Meta掌27億數據庫、打造全球最熱賣VR,能為社群霸主地位續命?
Meta掌27億數據庫、打造全球最熱賣VR,能為社群霸主地位續命?
2022.11.01 | 區塊鏈

2021年10月,社群網站龍頭Facebook正式更名為Meta,宣示集團往元宇宙(metaverse)發展的決心。創辦人馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)放言「元宇宙將是下一個世代的網際網路」,不但定調了公司的前進路徑,也形同為「科技公司競逐元宇宙」的大勢鳴槍起跑。

元宇宙、Facebook、祖克柏
Meta創辦人馬克・祖克柏 (Mark Zuckerberg)軟硬體雙管齊下,進軍元宇宙,旗下家族App 包括Facebook、Instagram、WhatsApp等,總計35.9億月活躍用戶(MAUs);在VR設備領域,擁有市占率最高的品牌Oculus。
圖/ 祖克柏臉書

回顧20世紀末,全球資訊網(WWW)吹響資訊時代Web 1的號角,即便網頁多處於靜態頁面,使用者只能被動瀏覽內容,但也帶動了Google、Netscape(網景)、Yahoo(雅虎)等網路企業崛起。

接著是講求使用者自產內容(UGC)、互動與協作精神的Web 2時代,早期的部落格(Blog)吹起參與式網路風潮,2004年創辦的Facebook順勢而起。一路走來,旗下還有社群網站Instagram、通訊軟體WhatsApp,全球最大GIF圖庫暨搜尋引擎Giphy,以及VR(虛擬實境)公司Oculus等,集結社交、內容、技術堅強陣容,進軍元宇宙。

Facebook 改名 Meta
Meta旗下家族App包括Facebook、Instagram、WhatsApp等,總計35.9億月活躍用戶(MAUs),這些正是因應Web 2世代「使用者自產內容」之概念興起的社群平台。
圖/ Dima Solomin on Unsplash

如今人們智慧手機不離身,網際網路滲透日常工作、社交互動的每一刻,使用者對於在現實生活與虛擬世界之間切換,早已習以為常。在更名後,Meta更希望在3D互動情境、去中心化資料庫興起的Web 3時代,能挾著既有優勢,在元宇宙保持領先地位。祖克柏在美國科技媒體《The Verge》專訪時提到,「如果我們做得好,5年內我們將由一間社群媒體公司,轉變為一間元宇宙公司。」

2021年12月,Facebook月活躍用戶(MAUs)達29.1億個,其中19.3億用戶每天都會打開Facebook,因此累積了龐大的使用數據庫,包括內容資訊的偏好、購買什麼樣的商品,無疑是Meta掌握用戶眼球的重要基礎。

同時,Meta踏出元宇宙第一步,旗下經歷2年多封閉測試的VR社交平台Horizon Worlds,開放美國和加拿大18歲以上用戶,用Facebook帳號就能登入,其客製化環境空間最多能讓20人同時遊戲、社交互動。

2022年,祖克柏在2月的線上財報會議透露,Horizon Worlds用戶短短一個月內增長10倍、達30萬用戶,這數字還不包括協作辦公與VR會議服務 Horizon Workrooms的用戶,顯示人們對於3D虛擬社交的需求快速增長。

Facebook Horizon.jpg
Horizon Worlds是Meta旗下的VR社交平台,2021年已開放美國和加拿大18歲以上用戶登入使用。

除了平台內容,Meta也老早進軍登入元宇宙的關鍵硬體設備,2014年即收購了VR(虛擬實境)設備技術開發商Oculus。根據研究單位IDC(國際數據資訊)統計,2021年全球VR設備的銷售中,Meta的Oculus系列市占超過6成,穩居第一。

好成績主要歸功於2020年底推出的Quest 2 VR頭盔,由於價格親民,加上疫情帶動居家健身風潮,成為全球最熱賣的VR頭戴裝置。其中《Supernatural》這款VR健身遊戲,就是使用Oculus Quest頭盔,在人們無法上健身房運動的情況下大受市場歡迎。

馬克・祖克柏 (Mark Zuckerberg)
娛樂構成元宇宙的最大一部分,但未來不僅只是遊戲,會拓展到更多不同應用。

2020年,集團更將內部與VR/AR(擴增實境)有關的團隊統整為Reality Labs(現實實驗室),集團財報將獨立列出營收;該實驗室目標打造各種軟硬體工具,協助人們無論何時何地都能聯繫彼此,顯見他們透過VR/AR拋掉舊社群網站服務角色的野心。

2021年底更名為Meta後,集團也順勢收購Supernatural開發商Within,同時決定捨棄「Oculus」這個品牌名稱,旗下產品統一名為Meta Quest。

今年1月,Meta更宣布與NVIDIA(輝達)合作打造專攻AI(人工智慧)研究與應用的超級電腦RSC,除了能透過AI快速構築元宇宙裡的超大模組與場景,也能同時支援大量使用者即時語音翻譯,以便他們研究項目時開展無縫協作,也可以一起暢玩AR遊戲。

Oculus rift 5
Meta早在2014年就收購了設備技術開發商Oculus,2020年推出的VR頭盔因價格親民,加上滿足人們在疫情居家期間的娛樂需求,而成為熱賣商品。
圖/ Oculus

祖克柏野心:讓服務在元宇宙內無所不在

雖然Meta大動作投入VR領域,但祖克柏強調,「元宇宙不僅僅是虛擬實境。」元宇宙強調的「沉浸感」,須透過一個終端裝置作為入口來實現,AR或是現在已經相當成熟的個人電腦、智慧裝置等也都有潛力,只是目前VR裝置的技術與應用成熟度,顯然與這一需求完美貼合。

以應用場景來說,如今許多具代表性的嘗試多聚焦遊戲、影集等視聽娛樂,祖克柏也認為不會僅止於此,而是會自然地融進人們的日常生活之中,「就像是在早晨,我可能還沒戴上眼鏡,就伸手拿起床邊的手機。」今天,人們可能是隨時隨地滑Facebook或Instagram;未來,元宇宙將以各種形式,讓這樣的體驗從2D走向3D。

他期許,等到元宇宙應用成熟的那一天,Meta自家的服務可以無所不在。「就像今天的Facebook或Instagram一樣,我們希望在未來10年內,元宇宙會覆蓋全球10億人口,承載數千億美元的數位商務,並為數百萬創作者和開發者提供就業機會。」

<iframe allow="autoplay *; encrypted-media *; fullscreen *" frameborder="0" height="175" style="width:100%;max-width:660px;overflow:hidden;background:transparent;" sandbox="allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-storage-access-by-user-activation allow-top-navigation-by-user-activation" src="https://embed.podcasts.apple.com/us/podcast/ep54-%E8%99%9B%E6%93%AC%E5%B7%A5%E5%BB%A0-%E9%81%8A%E6%88%B2%E7%94%9F%E6%85%8B-%E4%BA%A4%E6%98%93%E6%94%AF%E4%BB%98-%E4%B8%89%E5%80%8B%E8%AE%93%E5%85%83%E5%AE%87%E5%AE%99%E8%90%BD%E5%9C%B0%E7%9A%84%E6%87%89%E7%94%A8/id1555393924?i=1000542270279"></iframe> 責任編輯:吳佩臻、林美欣
關鍵字: #元宇宙
往下滑看下一篇文章
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓