球供應鏈整合管理技術,減少生產週期,降低庫存,並提升互動效率。
A計畫大事底定,B計畫卻遇上瓶頸。資策會電子商務推廣工程師魏志強分析,主要原因在於中小企業資訊化程度低,無從著手,而且除非這些下游廠商和大廠既有關係密切,否則根本分不到羹。劉一強則認為,包袱愈小的公司,愈容易轉型,核心關鍵在於公司的主事者和他的團隊,是不是夠smart,跟得上潮流,他觀察,有些公司由MIS部門推電子商務,只懂技術皮毛,不懂商業模式,無從探觸策略面,「如同胡亂買一套現成的衣服,不見得合穿。」
大眾電腦表示,很多密切合作的下游廠商,還沒有投資建置供應鏈系統的觀念,認為沒有花大錢的必要。而提供軟硬體租賃給協力廠商、協助完成供應鏈系統建置的台達電董事長鄭崇華也發現,許多下游廠商的經營者,沒有受過相關的電腦訓練,對於建置供應鏈這檔事,態度並不積極。
從構思到執行,聽和真正動手做,一差千里。A類型大廠祭出的供應鏈等系統各自為政,使得一家廠商可能同時要面對數種電子商務解決方案,讓國內廠商無所適從。經濟部技術處經理沈舉三表示,廠商必須儘量作共通系統,否則系統各自為政的問題恐怕在B計畫後期推動時會更加嚴重。台灣IBM總經理許朱勝也指出,開放的系統平台將是必然趨勢,市場的壟斷不可能永久。

**建置網上台灣資訊市集

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另一方面,在整個資訊業電子化的推動過程中,掀開了潛伏的技術標準問題,也遇上了物流、通關和金流層層關卡。不過總的來說,推動還算順利,劉一強歸功於台灣過去自動化成功,「連養牛植入晶片,都自動化。」
從去年七月一日產業自動化及電子化推動小組成立至今,確保台灣在品質、成本之後,還保有採購優勢,然而採購和交易只是上面一層,更重要的是國內廠商能否取得外商的藍圖,同步設計。劉一強說,小組的願景,是不只讓台灣成為運籌中心,還要成為國際電子商務導向產品的研發設計中心,和世界先進的研發和創意同步。
而下一步要做的,是突破地域限制,以知識的優勢,建置網上TIM(Taiwan Information Marketplace,台灣資訊市集),設立多語言版本的入口網站,提供認證廠商連結內部作業系統。「台灣在做這件事,要和全世界做生意,」劉一強樂觀地表示,當環境面和法令面的問題解決,廠商又能放下「me too!」的老二主義,掌握的市場大,連結的體系大,即使組織不大,也能抓住Internet,行銷全球。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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