「賞析、對焦、角色轉換⋯」搞懂AI生成4法則,讓ChatGPT從代工升級設計師!
「賞析、對焦、角色轉換⋯」搞懂AI生成4法則,讓ChatGPT從代工升級設計師!

為什麼一樣用 ChatGPT,你做出來的東西就完全不一樣?

最近真的有超、級、多人跟我說同一句話。

「欸 Ruby,為什麼一樣的簡報,你做出來就完全不一樣?」「你真的很會用 GPT 耶。」「我的 GPT 好像沒有你的那麼聰明。」

老實說,一開始我會笑笑帶過。但被問到第十次、第二十次,我才突然意識到一件事: 問題真的不是 ChatGPT,而是「你怎麼跟它合作」。

多數人,一開始就用錯方式

我觀察到一個很一致的模式。大部分的人用 ChatGPT,流程是這樣的:

第一步:「幫我寫一份簡報。」
第二步:「好像不太對,再改一下。」
第三步:「這邊怪怪的,再調整。」
第四步:「怎麼越改越普通?」
然後最後一句是:「是不是 GPT 沒那麼聰明?」

但如果你今天是跟一個真人專業者合作,你真的會這樣下指令嗎?你會一開口就跟美編說:「幫我設計一個簡報,隨便。」你會跟顧問說:「你先給我一個東西,我再慢慢改。」

不會。因為你心裡很清楚,專業合作不是代工,是對齊。

我從來沒把ChatGPT當代工人

這可能是為什麼大家會覺得「Ruby 用 GPT 的方式跟別人不一樣」。因為我從頭到尾,都沒有把它當成「幫我生東西的工具」。

我把它當成:顧問、協作夥伴、會思考的美編、能跟我討論架構的人,所以我每一次開口,都不是說「幫我做」。而是先說:

「你怎麼看這個東西?」
「你覺得這個內容的核心是什麼?」
「如果你是專業者,你會怎麼評價這一段?」

簡報術.jpg
圖/ Ruby Hung

永遠先讓它賞析,而不是產出

這一步,幾乎沒有人在做。不管是文案、簡報、課程、演講、設計,我做的第一件事永遠不是生成。而是請它「換一個專業角色來看」。

例如:

• 你現在是課程設計師,請分析這個架構
• 你現在是演講研究員,請評價這個節奏
• 你現在是社會觀察家,請看這段話在說什麼
• 你現在是美術編輯,請判斷這個視覺方向

因為我要的不是「答案」,而是對焦。當你沒有對焦,就開始生成,你拿到的只會是平均值。

賞析.jpg
圖/ Ruby Hung

各種風格指令,以及我幫大家整理的爆文公式都放在這邊

為什麼一直生成,反而做不出好東西?

因為你給它的資訊,真的太少了。多數人只給 GPT 一件事:「我要什麼形式。」

但我會給它四件事:

  1. 我為什麼要做這件事

    1. 這件事對我來說重要在哪
    2. 我希望完成後產生什麼效果
    3. 我不希望它變成什麼樣子

這很像什麼?很像你在跟一個顧問說明專案背景,
而不是叫工人直接開工。當 GPT 知道你的「目的地」,它自然會幫你規劃路線。

我一定會再問它一次「你覺得哪裡還不夠好?」

這是第三個關鍵。很多人生成完就結束了。我不會。我會反過來問它: 「如果今天這個東西是你做的,你要對外 release 的時候,你覺得哪三個地方還可以再加強?」

這一步非常關鍵。

因為你等於讓它自我審稿、自我檢討、自我升級。 AI 最強的地方,從來不是第一次產出,而是第二次、第三次的反思。

簡報、演講、長內容,都「分段對付」

再來講一個實務的。很多人會說:「我想做一個 30 分鐘 / 1 小時 / 2 小時的內容,GPT 好像撐不住。」但問題不是撐不住,而是你一次丟太多。

我自己的做法是:

• 一次只請它處理 10 頁簡報
• 10 頁一段,分段生成
• 每一段都有清楚的「目的與角色」

因為我觀察過,不管是 ChatGPT 還是 NotebookLM,最佳生成區間就是 10~15 頁。

不是 AI 不行,是你沒有順著它的工作邏輯走。

為什麼很多 NotebookLM 做出來的東西都很像?

我講一個可能會刺到人的實話。現在你看到的大量 AI 簡報: 專業、正確,但沒有風格。 不是因為 AI 做不到風格,而是使用者沒有給它「風格來源」。

我自己的做法很簡單:我會先去找我喜歡的簡報模板,截圖它的 layout、配色、字型邏輯,再丟給 ChatGPT。然後跟它說一句話:

「假裝你是簡報設計師,我要請美編做成這樣的風格,請你幫我整理出一份我可以直接剪貼給美編的設計指示。」

它就會幫你把:用色邏輯、排版規則、字型建議、選圖方向全部拆解出來。這時候,AI 已經不是工具,而是風格轉譯器。所以問題從來不是「會不會用 AI」。而是:你是不是一個有架構的人。

你有沒有能力:
• 先釐清自己在幹嘛
• 知道什麼是核心、什麼是包裝
• 分得出對焦、生成、優化三個階段

AI 只是把「有架構的人」放大,也把「沒架構的人」放得更明顯。

你不用把 AI 用得像我一樣

但如果你今天用 AI,只是一直叫它「幫我做、幫我生、幫我改」。那你得到的,就只會是一個非常聽話、但沒有靈魂的代工人。而不是顧問。不是夥伴。不是能幫你把事情做到「不一樣」的存在。

真正拉開差距的,從來不是工具,而是你怎麼下指令給世界。

本文授權轉載自:Ruby Hung

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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