以太坊基金會首次公開裁員,策略調整再引爭議,基金會模式不靈了?
以太坊基金會首次公開裁員,策略調整再引爭議,基金會模式不靈了?
2025.06.04 | 區塊鏈
以太坊基金會首次公開裁員

面對外界對技術方向模糊、協作效率低下及治理中心化質疑的日益加劇,以太坊基金會(EF)正經歷一場深層次的組織重組。

研發團隊更名重組,戰略調整引發爭議

6月2日,以太坊基金會宣布重組其研究與開發團隊,對內部「協議研究與開發團隊(PR&D)」進行重大架構調整,並正式更名為「Protocol」。此次重構被認為並非簡單的組織架構調整,而是一次從戰略目標、人才配置到治理理念的系統性變革。

新組建的「Protocol」團隊將圍繞擴展主網(L1)、擴展數據可用性(blobs)和改善用戶體驗(UX)三大戰略目標展開,以建立更緊密的協作機制、明確的資源分配方式。

以太坊基金會明確指出,新組建的Protocol團隊將三大戰略目標展開,並設立每個戰略方向的負責人,即Tim Beiko和Ansgar Dietrichs負責L1擴展,Alex Stokes和Francesco D'Amato負責blob擴展,而Barnabé Monnot和Josh Rudolf則負責提升用戶體驗。他們將得到著名研究員及密碼學家Dankrad Feist的支持。Feist是以太坊新分片方案「danksharding」的命名者,曾因與以太坊再質押協議EigenLayer的顧問關係獲得大量代幣而引發爭議,之後辭去了顧問職務。

同時,基金會還表示,部分研發成員將不再繼續留任。雖然官方並未披露具體裁員名單,從PR&D重組變化來看,大約十餘名研發人員離開,且部門職責分工更加細化且明確。EF鼓勵其他生態項目吸納這些這批具有經驗的人才,並宣布招募新成員,重點崗位包括用戶體驗負責人與性能工程負責人。

以太坊基金會表示,這次重組將加快研究成果向產品化的轉化節奏,並以更高標準推進以太坊的可擴展性與用戶友好性。

「我們希望這一全新的組織結構,能夠讓內部團隊更加專注,並推動關鍵計劃向前發展。與此同時,我們也不得不做出一些非常艱難的決定。告別那些才華橫溢、兢兢業業的同事令人心碎。這一決定並不代表他們的價值或貢獻被忽視。」以太坊基金會聯合執行董事Hsiao-Wei Weng發文表示。

然而,以太坊基金會的重組也引發了核心開發者及業內的激烈反響。「就在這一刻,『去中心化』這個詞悄然且永久地從以太坊的路線圖中被移除了。」

以太坊核心開發人員Peter Szilagyi發文表示,偉大的公司早已明白,他們最寶貴的資產是人——是團隊成員。Google甚至在其入職手冊中明確指出:開發者優先於用戶,後者隨處可見。那些無法理解這一點的組織,終將走向邊緣化。是的,這就是潛台詞。

Multicoin Capital聯創Kyle Samani也對以太坊基金會的戰略調整提出質疑,他指出,「專注」的定義通常意味著減少而非增加,尤其是強調目標之間不應存在衝突。當從第三個目標(即L1、L2網路擴展,提高用戶體驗)的角度考慮時,第一個目標(即裁員)與第二個目標(即明確職責分工)存在矛盾。

a16z crypto政策主管兼總法律顧問Miles Jennings近期發文則指出,加密行業需要超越非營利基金會模式,因為其已不再適應當前需求。

他認為,基金會雖在早期為規避監管、促進去中心化發揮作用,但如今卻因激勵不對齊、法律與經濟限制及運營低效等問題,演變為中心化控制的守門人,背離初衷。

隨著美國國會提出基於控制的成熟度監管框架,加密行業迎來擺脫基金會的契機。普通開發公司結構相較基金會更優,能夠高效部署資本、通過股權激勵吸引頂尖人才,並借助市場回饋實現快速響應和持續增長。

Jennings強調,公司通過市場紀律和明確財務指標(如收入、利潤率)實現與代幣持有者的激勵對齊,而基金會因缺乏問責制和盈利驅動,難以最佳化資源分配,且員工激勵受限於代幣價格波動,難以為繼。公共利益公司、網路收入分享、里程碑式代幣鎖定期和契約保護現有工具,可解決公司與代幣持有者間的潛在不對齊。

此外,DUNA和BORGs兩種新興方案提供了實施這些解決方案的簡化途徑,同時消除了基金會結構的繁瑣和不透明。加密的下一時代將建立在可規模化的系統上——具有真實激勵、真實問責和真實去中心化的系統。

推進內部組織重構,一場遲到的自我修正

以太坊基金會這場組織重構並非突如其來,而是多年累積的結構性矛盾與外部批評的集中爆發。

過去,外界批評基金會過度沉迷於長期研究,忽視用戶與開發者的短期需求,同時對其中心化的治理結構質疑不斷。

比如,前以太坊基金會工程師Hari今年曾直言不諱地指出,以太坊及其虛擬機(EVM)缺乏清晰且具凝聚力的技術願景,研發進展緩慢。如果不進行果斷變革,未來可能陷入僵化。他建議減少對純研究的依賴,轉向產品導向的交付節奏。

類似的呼聲也來自以太坊的早期成員Anthony DOnofrio,他批評EF在結構上是一個「中心化的去中心化組織」,設有執行董事、財務部門和付費開發者圈層,這種結構雖然在協調上有效,卻悖離了去中心化的理想,他呼籲未來的以太坊不僅需要技術研究,更需要理解其社會與政治影響的「有遠見的領導者」。

Aave創辦人Stani Kulechov也在之前發推文建議EF改革預算與運營架構,解僱不盡責成員,以能力為基礎分配資源。他強調,以太坊基金會應該是一個精簡而高效的組織。

身為以太坊最具象徵意義的靈魂人物,聯合創始人Vitalik Buterin在以太坊基金會的角色也長期存在爭議。

比如,今年2月,社區成員Ameen Soleimani甚至發起的一項投票,探討Vitalik在以太坊生態中是扮演「國王」(治理決策者)還是「先知」(價值引領者)的角色,其中80.1%的投票者認為他更接近後者。

對此,Vitalik回應稱,「關於擁有EF董事會5個席位中的3個的說法從2017年起就不再是事實了,從那時起我就只有3個席位中的1個。」

面對批評與結構性挑戰,以太坊基金會也在今年初啟動了多項內部改革舉措。早在1月,Vitalik就公開宣布對基金會的領導模式進行變革,旨在提升技術專業性,並加強與開發者之間的溝通。

據Dragonfly管理合伙人Haseeb Qureshi之後透露,當時EF領導層已逐步打破「非我所創」的閉門造車心態,展現出對外部思想的更大包容與開放。

2月,原以太坊基金會執行董事Aya Miyaguchi晉升為主席。Aya一直倡導「減法哲學」,主張基金會應避免成為高度集中的權力機構,推動權力下放和社區主導的去中心化發展,並將以太坊比喻為「無限花園」,鼓勵開放、無許可的創新生態,強調長期可持續性而非短期利益。

然而,她的理想主義風格也引發一些爭議,有人質疑其過於抽象、缺乏執行力。而Aya在轉任主席後,她主要負責推動戰略合作及維護關係,將減少具體事務的直接參與職位變化,這也一度被社區解讀為「明升暗降」。

此外,以太坊基金會也啟動了對AI與治理結合的探索,聘請Devansh Mehta擔任AI×公共產品治理負責人,並繼續強化技術骨幹力量,任命Hsiao-Wei Wang和Tomasz Stańczak為聯合執行董事,他們分別是以太坊信標鏈的關鍵貢獻者和Nethermind執行用戶端創始人。

高層調整頻繁的同時,以太坊基金會的核心成員也在持續流失。

比如,今年1月,以太坊核心開發者Eric Conner在社交平台發文宣布退出以太坊基金會,並指出EF存在不透明、與社區脫節及抵制變革等問題,認為基金會削減80%預算仍能正常運行;以太坊基金會研究員Danny Ryan也在為基金會做出貢獻七年後於2024年宣布退出,在Aya任命前夕,他在一項非正式社區調查中被視為最受支援的潛在領導人,反映出社區對實幹型技術人才的強烈期望。

而前文提到的Peter Szilagyi是以太坊核心用戶端Geth的維護者,亦於去年11月宣布暫時離開,結束近十年的以太坊生涯。他曾坦言,「以太坊正在迷失方向。」

可以說,這場基金會組織變革,既是遲來的自我修正,也是對未來可持續治理模式的實驗。然而,如何平衡理想主義與執行效率、技術研發與生態協調、去中心化願景與現實治理,將是EF乃至整個以太坊生態下一階段的長期命題。

本文合作轉載自:PANews

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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