Web3不是賭場、美國正在喪失產業地位!一次看懂a16z《加密現況報告》7大重點
Web3不是賭場、美國正在喪失產業地位!一次看懂a16z《加密現況報告》7大重點
2023.04.13 | 區塊鏈
創投a16z:Web3是網路革新,不該視為「賭場」

知名創投a16z(Andreessen Horowitz)近日發布第二年的《加密現況報告》(State of Crypto),指出新科技會在市場更迭時不斷進步, 儘管加密貨幣市場進入寒冬,但區塊鏈技術的發展並沒有因此止步。

此份報告,旨在為過去一年被大型醜聞纏身的加密貨幣產業平反,a16z列舉出14項,比起價格更能客觀檢視區塊鏈及加密貨幣市場的指標。

a16z樂觀認為 Web3產業比起價格所反映的悲觀現況來的健康,並認為 Web3產業,所改變的不僅是金融市場,更是網際網路的革新 ,不應將加密貨幣市場作為投機的「賭場」看待,本文整理了七大值得關注的報告重點。

《加密現況報告》報告7大重點

重點一:擁有更多活躍用戶、參與方式也更多元

相較令人眼花撩亂的2021年,今年幣價漲幅不像過去那麼劇烈,產業也步入更穩定的發展階段。在熱潮及市場對價格的過度臆測褪去後,a16z觀察到,具有實用價值的Web3應用被留下、以及更多自發性的Web3互動正在發生。

從鏈上數據看來,每個月的活躍地址數仍持續增加, 今年3月,有超過1,500萬個錢包地址,擁有發送交易紀錄,是兩年前幣圈仍在牛市時的兩倍。

對此a16z認為,其中一個可能的原因,是人們參與區塊鏈及Web3應用的管道更多元,包含DeFi (去中心化金融)及遊戲等。光在去年,就有超過700個新應用上線,這些新上線的應用程式在用戶註冊時便建立新的地址,讓用戶在不用下載或連結錢包的情況下,即可開始使用。

另外,隨著鏈上工具及擴容方案的發展,讓交易手續費(Gas fee)有效降低,在過去兩年,鏈上交易總數,也因此有了超過50%的增長幅度。

重點二:DeFi(去中心化金融)及NFT風潮再起

自從2021年風潮退去後,DeFi和NFT的活動似乎再度熱絡。少了對未來價格的臆測,投機空間減少,更多自發性的有機應用漸漸增加,包含在DeFi的借貸、匯款、藝術及收藏品、區塊鏈遊戲等等。

NFT和去中心化金融,似乎正逐漸實踐「革新網路經濟」的理想。在近幾個月,NFT的買家數量、以及在去中心化交易所(DEX,Decentralized Exchange)的交易總額都不斷上升。甚至,去中心化交易所Uniswap交易總額,已連續兩個月超越美國最大中心化交易所Coinbase。

相較於Web2的商業模式,Web3讓使用者及創作者,能夠真正享有數位作品的所有權,並可將作品帶到不同平台上交易買賣。此外,Web3的商業模式對於使用者及創作者更為有利,交易平台抽成比例(Take Rate)相較於傳統Web2業者更低。且隨著新交易平台興起,競爭愈發激烈,為了吸引用戶,這些平台的議價能力更低,可能更進一步降低平台抽成比例。

在過去兩年,NFT交易平台在二級市場買賣中,總共付給創作者超過20億美元的版稅費用。反觀 社群巨頭Meta,在2022年僅付出10億美元的費用給創作者。然而,考量Meta擁有超過37.4億的月活躍用戶,Web3總使用者僅數千萬人,NFT的商業模式對創作者的友善程度可見一斑。

值得注意的是,相較於Web2時期,創作者能得到的版稅費用雖得到大幅改善,但隨著時間及愈發激烈的競爭,Web3平台的抽成比例正逐漸下降,a16z預計,未來在NFT場域將看到更多新商業模式的實驗及創新。

重點三:活躍開發者數量穩定增長

目前在加密產業中,每月有將近3萬名的活躍開發人員,自2020年的牛市開始,以60%的速度穩定增長。將近5萬個獨立地址部署了智慧合約,光在今年就成長了40%。

a16z觀察到,比以往任何時期都更多的智慧合約被驗證、更多的開發者核心程式庫跟智慧合約互動。

此外,a16z合夥人克里斯·狄克森(Chris Dixon)也分享,他認為加密貨幣產業重要的關鍵特徵,是其作為開源程式碼的分散式計算平台(可以想像成去中心化電腦),程式碼組合能被他人重複使用、回收、並再調整應用,該關鍵特徵稱之為「組合性」(Composabiltiy)。

「組合性」之於軟體產業,就如同複利之於金融產業、摩爾定律之於硬體產業,將為產業帶來「指數成長」的力量。

因此開發人員數量的穩定增長,表示有更多的「程式碼組合」正在被創造,對於觀測加密產業增長是個重要指標。

重點四:區塊鏈正在透過多種方式不斷擴容

區塊鏈的擴容,將帶來更多使用者、更多交易量、及更複雜的應用。Web3開發人員也正積極使用各種方式,解決區塊鏈最根本的挑戰。

所謂的擴容,可以將區塊鏈想像成一條高速公路(Layer 1),為了解決車多擁塞問題,於是在一旁再建一條快速道路(Layer 2),用於分擔主鏈的交易量,以及分散處理智慧合約。

以Layer2擴容方案為例,主要功能是提升區塊鏈的擴展性、每秒交易數量、降低手續費等,解決 Layer 1(如以太坊)擴容問題。在去年,Layer 2僅佔以太坊支付費用的1.5%,截至目前為止,已成長至7%,超過400%的增幅,該數據代表有越來越多的應用程式,選擇建立在Layer 2上,a16z預期此趨勢將持續。

重點五:過去被認為不可能的技術,正逐步實現

在過去一年中,可見「零知識」系統領域的快速發展。

「零知識」(Zero-knowledge proof,也簡稱「zk」),是一種強大的基礎技術,採用雙盲的加密驗證機制,可以在證明資訊真實性的同時,維護用戶隱私。

該驗證機制被認為最完整、安全的機制,可藉由部署此機制到區塊鏈上,驗證交易資訊,並實現區塊鏈擴展性。此技術同時還衍生出眾多新的應用場景,包含分散式機器學習、人工智慧等。

「零知識」的概念看似理想,但在技術上要實踐十分困難,也因此在眾多Layer 2驗證機制中,向來是發展最為緩慢的領域。在經歷了數十年的理論研究後,最近幾年已有相關項目正著手發展,包含zkSync等。

a16z認為,「零知識」技術似乎正依循「摩爾定律」的技術步伐,進展速度將以指數進行,前景值得期待。

重點六:美國正在喪失Web3產業的領導地位

作為新興技術,加密貨幣需要周詳的政策和監管框架,來保障該產業能安全成長,滿足其推動美國經濟發展的潛力。

但監管問題,一直是Web3增長的阻礙,從2018到2022年,美國加密產業開發人員的比例,與世界其他地區相比,下降了26%。

加上近期美國監管機關包含美國證券交易委員會(SEC)、商品期貨交易委員會(CFTC)等,在缺乏明確監管框架下,對加密貨幣產業不斷進行突擊式的懲罰,更進一步將產業推至美國境外。

延伸閱讀: 美國加密監管「大濫殺」!業者考慮移往海外營運,問題出在哪?

重點七:不受價格波動影響,產品週期趨向穩定

儘管Web3產業仍在早期階段,但已跳脫最動盪的產業初期。跳脫短期內高度波動的市價價格視角,a16z認為,與媒體長期關注的幣價不同,單看Web3應用發展,可看出產品週期更加穩定。

a16z認為,加密貨幣產業的發展,符合「價格創新週期」(price-innovation cycle),意即價格及技術密不可分,且不斷互相提供正向回饋。在「價格創新週期」有四個階段,分別為價格(市值)、興趣關注(社群媒體動向)、新創意(開發人員動向)、新創計畫(資金動向)。

若加密貨幣價格持續上漲,將帶動更多有興趣的人加入,此類關注將有助於新創意的產生、刺激並資助新創計畫發展,進而孵化長期下來能得到廣泛採用的Web3應用。

「價格創新週期」推動產業不斷向前發展,形成技術浪潮。自比特幣於2009年問世以來, a16z認為,目前加密產業已經處於第四個週期的中間, 並從長期觀點看來,許多指標都在穩定成長中。

「加密現況指數」將提供更客觀的數據,評估加密產業現況

除了《加密貨幣現況報告》外,a16z也推出互動式圖表「加密現況指數」,每月更新14項指標的數據。14項指標又細分成「創新指標」(Innovation Indicators),表示產業的「供給方」;以及「採用指標」(Adoption Indicators),表示產業的「需求方」。

「創新指標」內包含開發者數量、智能合約數量、學術文章發布量、工作搜尋量等;「採用指標」則包含活躍地址數、交易數量、交易費用、NFT買家數量、穩定幣市場總額等。

從上述要點看來,a16z認為價格並不能反應產業發展現狀,過度關注價格將會迷失焦點。這也是為什麼作為加密創投龍頭,a16z推出《加密現況指數》,期望提供同業一套比財務報告更有意義的客觀衡量標準。

資料來源:a16z

核稿編輯:高敬原

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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