全國電子進元宇宙開店!攜手Google Cloud打造「虛擬3C家電賣場」,背後策略是什麼?
全國電子進元宇宙開店!攜手Google Cloud打造「虛擬3C家電賣場」,背後策略是什麼?
##### 全國電子邁入50周年將推出「元宇宙虛擬商店」 距離全國電子創辦人林琦敏騎機車在台北圓環賣電子計算機的日子,已經過了半個世紀。這也代表這家連鎖家電通路,準備迎來第50個年頭。

全國電子5月9日在101購物中心風光舉辦50週年記者會,這間從6坪大的電子計算機專賣店發跡的連鎖家電通路,如今在全台擁有335間門市,且去年營收首度打敗燦坤,奪下家電通路龍頭的稱號。

自林琦敏兩年前將董事長大位交棒給獨子林政勳,全國電子越活越年輕。近年全國電子積極進駐百貨設櫃,同時打造時尚新店型Digital City,目前該店型突破60間,佔全部門市的1/5。此次記者會上,董事長林政勳重磅宣布兩大消息,一是全國電子的專屬App已在4月正式上線,二是全國電子即日起將推出「元宇宙虛擬商店」。

##### 全國電子首創3D建模元宇宙商店,手機瀏覽直接導購自家商城

「這不僅是全台首家、還是全亞洲首間。」林政勳驕傲說道。該虛擬商店是全國電子與Google Cloud、3D動畫公司IN3D三方聯手打造的沉浸式虛擬3C家電賣場。消費者透過官網商城、App內的連結,就可用手機或電腦,進入元宇宙虛擬商店內瀏覽選購。

IN3D執行長紀柏舟強調,與坊間主打3D瀏覽的賣場不同。元宇宙虛擬商店的商品呈現,並非來自靜態2D圖的轉換,而是全經過完整3D建模,且虛擬商店內的生成動畫採用光跡追蹤、3D渲染等技術,讓消費者遊逛虛擬商店時,能與商品產生真實互動,像是打開冰箱門、甚至操作咖啡機出水、啟動掃地機器人,線上體驗在實體賣場操作家電的實感。

對於有興趣近一步了解的商品,消費者還能360度翻轉外觀,細看商品的規格與零件大小,最後虛擬商店也會導購消費者到全國電子自家的線上商城。

##### 家電零售業者面臨寒冬,全國電子力拚衛冕通路寶座

全國電子選在此時高調發表虛擬商店,除了想進一步擴大年輕消費客群,背後也有著抵禦電商進犯、衛冕家電通路龍頭的意味。

當去年所有實體零售業受惠於疫後消費紅利,年增率大漲,幾乎只有3C & 家電沒有吃到這塊餅。據《未來流通研究所》的2024年台灣零售流通產業洞察,3C&家電專賣店是去年實體零售業中,唯二衰退的通路,年減達到4.9%。

家電專賣通路迎來寒冬,全國電子去年營收跌幅雖不若老二燦坤,但仍逃不過家電雙慘的名號。據財報顯示,全國電子2023全年營收達204億,年減4.5%,燦坤則是199億,年減超過10%。

全國電子推出元宇宙虛擬商店,應是為了解決家電專賣通路最痛的硬傷: 商品陳列限制 。商研院國際所所長戴凡真觀察,過去幾年電商通路能在銷售3C與家電上,成長率能力壓家電專賣通路,且成功侵蝕不少份額,關鍵就在線上通路能一次展示所有型號,而且還有影片、開箱文雙管齊下推消費者入坑,「這些都是過往專賣店做不到的優勢。」

有了虛擬商店,全國電子不僅有望在線上銷售扳回一城,還可能築起對手難攻克的護城河。戴凡真指出,對全國電子這類專注於單一品類的垂直零售業者來說,只要在發展線上零售時能結合該品類的特性,就能創造電商通路難進犯的優勢。

##### App、虛擬商店需結合線下專業服務,才能抵禦電商進犯

以家電來說,商品特性就是所需的服務專業。由於家電需要運送、安裝,通常還需要長期的售後服務、維修、檢測甚至是清潔,這些都是通路無法做得比專賣店好的地方,因此垂直零售業者若能透過數位工具加值線上消費體驗,就有望留住更多消費者。

「實體通路做電商,不是要跟電商業者打線上的純電商戰爭,而是該思考怎麼把消費者導回門市,創造更多銷售機會。」戴凡真強調。目前元宇宙虛擬商店,主要著眼與導購到自家賣場,導流到實體門市的效果看起來還不是很強,且目前虛擬商店內展示的商品僅約40款,數量有限。

林政勳強調未來會持續在元宇宙虛擬商店創造更多與消費者的互動,而目前消費者也能在虛擬商店中透過完成遊戲任務,獲得線上線下都通用的商品折價券。另外,剛上線的app,也會持續串鏈更多實體門市擁有的服務,例如預約家電清潔服務、家電報修、原廠保固申請及政府節能家電補助申請,引導消費者更常造訪自家附近門市,深耕會員黏著度。

責任編輯:林美欣

關鍵字: #元宇宙
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一文看懂 AI 電視可以幹嘛?不只有 AI 演算法,頂級硬體帶來高畫質表現
一文看懂 AI 電視可以幹嘛?不只有 AI 演算法,頂級硬體帶來高畫質表現

火熱的 AI 風潮掀起客廳革命,到底 AI 電視可以幹嘛?簡單來說,AI 電視透過 AI 處理器與演算法,即時進行 AI 畫質優化、音效調整、智慧語音搜尋和極致的個人化推薦,全面顛覆傳統智慧電視。在 AI 電視功能中,最讓消費者有感的是 AI 畫質優化,但許多人往往忽略了,畫質提升不只關乎演算法,更取決於底層的背光、色彩與控光技術。Sony BRAVIA True RGB LED 電視,正是將軟體思維與硬體工藝深度結合的最好示範。透過創新的 XR 認知智慧處理器搭配 True RGB 技術,精準呈現 AI 電視的畫質優化能力。

AI 電視是什麼?不只是能上網看串流的智慧電視

要理解 AI 電視可以幹嘛,首先必須釐清 AI 電視與一般智慧電視的差異。傳統智慧電視是為電視接上網路,讓使用者單向觀看連網影音。AI 電視則是在智慧電視的基礎上,導入了 AI 處理器與先進演算法,讓智慧電視具備「主動分析與學習」的能力,可即時判斷每一幀影像的畫質特徵、聲音頻率、觀看環境(如白天強光或夜晚暗光),甚至是家庭成員的使用習慣,進而動態調整視聽呈現。簡單來說,傳統智慧電視解決的是「能不能連網看內容」的問題,而 AI 電視解決的是「如何讓內容呈現得最好」的體驗問題。

但當 AI 演算法分析出最佳的畫面設定後,如果硬體無法精準跟上,優化效果就會大打折扣。這也是為什麼高階顯示技術 True RGB 開始受到市場矚目,確保 AI 算出的極致色彩與對比,能精準落地在觀眾眼前。

傳統電視容易出現暗部發灰或亮處過曝。Sony BRAVIA 9 II 透過 True RGB 三色獨立背光,能將 AI 算出的極致對比與飽和色彩精準落地。
傳統電視容易出現暗部發灰或亮處過曝。Sony BRAVIA 9 II 透過 True RGB 三色獨立背光,能將 AI 算出的極致對比與飽和色彩精準落地。
圖/ 數位時代

AI 電視可以幹嘛?從畫質、場景、音效到個人化推薦的四大核心進化

面對消費者的核心疑問「AI 電視可以幹嘛?」,可從四大 AI 電視功能深入拆解。

AI 畫質升頻與降噪:讓低解析度內容更清晰

透過 AI 升頻與降噪技術,可分析解析度較低或經過壓縮的影音內容,改善線條、紋理與雜訊,使畫面在 4K 螢幕上呈現得更清晰。True RGB 則能協助 AI 優化後的畫面亮度、色彩與對比度精準呈現。不過實際效果仍會受到原始片源解析度與壓縮品質影響。

智慧場景辨識:依電影、球賽、遊戲自動調整畫面

AI 電視能即時辨識播放內容,自動調整畫面呈現,比如看電影時調整為劇院感色溫、看球賽即時插幀消除動態殘影、玩遊戲時自動切換至低延遲模式。在不同場景轉換時,True RGB 讓亮度與色彩對比表現依然精準自然。

左圖為電影模式,右圖為遊戲模式。智慧場景辨識功能會根據電影、球賽或遊戲自動切換最佳模式。搭配 True RGB 技術,即使在動態或暗部場景下,色彩依然自然不失真。
左圖為電影模式,右圖為遊戲模式。智慧場景辨識功能會根據電影、球賽或遊戲自動切換最佳模式。搭配 True RGB 技術,即使在動態或暗部場景下,色彩依然自然不失真。
圖/ 數位時代

AI 音效優化:讓人聲與環境音更清楚

AI 音效演算法能分離出人聲對白與背景音效。看動作大片時,能放大環繞立體感;看新聞時,則優化人聲頻率,甚至能根據客廳結構進行空間音效校正。

除了頂級畫質,Sony 將 AI 音效演算法與機身背部揚聲器深度結合,能根據客廳結構進行空間校正,分離出清晰人聲與震撼環繞音效。
除了頂級畫質,Sony 將 AI 音效演算法與機身背部揚聲器深度結合,能根據客廳結構進行空間校正,分離出清晰人聲與震撼環繞音效。
圖/ 數位時代

語音互動與個人化推薦:減少尋找內容時間

AI 語音互動更能理解複雜語意,當你說出「我想看適合週末晚上的搞笑電影」時,AI 便會結合使用者的觀看偏好推薦清單,真正做到懂你所想。

整體而言,在眾多 AI 電視功能中,消費者最能直觀感受到的是 AI 畫質升頻與場景優化。但不論軟體演算法如何強大,都需要有對應的硬體執行力,而 True RGB 正是讓這些高階 AI 畫質能精準落地的關鍵技術。

AI 畫質優化的關鍵:不只靠演算法,硬體也是決勝點

在討論 AI 電視時,大眾常有一種迷思,認為只要電視內建強大的 AI 處理器和演算法就行,事實上,AI 電視的畫質優化不是靠單一演算法完成,而是包含「AI 判斷」與「硬體呈現」兩大層次:

首先由 AI 負責辨識畫面中的主體物件、人眼焦點、光影分佈及動態物體的移動軌跡等。根據 AI 判斷結果,演算法在底層即時計算出一套優化藍圖,決定哪些區域需要進行 AI 升頻、降噪、提高畫質、調整亮度、對比或色彩飽和度等。而硬體則負責最終畫面呈現,包含電視的背光、面板、控光技術與色彩控制技術,才是真正決定這張優化藍圖能被實現到什麼程度的關鍵。

而 Sony BRAVIA True RGB LED 電視便精準示範,硬體如何賦予 AI 電視極致表現。傳統 LED 電視使用單一藍色 LED,再搭配濾光片混色的方式,容易產生色彩混濁或亮度減損,True RGB 技術則以獨立驅動紅(Red)、綠(Green)、藍(Blue)三原色 LED 作為背光源,當 XR 認知智慧處理器分析影像內容,發出畫面調整指令後,True RGB 能精準響應,讓紅、綠、藍三色背光以極高精度進行獨立控光,將 AI 畫面調整的判斷精準呈現。

一般智慧電視、AI 電視、搭載 True RGB 的 AI 電視差在哪?

跳脫複雜的規格參數,一次搞懂三代智慧電視有何不同。簡單來說,一般 AI 電視可以做到升頻、降噪與場景辨識;搭載 True RGB 的 AI 電視則進一步把 AI 判斷延伸到背光與色彩控制,真實還原亮度、色彩與對比。

一般智慧電視 AI電視 搭載 True RGB 的 AI 電視
核心定位 解決「連網與內容獲取」 解決「基礎畫面自動優化」 解決「極致高階畫質精準執行」
畫質處理能力 支援基本的數位降噪,無法因應訊號源差而改善 具備 AI 升頻技術,能動態辨識場景並優化低解析度影片 結合 XR 認知智慧處理器與硬體優勢,進行深度的 AI 畫面優化
背光技術 傳統常亮背光,容易產生漏光與局部發灰現象 具備區域控光,但演算法與硬體匹配度較為普遍 採用 True RGB 三色獨立背光,控光精準度極高,無溢光與色偏
色彩與亮度表現 色彩表現較為平淡,高亮處易過曝,暗部細節容易丟失 色彩飽和度高,但有時因演算法過度補償而顯得不夠自然 實現豐富飽和的色彩表現層次,精準還原真實色彩
主要適合情境 看第四台、日常追劇 看 4K 串流,希望電視能自動適應不同影音內容 追求劇院級體驗,喜歡高畫質影音、球賽、遊戲的用戶
跳脫傳統電視容易漏光與發灰的痛點,Sony BRAVIA 9 II 結合旗艦級 XR 認知智慧處理器與 True RGB 背光技術,從底座美學到內在核心,皆為追求劇院級體驗的頂級用戶而生。
跳脫傳統電視容易漏光與發灰的痛點,Sony BRAVIA 9 II 結合旗艦級 XR 認知智慧處理器與 True RGB 背光技術,從底座美學到內在核心,皆為追求劇院級體驗的頂級用戶而生。
圖/ 數位時代

買 AI 電視時,真正該看哪些規格?

當你準備為家裡添購 AI 電視時,除了關心它是否支援智慧語音、刷新率有多高、個人化推薦好不好用之外,以下四個核心 AI 電視功能才是決定長期觀看品質的關鍵指標:

AI 處理器

大腦優劣決定電視表現,挑選時認準旗艦級的 AI 處理器,如 Sony 的 XR 認知智慧處理器,不只單純堆疊算力,而能模擬人類大腦的認知方式,打造身歷其境的畫面真實感。

AI 升頻能力

優秀的 AI 升頻能力應能精準區分「影像噪訊」與「畫面原生紋理」,在去除雜訊的同時保留皮膚毛孔、衣服編織等細節,而非一味抹平。

背光與控光技術

若重視高階畫質,True RGB 可作為判斷 AI 畫質能否精準呈現的重要顯示技術,徹底告別傳統畫面暗部發灰、亮部慘白的通病。

色彩與亮度表現

不能只看標榜的 HDR 規格,更要檢視硬體能否真實呈現。True RGB 能賦予 AI 電視更強悍的畫面執行力,銳利呈現 AI 算出的明暗對比與色彩飽和度。

關於 AI 電視與 True RGB 的常見問答

Q1:AI 電視適合哪些人?
AI 電視適合所有對影音品質有追求的人。不論你是愛看高畫質影音的追劇族、追求畫面流暢不殘影的運動迷、重視高刷新率與低延遲的遊戲玩家,AI 電視都能大幅提升觀影體驗。

Q2:AI 升頻會把影片變成 4K 嗎?
無法完全等同原生 4K,但能讓畫面更接近高解析度的觀看效果。AI 升頻利用比對與像素補插,將原本模糊線條變得銳利清晰,結合 True RGB 的高精細控光後,視覺表現會非常接近 4K 原生畫質。

Q3:買 AI 電視時,只看 AI 處理器夠嗎?
絕對不夠。演算法算出的完美畫面需要顯示硬體來執行,電視的背光技術、控光與色彩管理能力(如 True RGB)同樣重要。軟硬完美結合,才是高畫質的保障。

Q4:AI 電視對看球賽或玩遊戲有什麼差別?
AI 電視能根據不同場景優化畫面表現,觀看球賽時,能動態識別高速移動對象,即時插幀消除動態殘影;玩遊戲時,能自動切換至低延遲模式和強化暗部細節。

Q5:白天和晚上看電視,AI 電視會自動切換不同的畫質設定嗎?
Sony 搭載 True RGB 的 AI 電視內建環境光感測器,能根據環境光線變化動態調節畫面呈現,在白天明亮時自動增亮、晚上變暗時調降亮度並柔化對比,省去手動切換的麻煩。

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