Pixel 8硬體普但AI強!「手機業者中最懂AI」的Google,能反轉1%市占嗎?
Pixel 8硬體普但AI強!「手機業者中最懂AI」的Google,能反轉1%市占嗎?
##### AI手機來了!蘋果該怕嗎?

Google推出了最新的Pixel 8系列手機,並正式揭露他們能夠威脅蘋果地位的殺手鐧──AI技術,在iPhone 15被認為了無新意的此刻,Google朝蘋果發起了猛攻。

眾所矚目的Pixel 8亮相了,但最受關注的並不是它的晶片多快速、或者鏡頭多麼清晰,而是一系列令人驚豔的新功能──從照片編輯功能、影音降噪到篩選來電的虛擬助理,這些都重度依賴Google獨門的AI技術。

「這是第一款專為生成式AI時代打造的智慧型手機。」Google設備及服務高級副總裁奧斯特羅(Rick Osterloh)在談到Pixel 8 Pro時如此表示,並預告還有更多元的AI功能即將為用戶提供服務。

##### 硬體經驗相對少,Google靠AI彌補差距

儘管Android系統在全球擁有超過7成市占率,Google自家的手機卻僅占很小的一部分。3C市場研究公司Counterpoint的資料顯示,今年第二季Google在全美智慧型手機出貨量中只貢獻3%,相較之下蘋果貢獻了55%,而在全球市場裡Pixel市占率更是不到1%。

但AI方面的優勢,很有機會成為Google蠶食蘋果市場的契機。外媒《財星》便警告,三星、蘋果應該要提起警覺,Google的AI業務很可能增加Pixel手機的競爭力。

Google Pixel 8
Google在Pixel 8系列中加入包括能夠修改照片人物表情、降低影片背景噪音等大量AI功能。
圖/ Made by Google

儘管與蘋果相比,2016年才推出Pixel手機的Google在硬體方面經驗尚淺,「但我們在AI領域有著15年到20年的經驗,這就是我們硬體業務能夠真正脫穎而出的地方。」Google歐洲設備及服務副總裁艾爾迪克(Michiel van Eldik)指出,「即使我們的產品不是最好的,也足以與其他廠商分庭抗禮。」

Google在AI領域的造詣,正是蘋果等手機巨頭難以企及的優勢,尤其近年掀起生成式AI浪潮後,Google在今年3月迅速推出了聊天機器人Bard,並且不斷更新讓這項技術貫串旗下的各式產品,例如先前推出的擴充功能就讓Bard可以深入Google地圖、Gmail等服務。

雖然蘋果也曾被爆料正在開發名為Ajax的大型語言模型,但至今沒有發布任何生成式AI產品,對AI的應用仍停留在調整鏡頭效果、語音文字轉換的層面上。

相較之下,在Pixel 8及Pixel 8 Pro中,用戶可以利用AI技術消除照片中的路人或變換天氣,能為錄音檔即時提供內容摘要,AI助理還能搶先一步幫你拒絕騷擾電話,Google聲稱這種種功能都是其他品牌手機找不到的。

「我們想向消費者傳達的是,我們能為您提供絕無僅有的服務,這不再只是個硬體問題,而是將Google最偉大、最美好的創新帶給消費者。」艾爾迪克強調。

奧斯特羅在活動上強調,Google正在將精簡版本的生成模型加入Pixel當中,這使得Pixel成為第一款能夠獨立運行其生成式AI技術的智慧型手機。

##### iPhone被批沒新意、發熱問題頻傳,可能是Google進攻好時機

另外,Google這次發布Pixel 8系列手機時,也同步宣布整合Google助理及Bard的Assistant with Bard,未來語音助理將有如同生成式AI的理解能力,用戶發號施令不再僅限於特定幾個關鍵詞彙,同時能完成訂購車票、安排行程等超越生成式AI能力範圍的任務。

Google這次的定價似乎也顯示了他們的「底氣」,Pixel 8 的699美元價格與iPhone 14相同,而Pixel 8 Pro的999美元定價則足以對標iPhone 15 Pro。

apple iphone 15 pro
iPhone 15系列今年被評沒太多新意,上市後更因發熱問題受到批評。
圖/ Apple 2023 秋季發布會截圖

Pixel 8發布的時間也可說恰到好處,蘋果才剛發布的iPhone 15被評價沒有太多新意,更因為發熱問題受到批評,這或許正是Google吸引消費者的好時機。不過可惜的地方在於,只有一部分AI功能會在發售時準備上線,電話助手Call Screen等功能則要等到今年晚些時候才會更新。

「AI公司裡最會做手機,手機業者裡AI技術最領先!」這句話或許正適合描述在Pixel發力的Google。Google自信滿滿指出,他們的AI產品將會撼動競爭態勢,並透過這項遙遙領先對手、超越手機領域的技術獲得更多市場。

資料來源:Fortune、Independent、TechCrunch

責任編輯:林美欣、高敬原

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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