「他的成功令人驚嘆!」川普見陳立武後態度大轉彎:發生什麼事?背後有何爭議?
「他的成功令人驚嘆!」川普見陳立武後態度大轉彎:發生什麼事?背後有何爭議?

重點一:美國總統川普在與英特爾(Intel)CEO陳立武會面後,態度由要求其辭職轉為高度讚賞,並安排內閣持續與其討論美國科技戰略。

重點二:川普先前指控陳立武(Lip-Bu Tan)與中國半導體及軍方企業有利益衝突,並要求其立即辭職,引發美國業界及政界關注英特爾的領導層與國家安全。

重點三:英特爾股價一度因川普言論波動,目前截至8月12日的五個交易日內上漲4.9%。陳立武強調已獲董事會全力支持,並致力澄清外界對其過往投資的誤解。

美國總統川普於美國時間8月11日周一在白宮與英特爾CEO陳立武會晤後,對其「成功與崛起」表示高度讚賞。川普於社群媒體表示,此次會談「非常有趣」,並宣布將由內閣成員持續與陳立武進行討論,協助其提出美國科技與製造業領導地位的政策建議。

然而,川普對陳立武的態度在短短數日內出現戲劇性轉折。僅在四天前,川普於Truth Social發文,直指陳立武「高度利益衝突」,並要求其立即辭職。此指控源自共和黨參議員Tom Cotton致函英特爾董事會,質疑陳立武過去在中國半導體及軍方相關企業的投資紀錄。

在前往白宮會面川普前夕,陳立武在公開信中指出,美國已是他超過40年的家,英特爾也已與政府部門溝通,確保「他們掌握事實」,並強調:「在產業40多年來,我在全球及多元生態系建立了關係,但我始終以最高的法律與道德標準行事。」

延伸閱讀:被川普要求「利益衝突」辭職,英特爾CEO陳立武「給員工的一封信」全文曝光

據外媒調查,陳立武透過其創投公司Walden Catalyst Ventures曾於2012至2024年間,投入超過2億美元(約新台幣59.8億元)於數百家中國半導體及高階製造企業,其中部分與中國人民解放軍有合作關係。

受川普言論影響,英特爾股價一度於8月7日下跌3.1%,但在本週川普態度轉為肯定後,截至美國時間8月11日盤後交易已反彈逾2%。

陳立武則強調,已獲陳英特爾董事會全力支持,並主動向白宮澄清外界對其過往投資的誤解。他表示,英特爾將堅守強化美國科技與製造領導地位的承諾,並期待與政府密切合作,共同推動產業復興。

對中投資涉及解放軍?外媒盤點5疑點

針對陳立武生涯至今的「涉中爭議」,《華爾街日報》盤點了五起事件:

一、違法向中國軍方相關機構銷售技術

陳立武任職 Cadence 執行長期間,該公司違法向中國國防科技大學(涉核爆模擬與軍事研發)銷售半導體設計工具與軟體,最終被美國司法部處以 1.4 億美元罰款。

二、深耕中國半導體產業

他創立 Walden International,早在 1990 年代就投資中國電子與製造業,並成為中芯國際(SMIC)早期投資人及董事,SMIC 是中國主要的半導體製造商。

三、涉及「軍民融合」企業

美國商務部 2020 年將 SMIC 及其他 Walden 投資企業列入黑名單,理由是這些公司協助中國軍方利用美國技術推動軍事現代化。這也讓 Walden 於 2021 年退出 SMIC 投資。

四、投資協助中國監控與軍事應用的企業

Walden 投資中國 AI 公司 Intellifusion(因協助新疆監控被美國制裁),並投資多家中國量子運算與半導體公司,部分涉及軍事應用與人權爭議。

五、長期參與具中國官方色彩的社團

陳立武長期參與「百人會」,該組織被部分美國學者認為與中國統戰部有聯繫,並投資與中國「千人計畫」相關新創及被美國列為軍方實體的半導體公司。

延伸閱讀:川普要求英特爾CEO陳立武「立刻辭職」!才上任140天,發生什麼事?

資料來源:彭博社CNBCWSJ

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #英特爾 #川普
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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