資安再升級!產官學研攜手建立資安生態系,共創Web3與區塊鏈新樣貌
資安再升級!產官學研攜手建立資安生態系,共創Web3與區塊鏈新樣貌
##### 消除資訊落差,區塊鏈資案意識需提升!

「算力即國力,資安即國安。」區塊鏈近年來因去中心化的加密技術而被廣泛應用,卻常因為資訊的落差,未能在安全的狀態下被有效運用,隨著產業不斷升級與進步,五花八門的創新應用更是讓一般民眾眼花撩亂,不知道如何提升資安條件。

由台北市電腦同業公會主辦,攜手臺灣區塊鏈大聯盟、數位發展部產業署、思偉達創新科技等單位聯合推動,「第一屆 Web3 資安論壇」⟪區塊鏈資安三部曲⟫ 於 8/4 圓滿落幕。

數位部部長唐鳳以及臺灣區塊鏈大聯盟總召集人陳美伶擔任開場致詞嘉賓,並帶領會談以資安「共識、共進、共榮」核心出發,集結臺灣產、官、學、研各方領域專家共同參與,從 Web3 與區塊鏈衍生產業為觸角,探討生態發展及重點資安防護議題。

##### 資安三部曲:「共識、共進、共榮」

數位發展部資安署林春吟副署長,在開頭演講就明確指出:「資安是一個持續精進的風險管理,資安署將持續努力推動,並希望公私協力,結合業界力量,一起打造堅韌安全之智慧國家」之重點方向。

思偉達創新科技陳炯宏技術長接著演講指出,智能合約是區塊鏈應用中的資安關鍵,除了點出現有區塊鏈應用中可能出現的風險樣態,也分享與宏碁集團倚天酷碁針對區塊鏈資安所推動的「BCA 智能合約檢測認證」服務的成果,包含已服務涵蓋 9 種產業,發出 12 個認證標章,審閱超過 17,000 行智能合約程式碼。

數位發展部產業署林俊秀副署長並接續在演講中表示:「Web3 的技術應用,已經成為數位經濟發展的關鍵推動力,為實現全流程留痕,產業署以五大產業情境應用,接上 T-Proof 資料信任服務,協助各行業將其『關鍵資料』封存到跨產業聯盟鏈上保存,作為發生糾紛時最好的數位電子證據。」三位專題演講者的精采內容,也獲得滿場參與來賓的掌聲。

##### 共創資安生態系,開拓 Web3 商業場景

泛 Web3 產業是目前集結最多年輕人的產業,而在生成式 AI、元宇宙等新應用遍地開花的時代,產業的生態系資安標竿必須趕快建立。

本次論壇特別邀請到產官學研各方代表共同簽署發表 ⟪ Web3與區塊鏈資安共同宣言⟫ ,一起宣示攜手打造更加安全穩定的環境,更安全的智慧化服務,共創產業新樣貌。

而在論壇中,從臺灣新創力、Web3 應用場景、金融商業應用等議題,邀請到各領域專家,包括TPEx櫃買中心主任秘書涂月憲、法務部調查局資通安全處處長張尤仁、資策會區塊鏈數據治理組組長吳李祺、銘傳大學金融科技學院副教授暨消基會董事林盟翔、Knowing 新聞創辦人暨總編輯楊方儒、台智雲暨華碩雲端總經理吳漢章、宏碁集團倚天酷碁總經理鍾逸鈞、思偉達創新科技創辦人暨執行長鄧萬偉、臺灣區塊鏈愛好者協會理事長高崎鈞、中國信託數位金融處協理李約、國泰金控數位架構發展部技術組長林政憲、CYBAVO博歐科技技術長徐千洋...等重量級產官學研代表,針對共創資安生態圈、驅動升級臺灣新創力、資安的商業應用與實踐及金融應用合作與風險控管等議題深入對話,激盪出未來產官學研共同推動的議題方向及合作的可能性。

AI 加速了 Web3 浪潮前進速度,而區塊鏈與元宇宙產業在資安議題上同樣也是不容忽視,隨著去中心化的管理應用開始逐步出現,然而大量產製的數位內容卻變的真假難辨,在資安上的顧慮也與日俱增。

這次論壇也出現一個亮點,即是宏碁 Acer 與華碩 Asus 兩個國際上的品牌「雙A」雖長年在電腦產品上競爭,但對於 Web3 與區塊鏈議題,卻不約而同已經投入資源默默深耕,並一起坐下來對談未來的發展可能性。

本次精彩論壇共同聚集產官學研單位,一起正視 Web3 與區塊鏈帶來的資安風險及應用創新,未來也將持續探討 Web3 對於下一代互聯網的革命性改變,奠基臺灣區塊鏈生態系資安標竿建立,促進 Web3 關聯產業的安全持續發展,並一起期待第二屆的 Web3 資安與產業論壇,能帶來更多讓民眾安心的服務與應用,跟隨國際趨勢大步前進!

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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