台灣正式上線ChatGPT官方App！安裝量一週內破50萬，有什麼功能和亮點？|數位時代 BusinessNext

台灣正式上線ChatGPT官方App！安裝量一週內破50萬，有什麼功能和亮點？

ChatGPT首款官方App登場！OpenAI宣佈推出iOS版本應用程式，現在台灣果粉也可以下載了！同時支援語音輸入、同步歷史紀錄等多項功能。

2023年05月31日更新

ChatGPT的iOS版本App，悄悄在台灣登場了！不過若是在App store搜尋「ChatGPT」，會出現大量串接其功能的APP，不容易找到正確版，果粉們需認明開發者為「OpenAI」、LOGO為白底黑線條的App，才是正版。

ChatGPT官方版在推出後的六天內下載量已超過50萬，成為今年和去年最受歡迎的新應用程式之一，在美國推出後的五天下載量就達48萬，而且該應用程式僅開放iOS用戶安裝。

不過在5月App Store與Google Play兩家應用程式所有的下載數據，Bing 和 Edge 仍然領先ChatGPT，但ChatGPT不到一週就有超過50萬次的驚人下載量，若屆時ChatGPT提供Andriod版本，似乎很快就會領先Bing 和 Edge了。

ChatGPT官方版本有哪些特色？可以怎麼用，以下文章一次看：

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##### ChatGPT App支援語音輸入、免費服務無廣告，還有什麼亮點？

未來想隨時隨地請求CharGPT協助變得更為簡單，OpenAI宣布推出ChatGPT的iOS版本，聲稱ChatGPT的App免費提供民眾使用，並且沒有廣告還支援語音輸入，而Android版本隨後也將跟上。

OpenAI技術長米拉．慕拉蒂（Mira Murati）在推特上表示，「我們剛發布了ChatGPT iOS App！目前從美國開始提供服務，不久後會拓展至全球，Android版本隨後也會推出。」

ChatGPT從去年亮相以來，只能透過官方網站或者整合該功能的第三方App使用， 這是OpenAI官方首度推出App版本的AI服務 。根據OpenAI的說法，推出iOS App是他們將最先進的研究成果轉化成一款實用工具的第一步，未來也會不斷降低使用門檻。

依照目前所知道的訊息， ChatGPT App可以跨設備同步歷史紀錄，換句話說，可以記錄你以往搜尋過的內容、提問，並且隨時提供查看 。另外，這款App還整合了OpenAI的開源語音辨識系統Whisper， 用戶可以直接語音輸入，省下打字的功夫 。

ChatGPT完全免費且沒有任何廣告 ，甚至官方自己也在App Store頁面上強調「這款官方App是免費的（沒有廣告！）」。對OpenAI來說，最重要的是利用這款App收集用戶的使用感想，從而改進服務。

「我們很希望知道用戶怎麼使用這個應用程式，並會在收集用戶回饋時努力改進ChatGPT的功能與安全性。」OpenAI表示。

以下為已開放ChatGPT APP iOS版的國家：

阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、阿根廷、阿塞拜疆、玻利維亞、巴西、加拿大、智利、克羅地亞、哥斯達黎加、厄瓜多爾、愛沙尼亞、法國、德國、加納、印度、伊拉克、愛爾蘭、以色列、牙買加、日本、約旦、哈薩克斯坦、韓國、科威特、黎巴嫩、立陶宛、毛里塔尼亞、毛里裘斯、墨西哥、摩洛哥、納米比亞、瑙魯、新西蘭、尼加拉瓜、尼日利亞、阿曼、巴基斯坦、秘魯、波蘭、卡塔爾、斯洛維尼亞、突尼斯、阿聯酋、英國以及美國。

##### ChatGPT Plus的用戶，還可以使用GPT-4

雖然ChatGPT App免費提供用戶使用，但如果是訂閱了ChatGPT Plus的用戶，則可以在這款新App上使用GPT-4的功能，以及搶先體驗新功能、享有更快的回應速度等付費用戶福利。ChatGPT Plus是OpenAI在今年2月推出的訂閱服務，每月收費20美元提供如在尖峰時段仍可使用服務等優先權利。

AI競賽白熱化，將技術轉化為工具成重點目標

ChatGPT推出App版本的這個時刻，也剛好是這場AI競賽白熱化的階段，Google、微軟、Meta等科技巨頭相繼推出AI服務，並且整合進搜尋引擎、生產力工具等各項實用服務之中。

好比說稍早的Google I/O上，Google便宣布聊天機器人Bard將與Google地圖、試算表等服務整合，並且推出可在各項生產力工具中協助用戶完成工作的AI助手Duet AI。

儘管OpenAI被認為技術上暫時領先、ChatGPT回答更準確、人性化，倘若缺乏將技術變為實際工具、為用戶賦能的管道，有可能會在這場競爭後被後來居上。OpenAI的當務之急或許便是在確保安全性的前提下，將ChatGPT轉化成能夠帶來實際幫助的有用工具，而推出App版本就是他們的第一步。

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責任編輯：林美欣

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。