你願意花多少錢換一張未知小卡?OKX打造比特幣時光博物館、披薩日街頭挑戰
你願意花多少錢換一張未知小卡?OKX打造比特幣時光博物館、披薩日街頭挑戰
OKX打造「比特幣時光博物館」

勇敢的人先享受世界。

2010年5月22日,加密先驅Laszlo Hanyecz用一萬枚比特幣(BTC)購買了兩個Pizza。這不僅僅是加密貨幣史上第一筆交易實物,更是比特幣首次體現出了貨幣屬性。如今,十四年過去了,加密貨幣行業發展正在走向成熟。

爲了致敬Laszlo Hanyecz等早期的加密先驅,將其勇敢、冒險、開創的精神傳遞到世界各個角落。加密行業的長期主義建設者OKX Web3於2024年比特幣披薩日期間特在臺北街頭打造了一座獨具特色的「比特幣時光博物館」,吸引了數以萬計的來往人羣,一起穿越時空,回看比特幣發展歷史。

活動期間,超過千人來到時光博物館進行打卡拍照,一起狂歡,並通過參與趣味遊戲獲得OKX Web3定製披薩、啤酒、周邊等福利。此外,臺大資工教授廖世偉、臺北知名加密KOL聖結石、資工少女李婷婷、DA Studio創辦人子鈞等也紛紛來到現場打卡留念。

當然,更值得一提的是,OKX Web3還發起了一場《Pizza Day街頭挑戰》,在Pizza Day這天走上街頭,用一張看似「普通」的卡片,為那些敢於大膽嘗試新事物的人們帶來驚喜,旨在致敬像是Laszlo Hanyecz這些加密行業的變革者,及勇敢開拓的先驅者們,以傳遞勇敢的人先享受世界的加密精神。

💡延伸閱讀:比特幣Pizza日是什麼?揭開「價值百億」交易幕後故事,鐵粉的愛不是沒原因

從誕生到七萬大關,比特幣如何一路走來的?

回顧比特幣發展歷史,我們不禁感嘆創造與革新的力量。

2008年11月,中本聰在密碼學網站的郵件組列表中發表了一篇論文,首次描述了比特幣這一電子現金系統。在隨後的2009年1月3日,中本聰在芬蘭赫爾辛基的一個小型伺服器上成功挖出了比特幣的第一個區塊——創世區塊「Genesis Block」,並因此獲得了首批50個比特幣的挖礦獎勵。

隨著時間的推進,比特幣逐漸引起了更多人的關注。2010年1月23日,BitcoinTalk論壇使用者Sabunir在論壇上釋出了一個有趣的主題:「新手的測試——有人想以1美元購買一張圖片嗎?」他詢問是否有人願意用1美元的比特幣購買一張解析度為1280x960的桌布,並留下了自己的錢包地址。僅僅一個月後,這50個比特幣就被發送到了他的地址,成為了第一筆公開的比特幣現實世界交易。

同年5月22日,比特幣迎來了另一里程碑事件。加密先驅Laszlo Hanyecz用1萬個比特幣購買了2個披薩,這是第一筆公開的比特幣購買實體物品的交易。這一事件不僅證明了比特幣在現實生活中的實用性,當然,這就是行業每年一次的披薩節日的來源。

隨著時間的推移,比特幣的影響力不斷擴大。2012年1月14日,比特幣首次出現在美劇《法庭女王》中,進一步提高了其在公眾中的知名度。此後,比特幣的價格不斷攀升,2017年3月,一個比特幣的價格首次超過了一盎司黃金的價格。同年11月28日,比特幣交易價格更是首次突破了10000美元大關。

時間來到2020年5月12日,第630000個區塊被挖出,比特幣的區塊獎勵從12.5枚BTC降至6.25枚BTC,這是比特幣歷史上的第三次減半。這一事件標誌著比特幣挖礦難度的增加和獎勵的減少,但同時也促進了比特幣網路的安全性和穩定性。

近年來,比特幣在全球範圍內的接受度不斷提高。尤其是今年,1月10日,美國證券交易委員會(SEC)首次批准了比特幣現貨ETF,這標誌著比特幣正式進入主流金融市場,同時意味著以比特幣為核心的加密市場迎來結構性變革。

作為行業的早期建設者,OKX Web3在致敬行業先驅的同時,也一直致力於比特幣生態建設。

截至目前,OKX Web3錢包上線了Ordinals、Atomicals以及Runes市場,幫助使用者在第一時間體驗比特幣生態的最新進展,同時為使用者提供了一站式的比特幣生態探索體驗的入口。此外,隨著比特幣生態的不斷發展,OKX Web3團隊還從錢包工具、瀏覽器、交易市場、協議標準、跨鏈橋以及比特幣 Layer2等等方方面面圍繞比特幣生態進行建設。未來,OKX Web3 將堅守勇於創新的精神,與加密產業一起共赴新旅程。

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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