韓國啟動數位家庭計畫視為未來十大成長動力產業|數位時代 BusinessNext

位於首爾道谷洞Tower Palace一期的一百○二坪豪宅，二○○六年底以五十三．六億韓圜（約新台幣一．八九億元）成交，相當於每坪五千二百五十五萬韓圜，創下韓國豪宅的新天價。而韓國這類標榜著「無所不在生活型態」（u-Life Style）的高層住商混合智慧型住宅，在韓國政府的大力鼓吹，以及建築業者、家電業者、網通業者的串連之下，正邁入新的里程碑。
韓國的第一代複合式社區，始於一九八○至一九九○年代興建於首爾江南區三成洞附近的Coex貿易中心，當時雖然是在交通要塞營造出主要辦公室、飯店及商圈，但距離住宅區甚遠，而第二代複合式社區則是於二○○○年初登場的住商混合式社區，以Tower Palac為代表，強調所謂的「景觀眺望權（prospect right）」，以及智慧型的家電和管理，至於預計於二○一○至二○一一年完工的第三代複合式社區，則是將尖端的住宅環境，與百貨公司、購物商城、醫院、公家機構、學校、公園、飯店、辦公室等生活機能融合在同一社區內，強調「上班地點離家近」的一站式生活（One-Stop Life）型態。

**數位家庭今年達六○％普及率

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為了營造出這種理想中的未來生活情境，韓國政府早在二○○三年便將數位家庭列為十大未來成長動力產業，並由情報通信部負責數位家庭示範事業與數位家庭網路服務的普及，計劃至二○○七年為止投入二兆韓圜，促使韓國六○％的家庭，約一千萬戶可以享有無所不在的數位家庭（u-Home）生活。情通部並結合了韓國主要網通及家電業者，在情通部一至二樓建構出一個無所不在的數位生活（Ubiquitous Digital Life）展示館，以便讓韓國民眾親身體驗到無所不在的數位生活將帶來的便利。
在建築業者方面，目前數位家庭網路已經成為業者最愛用的廣告詞，甚至在樣品屋內若是沒有針對家庭網路的展示區，還會出現建案不好推的情形，包括Lotte建設、三星物產等建築業者，均各自設有數位家庭體驗館，分別展示各種透過家庭網路系統得以實現的VoIP通話、遠距控制、遠距醫療、ＨＤＴＶ級的超高速影音串流等數位家庭的便利化服務。三星物產更將原本的網路事業部獨立成為家庭網路公司Cvent，專門負責家庭網路系統建構，目前已在全韓一百零九個社區，建構了八萬四千戶的家庭網路系統，年營業額高達四百億韓圜，成為快速成長的家庭網路專門業者。
此外，韓國建築業者去年也在原有的家庭網路產業協會下，新設了u-Home建設協議會，強化對家庭網路服務的支援，並主張建築業者在家庭網路所扮演的角色，應不僅止於裝設及施工，而應擴及到家庭網路系統的維持管理。有鑑於現有的住宅管理公司並不足以勝任家庭網路系統的社區管理，三星物產目前正研擬由現有的保全業者、ISP業者、通訊設備業者共同參與的商業模式，計畫自下半年起由各業者共同投資成立維持管理領域的新型態公司。

**家電大廠配合推出解決方案

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在家電業者方面，三星電子自二○○一年進入數位家庭事業，並推出Homevita解決方案以來，已與三星物產、大宇建設、CJ開發、曉星等主要建設公司進行約八萬戶的新建高級住宅的數位家庭解決方案建構。
三星電子目前正與中國、美國、荷蘭、阿拉伯聯合大公國等地的大型建築業者合作經營數位家庭展示館，預估至今年底，光是海外市場便有二十萬戶的需求量。尤其在三星物產承接興建的全球最高建築──杜拜塔（Burj Dubai）將於二○○八年底完工之下，三星電子的數位家庭解決方案將更受矚目，預估至二○一○年，三星電子Homevita的用戶數將可達一百二十萬戶。
至於LG電子方面，自一九九九年率先進行家庭網路產品開發，並於二○○○年領先全球推出網路冰箱以來，便陸續實現空調、洗衣機、電視、空氣清淨機等家電產品的家庭網路功能，其關鍵便在於擁有自行研發的電力線通訊技術－LnCP(Living Network Control Protocol)，LG電子並與大宇電子、Honeywell Korea、SKT、Willtech等四十二家公司共同組成LnCP聯盟，致力於促使LnCP成為全球化標準。在海外市場方面，LG電子已在美、英、西、澳等二十二個國家推出其家庭網路產品，尤其在中國市場更是深受好評。目前已與中國的大型建設公司百仕達地產進行合作，未來百仕達所推動的建案，將採用LG HomeNet系統，最先導入的地點便是百仕達集團因應二○一○年上海世博會所興建的上海的u-City專案。
在網通業者方面，KT目前正透過整合超高速網際網路與家庭自動化網，推動以全ＩＰ化（All IP）為基礎的家庭網路策略，企圖要由單純的網路事業者，轉型為提供解決方案、機器、內容等綜合服務的整合服務供應商（Total Service Provider, TSP）。不過由於近二至三年間網通業者的家庭網路商業模式並未成形，加上韓國的ＩＰＴＶ仍有法規面的問題待解決，使其對家庭網路的積極度，明顯低於建築及家電業者。
在這波第三代複合式社區熱潮的不斷延燒之下，韓國由北部的首都圈、中部的清州，乃至南部的釜山地區，紛紛出現建造迷你新市鎮（New Town）的大型建案，而在業者的力推之下，無所不在的數位家庭正成為未來理想新生活的代名詞！

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進，企業不僅要許下減碳承諾，更得拿出可以被量測、驗證的實際成果，這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷，從桃園出發，透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗，持續打磨技術與解決方案，隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下，逐步將市場版圖延伸至海外。如今，思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績，不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外，更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊：思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究，當時，他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢，於是，團隊從資策會獨立出來、成立思納捷，將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站，就是從工業聚落密集的桃園開始，思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境，也進一步走進園區工廠，協助企業掌握與管理用電。

然而，從研究機構走向市場後，莊棨椉很快發現，「做得出來」與「真的能用」之間，還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法，在進入真實場域後，反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說，在幼獅工業園區部署智慧路燈時，思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路，讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號，沒想到實際上線後，路樹上的枝葉竟然擋住了訊號，造成通訊不穩定。為此，團隊重新調整架構，採用 NB-IoT 方式，讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料，降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈，採用 PLC 電力線通訊技術，明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題，到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現，原來地下線路早已受到鹽害侵蝕，為此重新抽換線材，才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理：思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑，都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界，也讓下一次部署少走一段彎路，」莊棨椉說，思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗，形塑出 3 大產品特色。

第一，是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備，涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型，支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備，都能快速介接至思納捷的平台，降低設備整合門檻。

第二，是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組，讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗，轉化為超過 20 種應用模組，企業可以依需求持續擴充功能，一改過去可能要導入多套解決方案，才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說，某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後，管理人員只要透過一支手機，就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況，包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率，也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用，並據此調降契約容量，每月節省約百萬元的電費成本。

第三，是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎，結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力，持續優化能源管理的成效。「我們的目標，就是打造 24 小時雲端 AI 總管，讓系統可以自己判斷和調整，讓設備隨時維持在最佳運轉狀態，避免造成不必要的能源浪費，」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場：桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟，思納捷也開始把目光投向海外，而進駐桃園天際線加速器，則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示，透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流，思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者，了解當地產業環境與實際需求，也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗；國際經驗的獲取與海外拓點，都是成本極高的決策，藉由這些機會，思納捷得以用較低成本，去了解國際市場的可能性與風險。

此外，加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗，從不同角度刺激團隊思考，重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如，曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件，讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足，也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值，不只是認識多少潛在客戶，而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前，先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟，以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題，如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊，降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言，加速器帶來最關鍵的幫助是，透過市場探索、業師輔導與資源媒合，讓團隊在真正投入之前，有更多機會看懂市場、驗證方向，再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言，這種「先驗證、再投入」的過程，反而能降低海外布局的機會成本，讓每一步走得更精準。

展望下一階段，思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域，持續深化應用，讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地，同時，當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時，思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為，唯有先把技術與服務做深，建立可複製的成熟模式，未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。