中國e-Commerce ,Check-In?
中國e-Commerce ,Check-In?
2000.03.01 |

六四的前一年,一位瘦削的福州電腦工程師奉派到矽谷,無意中接觸到Internet的前身ARPANet(美國國防網路),他學會了收發e-mail,也在網上找到了家中國餐館,定了份麵條。
回國後,他念念不忘那甜蜜的感覺,不時從自家的店裡(在矽谷他還學會了創業),撥著國際電話到美國,收發那記憶中的e-mail。九六年福建開通網路,他興奮地大早趕到郵局,總覺得喜歡網路的人滿坑滿谷,結果等到下午兩點,才有另一個人來申請-是位台商。
他是王峻濤,中國大陸最大B2C電子商務網站8848創辦人。
落後於「台商」的中國電子商務創業熱潮,就從去年8848網站成立起,一路燒遍中國。短短不到一年,全國演講的王峻濤,身邊滿滿圍著要上網創業的人。北京首都機場高速路旁,要租塊年金21萬美金的廣告牌,沒人搶得過.com的大手。
中國這波的浪潮,究竟是起飛?還是泡沫?
先看那飛起來的力量。根據中國信息產業部(CNNIC)今年一月最新統計,一九九九年底全中國上網人口超過890萬,是九八年同期的四倍;國際調查機構IDC則指出:公元二○○一年,數字將突破2700萬-接近另一個四倍。依這樣的速度,不到公元二○一○年,中國就可超越美國,成為第一大上網國家。
推升中國上網速度的動力,和全世界都相同-便宜價格、豐富資訊、無遠弗屆的連結,「再加上『自由』!」北京一位網站負責人大聲說,「當我從螢幕即時看到USA Today,那一刻的興奮,至今難忘。」
除了民間自發力量,政府也以「進三退二」的力量推上一把。角力於「鞏固權力」與「經濟成長」間的中南海,「放手」的聲浪明顯高於「收線」,雖然中央部會不斷頒布管理命令,文攻武嚇網站經營者,但信息產業部今年也決定將原本互不相通的學習網(用於學校與研究單位)與公眾網(用於社會與商業)連通,並把中國聯外頻寬一舉由351M撐大到1000M以上。去年總理朱鎔基最後關頭出馬簽訂中美WTO入會協議,允許外資投資內容網站到資本額50%,更被視為網路噴射機起飛的準跑道。
跑道兩側,許多外商早已摩拳擦掌,或準備為跑道舖上加速水泥,或準備為跑道上的商機灌滿資金油料。IBM、Intel、微軟等傳統IT大廠都在北京設立網路研發中心,最早近駐的IBM,甚至設計好一套中文語音辨識系統,方便不懂電腦的10億人口說話上網。然而最引人注目的,還是那群剛步出頭等或商務艙、不時低頭寫著PalmV PDA、過去三年席捲NASDAQ的新紅頂商人(台灣人習慣稱他們為創投,大陸人稱風險資金管理人),他們是真正讓中國工農大眾感受到「互聯網威力」的人。

**外資創投重兵押注

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嫁到北京,今年住滿五年的台灣摩奇中國總經理郭偉瓊回憶,去年秋天,北京大街小巷開始出現大量的網站廣告,由高架路旁的大型立招,到三里屯酒吧街的七彩燈箱;由全版報紙到全版公車,外加黃金時段廣播,震驚了中國社會。知名科技作家方興東創辦的互聯網實驗室統計,九八年投資廣告超過50萬人民幣的網路公司僅有五家,九九年則有13家投資超過500萬,「今年,有15家投資超過5000萬,」身為揮金部隊之一的Chinaren.com總經理周云帆補充。
資金,以及揮灑它的技術,都是來自外資創投。由最早佈局的美商IDG領軍,加上投資Yahoo!成名的日本軟體銀行孫正義,尾隨高盛、CMGI、Dell、Intel……,以及超過一連兵力的「Angel」(個人投資者,其中包含台灣趨勢科技張明正),總共帶來超過十億美金的資金。
投資全球200家網路公司、資產超過330億美金的日本軟體銀行,最具宣示意義。總裁孫正義表示,一九九九年起,軟體銀行將縮小美、日的投資,重兵押注中國。軟體銀行預估,比IDC預估更早的公元二○○五年,中國上網人數就會超越美國與日本,成為世界第一大上網人口國家。為了儘速進入中國,今年一月孫正義買下香港一家紡織上市公司,作為集資、節稅的投資窗口,而就在合約簽訂前兩天,孫正義才剛將2000萬美金,送入了位於杭州的B2C網站阿里巴巴。
他們的共同特色是:極度稀薄的營收報表、飛快成長的用戶數,以及創辦人佈道家般的精神──Chinaren要把矽谷思想帶回中國、易趣要把歡樂灑遍上海、Bookoo要栽種人文閱讀的種子,8848和阿里巴巴都立志要做世界第一。
他們豐富了中國社會單調的生活內容,也為中國中小企業打通外貿關節。他們帶動消極的各個工商機制-郵局、銀行、貨運,也一刷原本國家為他們編好的人生劇本。
「8848今年一上市,公司三分之一的人,都會成為很富的富翁,」王峻濤說。

**三項挑戰衝刺網路經濟

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美林證券報導,今年打算上市的大陸網站就有10家,其中七家是電子商務公司。
沉澱由北燃燒到南的浪頭火花,潮流的河底,又是什麼風景?
矽谷人近年的一句玩笑動詞──「Amazoned」(「亞馬遜化」,意即創辦網站,接著準備瘋狂賠錢),正強烈感染著未滿週歲的中國新興網路事業。8848董事長王峻濤公開表示:一億元資本額的8848,「今年營業額要衝到三億-但是,準備賠掉一億半。」而更多的網路公司,今年甚至沒有營收計劃。許多觀察家憂心,中國網路公司並沒有黏(住顧客)性夠強的「促成內容」(enabling content)、也沒有「第三夥伴」(third party──物流商或銀行)支援的稱職服務,今天賠錢培養的顧客,明天並不一定會掏錢購買你的電子商務。一旦資金燒完,公司就必須關門,即使上市,也必須面對投資人對獲利的強大期許。
大陸的挑戰之二是:如何避免「偏食」的電子商務。美國思科(Cisco)與德州大學奧斯丁分校合作的「測量網路經濟」(Measuring the Internet Economy)研究指出,完整的電子商務發展必須倚賴四方同步的生態圈(ecosystem)-地基工程(infrastrcture)、發現應用(application)、精準中介(intermediary)、買賣兵法(commerce)。安達信顧問(Anderson Consulting)巧妙將之比喻成四種人──「水電工」、「軍火供應商」、「情報媒人」與「知識商人」。大陸網站瘋狂投入「做生意」的.com網站,生態圈另三項夥伴的支援不足,電子商務網站經營起來難免捉襟見肘,服務永遠趕不上客戶的要求。
挑戰之三,是練習把上市當成衝刺的開始,而非段落完的休息。「一旦上市,是社會對你無情的開始,」鑽研NASDAQ網路股的台灣今周刊社長謝金河表示。根據英國經濟學人統計,過去三年上市的美國網路公司,已經有四分之三跌破IPO價格,「未來80%網路公司無法存活,就像鐵路、汽車、飛機發明時的公司一樣,」英國經濟學人警告。

**不上網的企業,會老!

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「中國電子商務網站,現在只有電子,沒有商務,」台灣資迅人中國總經理吳世雄說。中國實體商業世界,原本就不發達,把先進的虛擬交易模式,放到真實世界,宛如大腳穿上小鞋,「用技術的成熟度,來代替系統的可信度,這是一種偏差,」國家信息中心副主任胡小明表示。一項針對大陸企業所做的調查顯示,只有14%的企業負責人聽過網際網路,而民間社會接受Internet,更要花上漫長時間,阿里巴巴執行長馬雲舉例:「說服我媽用信用卡,要花兩年;說服她在網上支付,得用五年。」

**等待是否值得?

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聯想電腦總經理楊元慶分析,電子商務現階段最適運用在B2B企業管理效能的改善,等到社會的金融與配送效率跟上,B2C才能蓬勃起飛。
資迅人吳世雄認為,未來半年將會是中國電子商務發展的關鍵。他觀察,中國網路市場有短線過熱、真正長遠佈局者卻又不多見的現象,加上政策仍未完全明朗,外資已逐步轉為觀望,「我們自己帶資金來,正好是搶佔市場的好時機」,吳世雄說。
由正面的角度觀察,由熟悉當地人情與消費習慣的中國人經營網站,讓具有軟體及商業經驗優勢的台灣和香港,出任「軍火供應商」,未嘗不是中國人進行「區域分工」的大好商機。
「相信網路真正穩定的經營模式得等上6、70年」的阿里巴巴執行長馬雲,常被問到:網路究竟是不是場泡沫?他的回答是:「互聯網好比一杯啤酒,上層有很多泡沫,下層才是啤酒。
可是別忘了,」他提醒:「沒有泡沫的啤酒,一點也不好喝!」
「不上網的企業,會老,不會大,」馬雲說。
走過白熾化的公元二○○○年,長大中的企業與創業家,可能就是中國最大的收穫。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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