自由報業第二聲?
自由報業第二聲?
2000.02.01 | 科技

PC home又出招了!
PC home媒體集團旗下的創投基金成立不到半年,去年十二月先是與集團內的平面理財雜誌《Smart》合作推出專業理財網站《Smart Net》;接著和《新新聞》結盟,PC home集團發行人詹宏志出任《新新聞》週報執行社長,楊照擔任新總編輯;《新新聞》元老,王健壯和陳裕鑫則轉戰預備在二月十五日推出的網路報紙《明日報》(Tomorrow Times),兩人分別擔任新報紙的發行人和總編輯。
《明日報》出現,撼動整個媒體圈與國內中時、聯合兩大報系的人力資源。消息未見報,創刊資本額一億五千萬即被搶認一空,而半年後將增資到五億,也創下國內「新報紙」集資新紀錄。《明日報》去年十一月開始籌備時,除了社長李宏麟、董事長詹宏志和《新新聞》兩位元老,可說是有帥無兵;但《明日報》消息傳出,短短二個月,來自各方500多封「毛遂自薦」,一月中正式成軍時,已確定有200名記者到位,其中60多位還是有新聞工作經驗的「老手」,當中甚至不乏來自中時、聯合兩大報系擁有7、8年資歷的主管級人物。如此一番人事大風吹,引得中時報系高層,不得不打電話向《明日報》表達關切。

**新聞始於即時參與的渴望

**
《明日報》,究竟有什麼樣的魅力,讓一群平面媒體工作者趨之若騖?與兩大報的新聞網站《中時電子報》、《聯合新聞網》又有何不同?令這些工作投入者如此期待、興奮。
總編輯陳裕鑫對《明日報》的註解:「不是電子報、不是網路報;」是超越兩者的「新媒體」。
著眼於「全家庭閱讀」定位的網路《明日報》,做法不同於一般利基新聞網站;與中時、聯合二大報一樣,有超過15個以上版面,從政治財經到影劇娛樂,還有副刊,可說無所不包。但與二大報所不同,《明日報》是「朝九晚九、整點出報」,隨時都保持600條的新聞內容,預計一天的新聞量將是一千條,足足是一般報紙新聞內容的1.5倍,更重要的是,讀者看的是現場熱火快炒的「新聞」,而不是現在日報「至少睡了八小時的隔日舊聞」。
要求新聞的「即時性」,對記者本身和報社組織分工是大挑戰。二大報的新聞網站在推出處理即時新聞的經驗中,就出現過一條新聞,3、4位記者在彼此不知情的狀況下同時到場,並都發稿回報社的窘況。而揹著筆記型電腦時時待命,也讓二月份即將上線的《明日報》記者倍感壓力;原本也準備到《明日報》報到的一位週刊記者,甚至因此打了退堂鼓。

**超媒體蒙太奇

**
新聞內容以網站方式呈現,平面報紙的分版概念也被打破。一般平面報紙有政治版、財經版、體育版、國際版等等……這原是方便讀者閱讀的分類,以及新聞作業上必須的分工;但新聞內容一但電子化後,內容的呈現和彼此連結顯然不再拘束於版面的限制。一位讀者的需求決不只是在單一的版面上,而是相關性的跨版新聞中,這些內容上無法在平面報紙上做連結(試著想像打滿「參閱某某版」的報紙版面),但在電腦網頁上卻是可以經由關鍵字的點選,形成新聞群組。
將新聞內容立體化的「超連結(hyperlink)」,聽來的確吸引人,但對新聞編輯者而言卻是專業能力大考驗。總編輯陳裕鑫強調:「編輯台上的編輯是producer(新聞製作人),不再是editor;」如何發覺讀者心中的期待,將記者採訪回來的資料,根據新聞專業,判斷不同版面中新聞內容的相關性,匯合成新聞群組與討論區,會是新聞製作人的主要工作,也是大挑戰。
透過網路媒介,新聞閱讀不再是單向傳播,可以是多向互動的新聞議題討論。目前《聯合新聞網》讓讀者為每則新聞打分數的機制,算是簡單的互動模式;《明日報》所規劃的新聞討論群,讓讀者閱讀新聞的同時,也能夠發表自己的意見;一個新聞議題聚集一群意見,也產生出一則新聞的另一層深度與廣度,但如何將這些資訊匯集成有意義的新聞解讀,而不只是提供一個發洩園地,陳裕鑫承認:「處理的過程和方法,還須要再研究。」
新媒體不只是新媒介,需要的更是內容製作的專業技術。談到近來國內、外紛紛發生的「媒體」與「網路」結合,《新新聞》總編輯楊照認為:「傳統媒體向網路科技靠近的原因,大家都容易明白;但網路團隊向傳統媒體擁抱的原因,看清的人還很少。」

**好文章不再「百年孤寂」

**
網路出版已經開始顛覆傳統平面媒體的經營成本架構。傳統平面出版,光是印刷、紙張、管銷這些對讀者毫無具體價值的基本消耗就佔了成本的七成,真正對讀者有意義,用在生產媒體內容的資源,不到三成;然而《明日報》的網路媒體形態,沒有印刷紙張、沒有派報經銷,內容「電子化」加上網際網路「通路」,七成困難已經消失,新聞內容製作才是經營重心。
「台灣需要的是多一份有『價值』的報紙,」陳裕鑫認為。台灣每天都有提供不同資訊的新網站成立,然而搜尋引擎所提供的兩千筆資訊對使用者而言,意義可能不比真正有用的兩筆;《明日報》著力於新聞專業,正是希望在成千上萬的網路媒體當中殺出一條血路,帶給讀者真正的新聞價值。

**網路是知識管理的媒介

**
當新聞品牌建立後,《明日報》第二階段的計畫是加入電子商務,將「新聞」與「服務」結合,根本改寫辦報遊戲規則。詹宏志指出:「網路時代,企業的定義,將面目全非。」當紐約時報與華爾街日報都開始在網上賣東西,讀者會認為是「加值服務」,而不會懷疑報紙的公正性。
報紙每日所提供的資訊,有許多是在解決日常生活所需——放假何處去、拍賣哪裡找、疑難雜症何處問?平面報紙可能只提供電話解答,但網路可以將資訊與購買、付款、送貨等行為一次完成,《明日報》既有資訊,就可以透過策略聯盟的方式,把電子商務的「服務」也完成。
未來生活既是網路生活,新聞自然是幫助讀者踏上生活目的地的最佳導遊,「一天的生活,真的就從讀報開始,」陳裕鑫說。
《明日報》問世,「兩大報系人力大失血」、「又一新聞網站成立,挑戰兩大報」,其實這都不叫人興奮;真正令從事新聞工作多年的陳裕鑫期待的:「媒體不再只是媒體,讀報也不再只是讀報;」一份報紙乘載的不再光是「資訊」,更是「生活」。
新媒體《明日報》的出現,時代華納(Time Warner)與美國線上(AOL)合併,不約而同在這個時刻發生,觀察趨勢不遺餘力詹宏志認為:「當網路發展成熟到這個地步,傳統媒體與網路的結合自然要發生,」至於《明日報》所面對的種種挑戰,他頗為堅定的認為:「潮流與趨勢的社會力量,會解決許多困難,也將是最大的支持力量。」

往下滑看下一篇文章
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

Facebook: https://www.facebook.com/AlibabaTW

Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓