發生什麼事？
ChatGPT引發的大量關注，正式點燃了AI領域的「軍備競賽」。從Google、微軟、百度到蘋果都傳出正在積極備戰這波聊天機器人浪潮，而Google執行長桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）更正式對外發表了對話式AI服務「Bard」，宣佈未來幾週內就會開放大眾使用這項技術。
「Bard將透過我們大型語言模型的能力、智慧與創造力，整合全球浩瀚的知識廣度。」皮蔡在文章中寫到，這個基於LaMDA打造的AI對話服務，能夠深入淺出地向用戶解釋從天文發現到球員表現等廣泛的知識範疇。
Google突襲發表聊天機器人「Bard」，皮蔡動員令要全體員工測試
稍早的財報會議上，皮蔡就已經對外預告他們即將發表AI對話模型，計畫在未來幾週到幾個月內發表，但或許誰也沒想到對聊天機器人戒慎恐懼，擔憂可能說出錯誤訊息傷害公司聲譽的科技巨頭，能夠如此迅速地推出服務。
皮蔡已經在公司內部發布了「動員令」，透過內部信要求所有員工一起測試搖天機器人Bard，「下周我們會招募每一位Google員工來幫助打造Bard。」並透過特殊的內部發布好讓公司上下一同合作，「我們期待收到你們所有回饋──本著內部黑客松的精神──很快就會發布更多細節。」
事實上，皮蔡也在文章中強調，他們會整合公司內部測試與外部的意見，確保Bard能夠提供高標準、高品質的回答內容，給予用戶貨真價實的有用資訊。
同時皮蔡還提到，Google正著手將這些AI技術整合到旗下的服務當中──尤其是Google搜尋。ChatGPT剛登場時，外界最關注的便是這幾乎有問必答、能夠幫用戶統整資料的聊天機器人，是否會動搖搜尋引擎在網路世界的地位。
之前就有消息指出，Google正在設計涵蓋搜尋引擎與對話式AI的查詢服務，用戶可以直接向聊天機器人詢問問題，而答覆則以灰色對話框的形式呈現，同時還會列舉數個延伸問題供用戶參考。
Google認為，現代人越來越依賴搜尋引擎查找知識，除了簡單明瞭的知識型問題外，也有更多需要評估理解的問題與資訊，好比說「鋼琴跟吉他哪個比較好學？需要多少時間學習」等等，而AI將有助於用戶消化理解這些資訊，將多元資訊濃縮成易理解的形式，並參考更多觀點給予用戶意見。
儘管距離Bard正式推出還要一些時日，Google如此迅速的預告與分享，在在顯示出ChatGPT投下的震撼彈。ChatGPT在推出兩個月內，就吸引了超過1億用戶使用，在各種App裡這都是絕無僅有的成長速度，ChatGPT從回答問題、創造內容到編寫程式都能發揮一定功效的高泛用性，已經被Google視為不可忽視的威脅。
AI軍備競賽正式打響！微軟、蘋果、百度都嚴陣以待
而Google作為AI領域的標竿，他們的一舉一動也極為受到業界重視，在發表Bard的同一天，微軟也立即宣佈將於美國2月7日，也就是明日舉辦發布活動。雖然還沒有公佈內容，外界普遍認為主題是分享與OpenAI的深度合作，以及ChatGPT與Bing等旗下服務的整合，不落Google之後。
在ChatGPT暴紅後，微軟也傳出有意擴大投資OpenAI 100億美元，並持續將這項AI技術整合進Bing等服務當中。前陣子微軟才宣佈整合ChatGPT的Teams Premium付費訂閱服務，利用這項技術自動生成會議記錄等，減輕用戶處理繁瑣事項的負擔。
而導入ChatGPT的Bing頁面也在稍早曝光，用戶可以輸入問題向聊天機器人發問，並得到完整的答覆而非一條條的搜尋結果，微軟將之稱為「新Bing」。微軟甚至還打算在Word、Power Point及Excel等Office系列工具中採用OpenAI的技術，但不確定是否會在明日的發布會一併揭曉。
值得一提的是，除了Google與微軟間這一系列的「軍備競賽」，蘋果也計畫在下週舉辦一場內部的AI峰會，有如AI版的 WWDC大會，但僅限內部員工參加。蘋果的聊天機器人技術曾經引領業界，但前些年卻因為內部的管理動盪而停滯不前。
另外，就連中國網路巨頭百度，也在這股AI浪潮中加緊腳步，宣佈將於3月完成聊天機器人Ernie Bot的測試，首先將作為獨立的應用程式，隨後則逐步整合進搜尋引擎當中。
ChatGPT的竄紅，喚起了科技巨頭們在AI領域的危機感，這次「AI軍備競賽」能否讓聊天機器人發展更進一步，就讓我們拭目以待。
責任編輯：林美欣
