Q: MTV做得很成功，為什麼突然決定跳到Yahoo來?
A: 別人都很好奇問我，他們到底看上我什麼，開始是一個香港的headhunter 打電話給我，很神祕的跟我說是一個國外的公司，但是不能說名字，只說「是一個 Internet 相關的公司， but they know what you are doing，」我就說好！OK！就迷迷糊糊地開始談，因為我完全不知道這是什麼公司。沒有多久，就找我談third round，這時候他們說以告訴我是什麼公司，「It's Yahoo!」。
我原來沒有那麼那麼大的興趣想跳Internet，老實說，去年下半年，每個人都在談Internet、Internet、Internet， gotta be sick！光是做為一個讀者，都覺得有點sick，什麼人都在談Internet。對我來說，我不會因為Yahoo是一個Internet company，我就要去。
後來，我跟我現在的老闆Savio(周勝南，Yahoo亞洲區總裁)聊過後，比較了解他們在找什麼樣子的人，就開始覺得越來越有興趣，因為Yahoo的人都很 open mind，他們很尊重你的想法，這種感覺很好，就像你找到一個喜歡的人，所以我覺得感覺對了，我就來了。
從我作決定，到真的開始談，大概才花兩個多禮拜，很多人問我，妳一定花了很長時間來做決定，我說也不會很長的時間，沒有什麼掙扎，兩個禮拜，我就答應了。
Q: 談談妳到Yahoo來的計畫，以及被賦予的任務會是什麼？
A:當時我的老闆告訴我：「妳的任務非常明確，We want to be No.1」。從天下雜誌、還有ACNielsen的調查，台灣Yahoo排名都是第三，但是我們都知道現在排名第一、二的網站，進入市場比我們早很多，這之間是有一段距離，所以我們現在很重要的任務是，要變成入門網站的第一名，不然也要非常接近第一。
我記得問過Jerry（楊致遠）：你認為什麼是No.1？他說：「不是別人沒有，而你有的No.1加在一起就是No.1，而是在每一個市場都是第一名，」也就是在每一個當地市場中都是第一或第二，這樣加起來才有意義。Yahoo在美國第一，也被稱為世界第一的Portal，但Yahoo希望在全世界每一個地區都做到第一，或接近第一，這才是真正的世界第一。
不過要怎麼成長到第一名也有不同的方式。要用基本的功夫去達成，還是靠一些行銷、造勢、還是Joint Venture，這些我們都採取開放的態度。跟我過去的經驗相比，我覺得Yahoo很好的一點是，過去國外商公司通常都很直接，會告訴你要怎麼做，或不能怎麼做，但是我覺得很受到鼓舞的就是，我老闆跟我說，「Rose ，妳覺得有任何可以對公司業務有幫助的新機會，你就去做」，這讓我覺得有很多的可能性。
台灣Yahoo的產品服務只有十幾項，與美國相比還有很大的空間，所以重要的是，依照台灣的需要，提升內部的效率，很快速地把產品拉進台灣，今年Yahoo就不只是跟市場外去合併，也要跟家裡去合併，我們不需要重新去研發產品，只需要整合轉換的過程，這才是我們贏的關鍵。
至於要多久的時間，我覺得2000年是一個比較critical的一年，因為在主要的使用人口上，今年會有一些變化，它可能會是另外一個高成長的年，但是不是像過去那樣快速動態的成長，而可能會是漸進的、比較複雜、比較成熟一點的方式去表現 。
當我們在談上網的成熟度時，我們有些不同的想法，如果要去找新的使用者，這群人是不是還是學生族群，然後我們一直喊加油！加油！？為了好玩而上網的人一定都有，但是對標準上班族來說，根本沒有那個西班牙時間，他們需要提升效率的功能，讓所有的事情能在二十分鐘內完成，有餘力再去玩其他的東西，這將是我們會盡全力去推的部份。
Q: 剛剛有提到要把美國的產品搬過來，準備搬來的產品有哪些？優先順序是什麼？
A: Yahoo主要營運內容有三大塊，一個是processing product，像搜尋引擎；一塊叫做media product，像是新聞，這部份，我們還是會以本地的為主，目前使用率比較高的，還是投資、新聞，或是電影之類的東西，對入門網站來說，這些是有加分的作用，畢竟這些對網站的完整性及廣度，還是相當重要，會以社群的方式持續，但說實話，做的再好，它對上網的影響還是不大，很少人會只因為這個東西而上網。另外一塊是 communication product，裡面有行事曆、My-Yahoo、訊息管理員這一類的東西，將所有的東西都整合在一起，像電子郵件可以跟訊息結合，行事曆也可以跟訊息管理做結合，這是Yahoo非常強的一部份，如何把這套引進台灣，讓它更有效率，我覺得將是一個很大的突破點。
Q: Yahoo在美國非常的成功，它讓大家了解Internet原來是如此美好，我們好奇的是說，台灣Yahoo也已經發展了一段時間，為什麼這些東西之前沒有落實？
A: 這個部份，I don't really know why，就執行的角度，我的立場很難做評論，一個是大家對這business的想法不同；第二個是技術原因，純粹從執行的觀點來看，像如何把single byte變成double byte， 這是一個蘿蔔一個坑的事情，必須有人來做，不是光想就有，而且這不光是台灣要做，大陸、香港、新加坡、甚至韓國都一樣，所以要有一個 critical 的map，這樣在公司內部的運轉上才會更容易。
Q: 在你感覺上，Yahoo在未來一年會有什麼轉變，特別是在 國際市場的拓展上？
A:比起其他從美國發跡的網路公司，Yahoo算是比較早走進全球市場，所以完全了解到international 必須兼顧localization。沒有一個公司是希望賠錢的，所以這中間就是要去溝通，因為大家都想贏，只是想法不一樣，我從前面一個工作裡面學到的經驗是，你必須要有一個很清楚的理由去fight，當你是積極的，市場就會隨後而來。
Q: 妳那時候開始接觸網路的？
A: 我接觸網路的時間是比較晚，說實話，我以前都不覺得在網路上能得到任何樂趣，因為那時候速度非常慢，找個東西要等半天，就覺得這有什麼好看的，外面有這麼多的新聞，我幹嘛在這邊看？除非我有搜尋的需要，我一點都不覺得它有娛樂的效果。
倒是覺得Chat有點好玩，所以我上過ICQ，其他我就真的不覺得有趣，對我而言，Internet的娛樂效果是非常低的，是很功能性的東西，就是不要浪費我的時間，get out there，that's what I need。
Q: 所以將來台灣Yahoo會比較朝強化功能性這方向發展?
A: 這highlight了方便性跟便利性，以及將來Internet的使用者究竟要什麼，如果他真的要純娛樂的話，Yahoo就只能成為一個portal 給他；如果他要的是方便性，Yahoo可以真的帶給他方便性。
我們同事曾經跟美國那邊討論過，為什麼不像許多流行的網站一樣，也弄一些花花草草的。
可是Yahoo真的相信，當他在做Internet，他想的是使用者到底要什麼，使用者要的真的是方便與便利，所以Yahoo的經營理念就是便利、快速、no bull shit，就是乾乾淨淨，簡單就好，而不是放一些好玩，但是沒有用的東西，那樣使用者的精神很快就耗光了，就一點吸引力也沒有。
Q: 進來這個產業之後，妳覺得最大的衝擊是什麼？
A: 這一點我自己都覺得蠻詫異的，我覺得還蠻適應的，當然這可能是表面的。我最近在思考一件事，現在很多進Internet 的人，包括我在內，我們到底用什麼心態進入Internet，是只因為它是一個熱門的產業？還是真的相信Internet可以做一些事？
我開始進來的時候，並沒有想得那麼深，只覺得它會是一個future，它所帶來的一些東西，會產生革命性的變化，而且不會回頭。這兩三個禮拜，我就再問我自己，以及身邊的team，他們的回答是他們真的相信自己會做的更好。跟這些具有熱情的人在一起，真的會問自己，幹嘛要做這件事。所以現在問題要回歸到，我要相信Internet跟使用者間的關聯，而且必須要更smart去想這個問題。
Q:同樣是美國公司，妳覺得現在工作的Yahoo，跟以前的MTV有什麼不同？
A: 這部份是我感覺比較不一樣的，MTV那邊有五六十個人，因此我花了很多時間都在處理組織行政上的問題，特別是對內，國外的部份老早就搞定了，因為國外老早了解local至上、local至上，在某種程度上台灣是獨立在運作，所以大部份的時間都在處理台灣內部的事。
MTV有很多team，要花很多時間溝通，學到很多關於人的事情。那邊二十幾歲的年輕人很多，他們很有熱情，也容易浮動、容易受傷。以前我都覺得我是一個很好的 leader，到了後來才發現，管理有很多東西是我不知道的，像對某些人不要 over lead，也不要over communication，那會造成他們困擾。
我也體悟到，自己的工作不是做事，而是管理。以前常常擔心同事做不好，自己就跳下去做，結果疲於奔命，後來我發覺：再能幹的一個人，也絕對做不到一百個人的事，所以必須讓大家了解team work的 精神 ，就是不管那一個人跳出來，都還可以把事情做好。在電視的產業中，技術並不是一個很大的問題，很多東西只是一個調整的動作，所以你會發覺到，一件事是不是有效率、有沒有power，往往決定於team的運作。不過，直到我離開，我都不覺得我把這件事學好了。
來到Yahoo，相對應而言，裡面的人是成熟的，跟他們談東西，不會有什麼主觀的意識，如果事情是對的，他會聽事情的道理，去了解其中原則與價值的關聯，所以現在需要的是team work。我曾經跟台灣Yahoo其中一個製作人聊到這個問題，我覺得同事之間感情好，能互相幫忙，雖然是好事，但不等於是team work，所謂team work ，是每個人都清楚自己的職責，以及能夠提升工作的效率，那才是一個團隊，不然就只是 a group of people。
Q: 妳覺得身為一個女性管理者，在這新興產業裡，有沒有機會？
A: 我蠻難代替一般女性講話，因為我覺得自己的性格蠻奇怪的。對一般女孩子來講，倒不是沒有能力，現在求知慾比較高，也比較認真，甚至比較認命，當你給他一堆事情，她就乖乖地做，不會去想這公不公平，反而學到的東西多，成長也快。所以論能力，女孩子一點都不輸男生，但是想像力是的確差了一點，空間比較狹隘。
就管理工作來說，女生相當適合，可是要做一個傑出的領導人，有時候就比較困難一點，因為缺少大的vision，跟那種guts的力量，「你不相信我，好！我就做給你看」，那種比較大的感覺。女生在許多時候會有瓶頸，要跳脫出來，關鍵在於相不相信自己可以坐那個位子，覺得有能力可以做到那件事，而不覺得可怕，所以一旦有機會，就一定要去試試看。
Q: 就妳的看法，現代女性要如何克服職場上的這些障礙？
A: 需要一些好的經驗吧，還需要一些好的、不同的朋友。我覺得女生碰到優秀的人會很嚮往，看到大家都可以做的時候，就會有一些角色的自我認同，就像女生找男朋友都要找比自己優秀的，所以身邊如果可以充滿這種可以激勵的朋友，有一天能量就會到達。
Q: 可不可以談談，這五年來妳覺得最成功或是最沮喪的事？
A: 我最怕這種問題了，其實在我生活中好像沒有「最」怎樣的事。如果說最有成就感的話，我覺得在MTV時候，那種反敗為勝，是最有成就感的事。很像潛水艇，一直在下面走，也沒有人看到妳在幹嘛，突然有一天，你就起來了，可是那走過的，都必須有痕跡才會起來，就像飛機要先跑一段距離才會飛起來，絕對不是一下子的。很多東西就是必須花那麼多的時間去醞釀，才會抽高，所以做一個工作不要想太多策略、捷徑，只要大方向對，就盡能力一直做，就會成功，對我而言，這個經驗相當深刻的。
Q: 印象中妳還蠻喜歡玩的，那現在是怎樣的情形？怎麼看待工作與生活這件事？
A: 要怎麼定義玩呢? 以前在MTV的時候，可能還比較像在玩，因為辦活動的關係，會常常去pub、party，不過那是要確認自己還在圈子裡，所以跟「玩」的心情是不太一樣的，因為沒有什麼期待的感覺。
現在非常不愛加班，以前有段時間常常瘋狂加班，覺得自己是女超人，後來就覺得很累，希望時間是自己的，最好不要談公事，因為這樣太不正常，對我來說，一天工作十三四個小時就已經很夠了。
不工作的時候，最希望可以有個時間不要講話，越沒壓力越好。有空的時候會去打高爾夫球，開始喜歡戶外的活動，最近還想好好學騎馬，因為實在太好玩了，太棒了。
至於工作跟生活的問題，如果你喜歡混在一起，why not？但我不希望這樣，我覺得最不快樂的時候，就是跟朋友聊天只能談工作，我會覺得很sad。如果把工作over到一個地步，就很可怕，所以balance一點比較好，這樣也比較有想像力。
Q: 妳歷經這麼多媒體圈的工作，妳覺得現代年輕人跟過去有什麼不同？
A: 我覺得他們會認為自己蠻有希望、蠻有機會的，特別是在這一個 moment，因為資訊太多了。有時候我會覺得他們像是「看透了」，看透也許不是真的看透，但是他們會覺得人生不過就是這麼回事，不過就是要過個好日子，有自由、有自主權，我覺得他們現在開始就在爭取自主權，特別是經濟上，然後把「I am I」這種概念放到生活裡去。
這不見得是反叛、是疏離，但是裡面的確有這樣的東西存在，就是覺得自己是有希望、有搞頭的，等到有搞頭了，就不想再搞了，不想要一輩子做事。誰要一輩子做事啊，每個人都想去旅行，想我存多少錢可以退休，多快可以賺到一筆錢，這變成一個標的。
Q: 就多年來的經驗，妳覺得怎樣去跟這些人打交道，不管是行銷，或是產品的發展上，怎麼樣去考量這些年輕人的需要？
A: 年輕人不會只買品牌，特別是對於媒體這件事。一般產品我可以跟你講得天花亂墜，反正要用了很久才知道真相，但是媒體不可能，因為講求的是經驗。經驗是很個人的東西，所以作為一個媒體，真的要有賣點，然後要有一些認同，建立一些 relationship。還要有誠意，再精明、再世故的小孩子，都可以感受到你有沒有誠意，因為花花綠綠的東西他們已經看太多，所以他會感謝有誠意的人。
舉例來說，我以前去宣傳MTV的時候，很多人會冷眼的看著你，覺得：「瞧妳說得跟真的一樣」，很挑釁的態度。不過到後來都有一些改變，因為他們看到我們真的在為他們做一些事，節目上有很大變化，都是為他們著想的。要讓他們看到你的每一個部份都在進步，甚至大聲說告訴他們：「我現在還不完美」，就像現在，為什麼很多人喜歡的藝人，反而是一些不完美的，因為太虛假的東西他們看太多了。
Q: 對想要加入網路或傳播行業的年輕人，妳會有什麼建議？
A: 我覺得一個人的興趣是重要的。我現在面試新同事的時候，特別是在找行銷的人，每個人都會講一堆道理。但是我完全不在意這些道理，因為那些東西每個人都會說，我在意的是，你對那個東西有沒有感覺。所以我覺得有一個好態度、感覺、及對的動機，再加上肯努力，我就覺得有可能，不然就很麻煩，因為調整的空間就很有限，你只能活在自己的空間。所以如果要成功，就想想你要怎樣的生活吧 !
