累死你的不是工作,是工作方法!別再無用勤勞,養成「第一次就做對」的習慣
累死你的不是工作,是工作方法!別再無用勤勞,養成「第一次就做對」的習慣

*一開始就要懷著最終目標去工作。─日式工作法 *

在職場上,樹立「第一次就把工作做到位」的意識並養成習慣很重要。

這表現出來的不僅是一種工作態度,更是一種工作能力。這種態度和能力關係到執行的效率和品質,關係到你在上司心目中的形象,和未來升遷的可能。

當你第一次沒有把工作做到位,影響的不僅是工作效率和老闆對自己的態度,還會直接損害公司的利益、聲譽。

因為我們每一個人,都是公司的一員,是其高效運轉不可或缺的環節,就像木桶上的短板,如果無法有效活用,肯定會影響整個木桶的盛水量。而且每位員工一走出去,都是代表公司。如果自己工作未到位,絕對有損公司形象。

李哲是一家廣告公司的設計人員。有一次,他在為客戶設計廣告宣傳單時,不小心搞錯了聯繫電話中的一個號碼。設計排版打樣之後,他也沒有檢查,就急急忙忙送印。當他們把印好的宣傳單交給客戶時,對方同樣沒有檢查,當然無法發現錯誤。

第二天,在客戶的產品發表會上,這些廣告宣傳單被發放出去,且收到很好的效果。

可是發表會結束後,客戶卻沒接到任何一個顧客來電。他們感到不對勁,一看廣告宣傳單,發現上面的電話號碼寫錯了。

客戶非常生氣,要求李哲的廣告公司賠償巨額損失。這份損失不僅是印製一萬份宣傳單所花的費用,還有企業形象和未來收益。由於李哲的廣告公司確實有錯,再加上客戶籌辦產品發表會也花了不少錢,結果就是廣告公司按照要求認賠。

然而,事情並未就此結束。很快地,這件事就傳遍業界,致使廣告公司的形象和聲譽嚴重受到打擊。從那以後,生意越來越少,以前和自己合作過的老客戶都紛紛離去,因為他們也怕這種事情發生在自己身上。

有些事情是無法亡羊補牢的,一旦無法一次到位,就可能永遠失去機會。比如,失去客戶的信任,或失去到手的生意。

1.搞懂上司的意思再去做

當你走進一片叢林,開始清除矮灌木。費盡千辛萬苦,好不容易整理完一片灌木林,直起腰來準備喘口氣時,猛然發現:面前這片灌木林不是目標,要清理的地方在另一邊。

在職場中,有多少人在工作時會出現類似的錯誤。接到任務就去做,但做著做著發現不對勁,再一思考,才發覺自己誤解上司的意思,執行偏離了方向。

要想避免這樣的低級失誤,避免第一次就把工作搞砸了,你要做的,就是在接到工作指令時,搞清楚到底要做什麼,若不明白,可以請教上司。切不可自以為是,馬上行動。

2.一開始就要懷著最終目標去工作

從事任何工作,如果沒有目標,就不可能有確實的行動,更不可能有滿意的結果。高效能人士的最大特點,就是做事之前,會想清楚自己要達到怎樣的目標,然後針對這個目標,做精心的安排和周到的布局,保證其順利達成。絕對不是想一步做一步,做到哪算到哪,做得差不多就行了。

孫先生的好朋友從日本回來,計畫開一家日式料理餐廳,請他幫忙選店址。他們跑遍了整個城市,看了很多房子,最後從中挑出十個較為滿意的地點,並把它們的位置、環境、格局、價位等列成清單,進行反覆對比,最終選定其中三個。

孫先生以為隨便從這三個中選一個就可以,沒想到朋友還要繼續比較。為此他製作一個更加詳細的資料表,委託一家諮詢公司做市場調查,根據調查的結果,最後確定店址。

接下來要開始裝修。朋友找到裝潢公司後,對它的負責人詳細描述自己的想法,對方也很有耐心地傾聽,包括孫先生。但孫先生到後來開始不耐煩了,因為朋友講得太詳細了,不僅店內所有的空間設計都一一說明,還有廚房、廁所等每個角落皆詳細敘述。這讓孫先生覺得朋友突然很陌生,心想:他什麼時候變得如此囉嗦多話?

終於,店面裝潢完工了。進到裡面,給人的第一感覺是舒服,第二感覺、第三感覺還是舒服。因為所有該考慮的問題,朋友都面面俱到。但他還是不放心,要求孫先生提出意見,看什麼地方做得不到位。孫先生終於忍不住了,催促說:「你怎麼這麼婆婆媽媽的?趕緊開業吧!早營業一天,就早賺一天的錢。」

朋友說:「不急,開業還要等一週,從明天開始,你幫我做件事,就是帶你的親朋好友來我店裡消費,全部免費,但有一條,每吃一次,至少讓他們提一個意見。」

孫先生感到莫名其妙:「這究竟是為什麼啊?你是不是腦子燒壞了?」

朋友耐心地解釋道:「在開業之前,我必須把所有可能讓顧客不滿意的地方都剔除掉。

因為在日本,一旦開業後顧客有不滿意的地方,就不會再回頭,之後想讓他回心轉意,就很難很難了。必須第一次就把這些工作做好。」

第一次就把工作做到位,才有機會贏得競爭的勝利,否則,事後補救也許就晚了。這就是高效能人士的偏執,但他們慢中有細,慢中有全(周全),他們的慢是有效的慢,是智慧的慢。一旦熬過最初的慢,後面的工作就會進入快速道路,而且是非常安全的高速行駛。

職場箴言

「知道不等於做到,做了不等於做好,做了是0分,做好才是100分」。─華為的狼性理念

延伸閱讀:「你人生第一筆收入怎麼來的?」為什麼20年來,IBM高層都用這個問題挑人才?

本文授權轉載自《累死你的不是工作,是工作方法》,李文勇著,幸福文化出版

累死你的不是工作,是工作方法
圖/ 幸福文化

責任編輯:蘇柔瑋

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連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值
連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值

隨著生成式 AI、雲端與邊緣運算技術加速成熟,全球產業正面臨前所未有的技術革新與商業模式重塑。AI 已正式從實驗室的研究階段邁向實際應用,成為企業優化營運效能、驅動創新轉型的核心力量。對於新創團隊而言,這更是跨越產業門檻、進軍國際市場的關鍵跳板。

為了協助更多企業、新創團隊掌握最新趨勢,資誠不僅邀請政府與科技大廠分享觀察,更透過舉辦多場主題式媒合會提供專業諮詢,把創新構想化為具體行動。

雙引擎驅動,打造創業家友善與 AI 智慧城市

論壇一開始,臺北市長蔣萬安即點出市府推動新創的兩大核心:打造「創業家友善城市」與「AI 驅動的智慧城市」。

為加速國際鏈結,市府推出 Startup Passport(新創護照全球通)計畫,藉由城市互惠機制,協助國內外新創團隊在資金、人才、空間上無縫嫁接。

面對 AI 浪潮,臺北市體質持續強化。除迎來輝達總部、微軟等國際大廠,更成為全臺首個訂定「人工智慧作業指引」的地方政府,鼓勵活用 AI 並劃出明確規範。實際應用上,市民常用的 1999 熱線已導入 AI 語音轉文字技術,話務人員因此能快速回覆,大幅縮短服務時間並提升品質。市府目前也正積極建構大語言模型,持續精進市民服務。

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台北市長蔣萬安
圖/ 數位時代

資金與資源匯聚,資誠搭建生技與物聯網新創橋樑

資誠長期深耕新創生態圈,每年發布的「台灣新創生態圈大調查」顯示,場域驗證與夥伴關係建立是新創團隊最迫切的需求。資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠致詞時強調,台北匯聚了金融人才、資金與算力資產,而資誠的角色正是連結這些資源的關鍵樞紐。

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資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠
圖/ 數位時代

AWS 深耕台灣,以新創思維賦能企業雲端轉型

其中之一,便是 AWS。AWS 臺灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男分享,AWS 在 2006 年成為亞馬遜集團一員,由最新財報看來,佔亞馬遜集團營收雖不到 20%,卻貢獻逾八成營運獲利。這來自於堅持「Day 1 Culture」(第一天文化)永保初心,以及從客戶角度出發的「逆向工作法」。

即便已是大集團的一員,AWS 仍視自身為新創,因此對新創理解更深,全球 83% 獨角獸公司服務皆建立於 AWS 之上。謝佳男指出,AWS 未來 15 年內將在臺投資數十億美元,建構 3 個可用區域的基礎設施,除提供超低延遲服務,也滿足企業對資料落地的法規需求。

針對 AI,亞馬遜推出 Amazon Bedrock 平台,連接各種頂尖基礎模型,讓企業能像使用積木般彈性構建應用。台灣有不少新創也使用AWS服務,如獲選為國家新創品牌 NEXT BIG 之一的凱鈿行動科技就是。謝佳男觀察,該公司做 PDF Reader 和電子簽核、SaaS 服務,品質非常好,是來自台南的團隊,卻透過雲端,把產品成功賣進全世界。

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AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男
圖/ 數位時代

高通推邊緣 AI 落地,多管齊下助攻開發者

另一個和台灣新創團隊密切互動的大廠,則是高通。Qualcomm 美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文表示,該公司成立至今約 40 年,除精進通訊技術外,也一路帶領科技產業進入「萬物聯網」時代,並持續強化電腦、智慧穿戴等 IoT 產品的運算與連結能力。

她進一步解釋,未來是「混合式 AI」年代,運算需落地至「邊緣 AI」(Edge AI)執行,這能處理複雜情境、帶來更好效能、更低延遲與更嚴密的隱私保護。目前許多大語言模型應用正從雲端轉移至終端裝置。

為助開發者站穩腳步,高通推出 Qualcomm AI Hub,提供優化模型供驗證,輕鬆部署 AI 模型到高通晶片裝置上。不只在技術上成為新創團隊的後盾,高通也舉辦「高通台灣創新競賽」,每年選出 10 家頂尖新創團隊,並協助育成,另外也有一系列智慧財產權課程,協助新創了解專利與智財權佈局。

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Qualcomm美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文
圖/ 數位時代

從通用腦到專屬腦,資誠透過 Tars.ai 平台助企業打造AI轉型實戰力

但當企業導入 AI 技術後,如何從「好玩」走向「好用」,並善盡治理責任?資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥提出獨到見解。他將企業 AI 應用分為三層次:一是行政輔助的「通用腦」;二是針對特定專業的「專業腦」;三則是企業最渴望、能結合內部數據的「專屬腦」。

「專屬腦並不容易建立,」陳世祥分析,「它必須與企業的 ERP、研發、製造及 CRM 系統深度連結。」為此,資誠透過「Tars.ai 平台」,協助企業整合 RAG 技術、知識庫與 AI 模型,打造具備語意理解與自主查詢能力的企業第二大腦。

透過 Tars.ai,研發人員可直接詢問 AI 關於投產參數調整對良率的預測;管理層則能即時分析營收數據與客戶動態,不再依賴落後指標。陳世祥更強調,資誠在協助導入技術的同時,也協助企業成立「AI 專責小組」,確保 AI 應用符合道德與安全規範,落實「負責任的 AI」。

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資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥
圖/ 數位時代

與大廠共舞,新創深耕 Know-how 與速度才能突圍

最後由陳世祥與四家新創進行對談,探討新創如何擁抱 AI 產業化浪潮。但在發展過程中,新創往往與科技巨頭既合作又競爭,該怎麼學會共舞?

用益網路科技行銷長黃大成認為,大廠有最強算力,但不太可能知道新創在某個特定產業、特定店家狀況為何,不同產品、場域,往往有不同專業知識。而從 ChatGPT 演進過程,大家發現它開始有「情緒」。他認為,AI 未來在情緒價值、在地化經驗的發展,可以幫助新創勝過大廠。

睿加科技資深成長經理陳子裕也認為,大廠雖然可做通用型產品,但新創卻能針對特定使用者情境深化,是大廠比較難以顧及的層面。

伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌分析,新創的優勢在於速度快,能立刻判斷新科技可做什麼,或不能做什麼。

康統醫學科技執行長廖威宣則表示,醫療產業封閉、保守,每家醫院場域不同,大廠未必願意下苦工調整醫護人員流程,進行資料標記與整理,再逐一和醫院既有系統供應商綁定、談判,是新創的優勢所在。

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由左至右:資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥、康統醫學科技執行長廖威宣、伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌、睿加科技資深成長經理陳子裕、用益網路科技行銷長黃大成
圖/ 數位時代

陳世祥總結,資誠看見新創在垂直領域的深耕潛力。只要把 Know-how 做深,發揮比大企業更快的反應速度,並善用資誠提供的資源與平台進行對接,就是新創在 AI 浪潮中突圍生存的關鍵。

精準媒合、評選輔導,資誠將資源對接化為實際行動

除了論壇上的觀點激盪,資誠更透過專館活動落實資源對接,在活動期間舉辦多場主題媒合會,為新創搭建通往市場的橋樑。

在「生技醫療領域投資媒合會」中,資誠特別攜手北醫生醫加速器對接臨床與市場資源。北醫生醫加速器副執行長易詩恩表示,作為台灣首家國際級創新醫療大學加速器,北醫聚焦「數位醫療」、「人工智慧」與「精準健康」,整合一校六院資源,建立「新創綠色通道」,加速產品臨床落地。

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資誠藉由主題媒合會,攜手北醫生醫加速器等夥伴,提供生醫、物聯網新創一對一財稅法務諮詢與資源對接,加速產品落地。
圖/ 數位時代

資誠審計服務執業會計師吳偉豪指出,有鑒於全球生技產業隨技術演進蓬勃發展,資誠成立生技醫療與健康科技服務團隊,針對新興產業提供從設立、募資、申請補助到上市櫃、跨境合作及併購的全方位財稅法務服務,現場吸引多家投資人與五家智慧醫療新創進行深度互動。

此外,在「物聯網領域投資媒合會」中,資誠創新諮詢董事劉冠志深入分析物聯網產業趨勢,並邀請三家資誠創業成長加速器新創團隊分享創新技術。而在為期三天的展會中,資誠也動員所內審計、稅務法律專家,提供新創一對一的財稅股權專業諮詢,協助解決營運痛點。

不僅提供媒合與諮詢,資誠更積極挖掘並獎勵具潛力的新創。在本次 Meet Taipei 的「2025 Meet Neo Star Demo Show」中,資誠創新創業服務主持會計師顏裕芳將特別獎頒予「介觀生醫」。

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透過 Meet Neo Star Demo Show 評選培植具潛力的優秀新創,資誠特別為介觀生醫提供六個月客製化加速器輔導與全方位專業諮詢,以企業顧問角色促進生態圈共創共榮。
圖/ 數位時代

顏裕芳表示,獲獎團隊可加入資誠創業成長加速器,享有六個月客製化輔導、商機與投資人媒合,以及涵蓋商業顧問、風險治理、法律財稅及國際化策略的諮詢服務。他強調,新創擴張時與外部夥伴建立緊密關係至關重要,資誠將持續扮演企業顧問角色,促進生態圈共創共榮。

透過論壇的趨勢引領、媒合會的精準對接,以及 Demo Show 的獎勵輔導,資誠在此次活動中完整呈現在新創生態圈的全方位佈局,持續以資金、技術與場域的整合力量,助攻台灣新創邁向國際舞台。

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