華文的世界化
華文的世界化
2000.03.01 |

我相信網際網路其中一個重要的應用區隔是語言(撥接鏈結反倒是沒有界限),從使用者的普遍與全面,英語世界當然是最有力量(也就隨著最有價值)的一個語言群;但我們如果願意往下想像其他語言群的發展,華語、西語、日語、德語等等,也慢慢會自成一個較小規模的網路經濟體。如果我們看到雅虎(Yahoo)或美國線上(AOL)在英語世界完成一種領先地位,它們的價值模式如果適應於其他語言群,那麼將來在西班牙語世界或在華語世界佔到排名第一的入門網站,價值一定也相當驚人。
網際網路對我們使用華文的人的其中一個貢獻是,它讓花果飄零的華人有了一個連結聚合的工具,它使得一種可以稱為「全球華文」的概念得以成形。過去最有影響力的華文報紙,不管是來自台灣的《中國時報》、還是來自香港的《明報》、或是來自中國大陸的《人民日報》,它們的力量都有區域局限,一個從台灣移民美國的華語使用者,他即使仍對《中國時報》感到懷念,但取得的機會已經渺小,代價也變得高昂,去自香港或中國的移民當然也是如此。
現在卻有可能,一個遠在天邊的華人,仍能通過網路取得家鄉的新聞,又能在討論區中與其他人交換意見,社群認同仍能穿透地理阻隔直達「心有靈犀一點(click)通」之境,「虛擬」在此勝於「實境」,它真的提供了華語使用者一個溝通交換的大架構。雖然也有論者質疑,華文是一個,認同卻是多個,大陸人和台灣人想看的網路內容差異如此之大,怎麼有「華文單一市場」呢?這話當然也有所見,但單一英語市場何嘗不是如此?它有共通的「平台」,卻有各地方各族群的差異,英國人、加拿大人、澳洲人未必樣樣口味與美國相同,但單一語言市場卻是存在的,人人可以角逐,差異的克服只是「服務」的要件而已。單一語言未必是單一網站,英美兩國同文同種,雅虎卻也必須另設Yahoo UK以應需要,只是這工程與建設雅虎中文不盡相同。
華文世界形成,華文的「世界化」也就變得不可避免;全球華文使用者數量驚人,華文環境所促成的商機也就龐大難以測度。華文既然可能成為網際網路上「第二有經濟價值的語言」,它的市場吸引力也就不可能局限於華人網路工作者,它自然而然會成為全世界企業角逐的對象。不是只有華人才用華語做生意,全世界的企業都有可能會用華文做生意。以前,「貿易」是B to B的概念,現在它可以輕易是B to C的實踐,B to B的時候大家都用英文,B to C的時候,C用什麼語言,B就得用什麼語言,不是嗎?
各地華文網站的經營者現在當然已經創造一些局面,但比起未來要面臨的「大場面」,這也不過只是端倪而已,離結論可能還遠,離真正的競爭可能還早。華文網站的競爭未必是現下已成名網站的廝殺,更可能要等到巨人進場,外敵入境(它不必真的入國境),真正的角力才要開始。那時候,看來是華文的外觀,底層卻是全世界的力量,這就是華文世界化的意思。
華文網路工作者是否應該做更多的準備?應該更胸懷大志?是否應該在其他語言群內部競爭未歇之際,儘早累積足夠的內容、技術與使用者經驗?當「英語帝國」來臨時,我們也不是完全沒有力量的人。
基於這個想法,《數位時代》和美國MIT電腦實驗室等單位將在三月合辦「華文網路世紀高峰論壇」,邀來大陸、香港、台灣、美國最傑出的網路工作者集合對話,更請到MIT電腦實驗室主任麥可.德托羅斯也對此發表演說,希望這個大議題可以得到更多的見解與更廣的智慧。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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