宇盟籌組 「低價大聯盟」
宇盟籌組 「低價大聯盟」
2000.04.01 | 人物

在目前浮出台面的幾組ASP競逐者中,由微軟、精業、康柏合資成立的宇盟,最不諱言地擺出「低價大聯盟」的陣式,要以「俗擱大碗」的策略,席捲中小企業客戶。
去年10月宇盟取樣50家中小企業客戶,做了深入的訪談。調查發現,資料安全其實不是客戶最大的隱憂,對講究成本競爭力的台灣中小企業主而言,ASP提供的價格是否負擔的起,才是優先考慮的關鍵。
因此,宇盟一開始就宣告將以超低價切入市場。宇盟總經理黃中銘指出,有些自家開發的軟體,甚至會以免費的方式來加速吸收會員,預計明年達到五萬家ASP客戶。宇盟「出租」的服務包括企業經營流程中的各種應用軟體,初期服務的業種包括汽車等六大產業。透過網路,小型企業也可以租到原本昂貴的ERP系統,加快e化腳步。
在精業有十多年軟體市場開發經驗的黃中銘認為,切入市場的速度,是ASP要在台灣成功的關鍵因素。因為ASP遵循著標準的網路經濟特質:基礎設施是由客戶共享,客戶數越高,每個客戶所分擔的成本越低,價格也越有競爭力。一旦客戶人數達到關鍵多數(critical mass),每增加N個客戶,便對整體網路有N平方的效應。ASP產業也將走向大者恆大的特質。

**進攻策略

**
因此,宇盟打出「聯盟牌」,選定汽車、醫療、電子、流通等六大產業,結合十家在各產業有客源基礎,市佔率前三名的本土獨立軟體開發商(ISV),如專注在電子產業ERP的業者鼎新、汽車業的全峰、醫療業的誠杏等。宇盟建構ASP的基礎架構(infrastructure),扮演技術平台供應者的角色,讓聯盟廠商把各自擅長應用軟體的放到架構上來,由宇盟提供客戶服務體系。客戶租賃軟體的收費由雙方分享。如此聯盟廠商便有意願貢獻原有的客源基礎,宇盟得以借力使力,快速將市場推到不同的產業客戶群。
黃中銘表示,年營業額兩億以下的中小企業,台灣約有六十到七十萬家,宇盟估計,憑精業、微軟、康柏及十幾家策略聯盟夥伴既有的客戶資源,就掌握12-15萬家的客源。
對規模不大的台灣本土軟體開發商而言,選擇和較有品牌與資源的大企業結盟,是進入網路時代、切入ASP模式的雙贏策略。鼎新副總裁黃錦祿就指出,ASP的成功需要多元能力,包括頻寬的資源、網路運作的經驗和資源等等,現階段本土軟體開發商沒有能力獨立轉型成ASP,而宇盟的組合則提供了一個較完整的機制:康柏提供硬體、微軟提供網際網路的平台技術與工具、精業和精誠過去有網路企業及軟體的營運經驗,因此,鼎新也樂於和宇盟聯盟,共同測試ASP的新商業模式。
因著母公司精業在金融財務軟體的相關背景,宇盟計畫以財務管理軟體為優先推動的產品。
黃中銘認為,品牌、技術建置、客戶服務和產品穩定度,是ASP的關鍵成功因素。但在台灣,技術會是最大的門檻。
黃中銘指出,整合網際網路與大筆交易(transaction)的技術,在美國都還是非常新的經驗,國外廠商也不成熟。台灣有經驗與能力的公司不多,數得出來的就是證券交易所、銀行、金資中心。
所以黃中銘預期,今年下半年到明年上半年,技術的執行能力會見真章。黃中銘坦承,「我不相信台灣的ASP,包括我們自己,可以完美的服務客戶。」
「第一版」的技術成熟度還有待考驗的情況下,ASP業者需要以強大的客戶服務機制作為後盾。
黃中銘形容,目前ASP的狀態就像十年前的應用軟體產業,當初精業剛切入證券業的資訊系統服務時,一年內就搶到第一名的位置,並不是技術能力有多強,關鍵在於客戶服務的體系比競爭者成熟,ASP也是如此。每個團隊的第一版本,一定不可能完美。只有從客戶服務下手,誰能領先,端視於客戶服務的成熟。

**收費模式

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在美國,ASP的收費模式多半採取依交易或使用次數計費。黃中銘則認為台灣還是新興市場,企業客戶和ASP業者都無法掌握單次計價的成本和定價。所以宇盟初期將採取收年費,加上軟體租賃固定月費,先鼓勵企業多上線使用,二年後,如果有比較穩定的成本定價模式,企業也才能估出使用ASP的成本,了解並選擇各種不同計價方式。
黃中銘預估宇盟今年的營業額約5000萬台幣,明年1.5億到2億,獲利回收的關鍵會是在後年。 有些同業認為,在目前台面上的幾組競爭者中,宇盟是最具有競爭實力的對手,但也有業者認為,宇盟橫跨六大產業,既做ASP,也要做交易市集(marketplace),戰線拉得太長,容易失去焦點,只是徒增聲勢。
面對未知的未來,「我相信宇盟有90%的機會,在ASP領域中佔有前三名,」黃中銘信心滿滿地說。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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