8成大學生用兩倍速看課!Z世代看YouTube念書、上班族瘋副業:日本「令和式學習」是什麼?
8成大學生用兩倍速看課!Z世代看YouTube念書、上班族瘋副業:日本「令和式學習」是什麼?

作為一名長期往返日本與台灣的投資人,我特別關注教育與年輕世代的行為變化。幾次在東京與學生與朋友的交流,我驚訝地發現,許多日本 Z 世代的學習起點已經不是傳統的補習班或參考書,而是 YouTube。對他們而言,學習可能發生在十分鐘的影片裡,也可能透過一場直播或短短的 Shorts。

進一步探究,原來這不只是我的感覺而已。一份針對人才與教育的調查顯示,超過 70% 的日本高中生會利用 YouTube 學習,特別是升學壓力最大的高三生,他們更會把平台當成蒐集相關科技資料的管道。

同樣的趨勢,也出現在上班族:調查指出,近一半(48%)的上班族受訪者表示,會選擇使用 e-learning來學習工作相關的知識,30% 以上則依賴音訊或影片內容學習。

有趣的是,多數受訪者都強調「時間寶貴」,調查顯示,高達 62% 的上班族強調「能否在短時間內有效學到東西」是關鍵;而根據電通的研究,超過 80% 的大學生,會用兩倍速或快轉方式觀看課程影片,顯示無論在職場或校園,學習的衡量標準都正在從「花多少時間」轉向「能否快速獲得成果」。

這些行為,正在重塑日本的學習文化。我稱之為「令和式學習」。

什麼是「令和式學習」?

如果說平成時代的學習以「書本與補習班」為主流,那麼自 2019 年進到令和時代之後,我們看到的已經是一幅截然不同的風景。我觀察到「令和式學習」有幾個清楚的特徵,從學習方法與媒介、從老師到創作者,都在經歷翻天覆地的變化。

令和式學習特點 1:學習需求全面重塑,從 Reskilling 到副業潮

疫情讓線上學習成為全民日常,不過,這只是表層的改變。更深層的,是學習需求與價值觀的重塑。過去,人們學習多半是為了考試或升遷;如今,Reskilling(再技能化) 已經是上班族的必修課。根據調查,31.8% 的受訪者希望透過學習提升工作成果,50.6% 坦言對現有工作還有許多不懂。

然而,要真正再技能化,光是累積新知識還不夠,還得拋掉一些舊的依賴。像是「只要考證照就能安身立命」的想法,或是「公司會提供終身訓練」的期待。換句話說,學習不是單純加法,有時候更需要減法,把過去的習慣清空,才能接納新的能力。

而在職場上,這種「學新技能」的需求又與副業潮交織在一起。根據 PERSOL 綜合研究所的調查,約 60% 的日本企業已經允許員工兼職,超過 40% 的正職員工有做副業的意願,為了開拓「第二舞台」,更多人開始尋找額外技能。

令和式學習特點 2:老師角色的改變,「非典型」專家興起

昭和、平成的社會裡,甚至到今天,「老師」意味著權威,通常是教授、證照講師、或是具備官方背書的專家。學習往往是按照章節和體系,一步步往上累積。然而在令和世代,這個傳統的學習框架開始慢慢被打破。

特別是在 YouTube 上,知識型創作者逐漸崛起。他們不一定是傳統定義上的「老師」,卻能用更貼近大眾的方式解釋艱深的主題,並透過社群互動建立影響力。

例如,「とある男が授業をしてみた」透過白板和簡單器材,為中學生拍攝數學課程影片,成為補習班之外的「線上名師」;GENKI LABO 從科學實驗切入,把理論轉化成人人都能理解的故事;而松丸亮吾則把謎題與邏輯思考包裝成遊戲與娛樂,讓邏輯力在年輕世代成為一種流行。

這些「非典型專家」的共同點是:他們不是出身正統的「學院派」,而是靠把複雜知識轉化成簡單語言的能力、和觀眾的持續互動,以及充滿創意的內容設計,成為令和時代的新老師。

此外,這些知識型 YouTuber 之所以受到新世代青睞,不僅因為內容有趣,更因為他們符合當下最在意的標準——タイパ(Time Performance):在有限時間內,快速學到有用的知識,這才是 Z 世代與上班族願意停下來學習的原因。

令和式學習特點 3-創作生態圈的改變

令和式學習的第三個特點,是日本創作生態圈的改變。

在 2018、2019 年以前,不少 YouTuber 只要依靠 Google 的廣告分潤,就能過得不錯,甚至自由創作自己感興趣的題材。然而疫情之後,大量創作者湧入,競爭急速加劇,廣告分潤變得不穩定,許多人的收入開始大幅波動。單靠分潤就能賺錢的日子,已經一去不復返。

於是,「多角化經營」成為必然選擇。娛樂型 YouTuber 可能轉向販售周邊產品,而知識型、教育型 YouTuber 則不得不思考:如何把「知識」本身轉化成可以持續變現的產品?

高品質影音課程,是「令和式學習」的新藍海市場

在日本,有兩個平台印證了「知識變現」這股潮流:一個是 note,另一個是 Voicy。前者是日本最知名的內容創作平台,讓知識型創作者可以寫文章並收費,更在 2022 年成功掛牌上市;後者則是收費制的聲音平台,創作者能透過 Podcast 提供內容,也培養出不少忠實聽眾。這些平台的成功,顯示知識付費的需求確實存在。

但在高品質的影音課程這一塊,日本卻依然留有很大的空白。目前,日本市場的線上影音多半以 Udemy 為主流,大多數課程都是創作者自己錄好就直接上架。這種模式雖然門檻低、數量龐大,但問題也很明顯:品質參差不齊,課程缺乏整體架構設計,互動性與社群感更是嚴重不足。如果學習者期待更有系統、更有秩序的方式,往往會覺得難以持續。

在亞洲地區,台灣的經驗或許能提供一些參考。台灣的線上教育市場在 2014 年前後開始萌芽,至今已經走過十年的發展。其中,Hahow 好學校是一個典型案例:它不只是單純讓用戶自己錄製課程後上架,而是與創作者共同設計,從課綱編排、內容拍攝,以及老師與學生的課堂互動環節,都經過嚴格把關。

更重要的是,Hahow 的「老師」並不限於傳統的教授或講師,而是來自各行各業的實務專家與創作者:可能是插畫家、設計師、工程師,也可能是心理師或攝影師。他們的專業知識不再只是零散片段,而是透過平台協助,轉化為有系統的課程;同時,課綱設計、拍攝品質、作業回饋等環節都有嚴格把關,讓學生能獲得完成感並建立信任。

這樣的「老師多元化」模式,不但擴大了知識的邊界,也讓線上教育逐漸成為創作者重要的知識變現管道,甚至在某種程度上取代了過去「出版社」的角色。
相較之下,日本市場的缺口就更為明顯:雖然知識付費需求已經存在,但真正兼具「高品質影音」與「有系統的課程設計」的平台仍然稀缺。這正是「令和式學習」最需要補上的關鍵拼圖。

從紙雕到中文課:Myte高品質線上學習的新嘗試

在這一塊關鍵拼圖當中,Myte正好切入了這個空白。Myte 是 Hahow 在日本推出的新嘗試,與日本的 Paseli 株式会社(BrushUP 学び)合作打造,專注於協助日本創作者設計高品質的影音課程與平台運營。
有趣的是,「Myte」這個名字本身就帶著寓意:它來自 「My Teacher」(我的老師),同時發音又接近 「Mighty」,象徵學習能帶來更大的力量。這個雙重意涵,也點出了平台的定位——不只是知識傳遞,更是讓學習者與老師之間建立真實連結、獲得成長的過程。

與一般「錄完就上架」的平台不同,Myte 採取了更貼近需求的設計機制。課程往往從問卷調查開始,先蒐集潛在學員真正想學的內容,等到累積足夠的預約人數後才正式開課。這種近似「眾籌」的模式,不僅降低了做了課程卻無人問津的風險,也確保課程更符合學習者的期待。

此外,Myte 不僅提供 IT 技能、語言、職場課程,還涵蓋嗜好、藝術、生活風格、身心健康等領域。課程設計也強調多樣化形式,除了影片,還會加入活動、作業或練習,幫助學習者在互動與實作中加深理解。

Myte 推出的第一門線上課程,是由日本藝術家親授的「紙雕課程」(アーティスト直伝切り絵技法完全ガイド | 基礎練習・自己表現・リラックス)。這個課程選擇很有意思,乍看之下,這並不是最容易賣座的題目,但卻非常具有代表性。紙雕是傳統而細緻的日本工藝,要把這樣的文化元素轉化成線上課程,不只是錄影就好,而是需要完整的課程設計與品質控管。

日本藝術家親授的「紙雕課程」
圖/ Myte

更值得注意的是,這堂課讓學生真的「交作業」。不是簡單的留言或按讚,而是親手完成作品並提交,老師再逐一給予回饋。目前多數日本的線上課程,多半還停留在「單向觀看」模式;但透過像 MyTe 這樣的平台,學習者能進一步參與、互動,甚至交出自己的作品,並在過程中感受到自己的進步。

另一個案例,是 YouTuber ズズZuzu開設的「台灣華文課」(台湾で“伝わる”!ZUZUとマスターする旅の台湾華語入門)。Zuzu 雖然是台灣人,但她的觀眾主要來自日本,她親和又直接的風格,讓她在日本年輕族群中累積了十幾萬粉絲。這門課的意義在於,它不只是語言教學,而是觀察一個重要問題:創作者能否把零散的內容轉化為有系統的學習體驗?粉絲又是否願意從「免費觀眾」轉化為「付費學生」?

YouTuber ズズZuzu開設的「台灣華文課」
圖/ Myte

從單向變成互動,日本的學習正要開啟新的轉折

令和世代的學習,正從補習班、學校的傳統框架,走向更快、更靈活、更貼近生活的模式。我將之視為一個更大的文化轉折。或許在不久的未來,我們能看到日本的學習市場,會被更多不同的創作者與學習方式重新定義。對我來說,這是一個值得持續關注、也讓人期待的變化。

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責任編輯:蘇柔瑋

關鍵字: #Z世代
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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