NFT虛實整合、翻轉既有商業模式!iKala Cloud如何推動遊戲產業新革命?
NFT虛實整合、翻轉既有商業模式!iKala Cloud如何推動遊戲產業新革命?
##### 虛實整合新商模!有哪些解方?

Web3正式開啟遊戲產業的新紀元!

區塊鏈技術作為Web3的核心,不僅為傳統的網路帶來了嶄新潛能,也透過虛擬技術、人工智慧、數位資產等創新科技,為遊戲產業注入新活力。

以提供AI轉型解決方案為核心的跨國公司iKala旗下雲端事業iKala Cloud,舉辦了2023 Web3遊戲啟航研討會「Game Changer:遊戲產業中的Web 3新視野」。

由亞馬遜Amazon Web Services (AWS) 講師、iKala Cloud解決方案架構師Gordon Wei,以及區塊鏈新創RE:DREAMER資深客戶成功經理SJ Wan等產業專家,以專業洞察與實戰經驗,分享Web3新創的豐沛雲端資源、Web3遊戲產業發展趨勢與技術突破,以及NFT虛實整合解決方案如何翻轉Web3商業模式。

##### 遊戲新模式、虛擬體驗,有哪些創新?

iKala Cloud解決方案架構師Gordon Wei解析,Web3三大特點包含去中心化、零信任和連線無所不在。

Web3打破了傳統的伺服器部署和數據儲存模式,使數據所有權完全由擁有者掌控,無需中介驗證。同時,Web3引入零信任的概念,強調數據和資產所有權必須經過憑證認證,且Web3包含許多AI和機器學習的元素,背後運用了大量的自然語言處理(NLP)及機器學習功能達到語意分析。

此外,Web3允許每個人擁有自己的伺服器,實現直接的點對點連結,無需中介或集中伺服器,上述特性廣泛適用於區塊鏈遊戲、元宇宙、數位營運和去中心化金融等多元領域。

談及GameFi的關鍵特點,Gordon說明,GameFi將遊戲結合去中心金融交易,使遊戲中的資產歸屬於玩家,不再受制於遊戲代理商或供應商,並提供邊玩邊賺(Play-To-Earn)模式,讓玩家在遊戲中賺取數位資產,如道具、武器或 NFT,這些資產可以在遊戲內增值或轉售,為玩家創造新的收益機會。

GameFi讓玩家融入Web3和區塊鏈熱潮,創造了嶄新的功能和商機,且透過Web3遊戲可以建立虛擬世界、結交朋友,甚至賺取額外收益,儘管遊戲市場會受到加密貨幣波動影響,GameFi仍代表著未來不可忽視的遊戲趨勢。

針對數位身分和虛擬世界帶來的變革,Gordon指出,傳統的MMORPG和角色扮演遊戲,正在向AR和VR的領域轉變,以提供更豐富的虛擬體驗,使用者能夠藉助AR眼鏡或手機上的AR功能,在現實世界中體驗虛擬環境。

隨著數位身分應用不斷擴展,透過AWS專用遊戲伺服器託管服務中的Amazon GameLift FlexMatch配對功能有助於實現虛擬包廂,為每位參與者提供獨一無二的虛擬活動體驗。

至於聊天機器人,像是QnABot on AWS解決方案,可使用Amazon Comprehend與Translate語意分析和翻譯等機器學習服務來理解指令並提供更快速的資訊存取,同時搭配AWS的機器學習服務Amazon SageMaker,為文字嵌入等LLM模型產生的文字進行搜尋以及嵌入,並與OpenSearch進行比較,這些新技術將深刻影響未來的虛擬體驗和數位互動。

##### NFT虛實整合!翻轉既有商業模式

RE:DREAMER資深客戶成功經理SJ Wan指出,全球化的區塊鏈為使用者帶來更大的資產管理自由,提供高流動性、更方便的結算方式以及新市場的拓展機會,若將遊戲中物品、藝術品、市面上實際商品如限量鞋款、高級公仔,甚至是數位行銷領域內的用戶消費型資料與鏈上資產作綁定,都能夠為商品本身及市場推廣帶來無限潛能。

儘管目前將NFT落實為消費型RWA(Real-world Assets,實體資產代幣化)對市場而言仍屬新興概念,但它在消費領域提供了新的應用場域,絕對是未來的重要趨勢之一。

SJ舉例,許多大型品牌都正積極探索區塊鏈和NFT領域,如Starbucks發行的NFT串聯會員系統及資料,讓用戶不僅能獲得優惠,還能實現高流動性的鏈上轉移銷售。

此外,FUNKO作為知名的公仔品牌,將NFT與特別限量款公仔綁定,鼓勵用戶透過NFT購買和交易獲取這些公仔,由NFT衍生的新銷售模式使FUNKO實現相較以往更高的收益,也拓展出了全新的Web3商業模式。

SJ分享,RE:DREAMER在原先高效的Web2基礎上,融合Web3的資產流通性和透明度,透過將Web3數位資產連結Web2既有系統,協助品牌與商家輕鬆進入Web3世界,開創全新的商業模式。

品牌可以將現有系統與已發行的NFT商品連結,進行促銷和互動活動,同時也能透過將NFT與實際產品綁定,提高產品的流動性和交易效率。透過拓展不同的新商業模式,品牌能更靈活地進入Web3領域,與用戶建立更深層的關係,進而開展出更多商業機會。

SJ表示,Web3資產與Web2系統的連結為產業帶來許多價值與可能性,包含市場行銷、銷售與品牌推廣等應用,適用於遊戲、電商、精品等多元產業,透過串聯整合Web 3鏈上資產與外部合作系統,品牌能夠獲得豐富的用戶履歷,更全面地搜集用戶興趣、活動頻率和線上線下購物等資料,進而針對特定用戶提供更有效的個人化服務。

透過將Web3數位資產連結Web2既有系統,RE:DREAMER期望促進跨系統和跨資產的合作,積極推動多元的商務整合,協助品牌企業降低成本、提升銷售效率,並且開展出嶄新的Web3商業模式。

AWS表示,隨著Web3趨勢快速發展,AWS Startups計畫在台灣的新創生態系中推動Web3科技應用。在新創的成長歷程中,AWS Startups於每個階段提供必要的資源,透過舉辦技術活動協助快速掌握技術,同時藉助廣泛的AWS合作夥伴網路,整合解決方案以滿足現有企業需求。

此外,透過ISV加速計畫,AWS Startups支持新創企業擴展市場,並促進創投與企業間合作,期望能協助新創企業充分運用AWS提供的各項資源與堅實雲端基礎,助力實踐高速發展。

關鍵字: #NFT
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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