誰在打臉誰?蘋果研究稱AI會「放棄思考」,反遭研究員抓包:把輸出限制當成推理失敗
誰在打臉誰?蘋果研究稱AI會「放棄思考」,反遭研究員抓包:把輸出限制當成推理失敗
大型推理模型並不知道自己在說什麼?

OpenAI執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)一向是廣為人知的AI樂觀論者,他近期的部落格專文指出,AI發展已經進入「溫和奇點」,亦即超級AI即將帶領人類起飛,從生產力到社會結構都會出現飛越式的躍升。

有趣的是,才辦完年度WWDC大會的蘋果,卻在近期發布一份研究報告,其中對「AI擅長思考」的說法大潑冷水,直言AI面對高複雜度問題仍然有其缺陷,「甚至不知道自己在說些什麼。」

一邊是端出殺手級應用的ChatGPT之父,另一邊則是近20年開啟智慧型手機世代的巨頭,為何他們對當前AI發展的看法如此極端?

蘋果:大型LLM遇到難題會「放棄思考」

蘋果在WWDC開發者大會前發表的一份研究《思考的幻覺》(The Illusion of Thinking)中,點名大型推理模型,在遇到過於複雜的問題時會「放棄思考」,減少投入的思考資源,無論是OpenAI的o1/o3、DeepSeek R1,還是Google 的Gemini Flash Thinking都是如此。

蘋果研究人員在實驗中測試了「河內塔」、跳棋問題和渡河問題(狐狸、雞、豆子)等經典益智題目。河內塔的目標是在三根柱子中,將不同大小的圓盤從一根柱子移動到另一根,同時遵守不能將大盤子放在小盤子上的規則。

這些都是相當經典、有一定邏輯的益智問題,只要掌握背後脈絡即使增加題目規模,例如更多的圓盤,人類仍能輕易解答,但大型推理模型到一定程度後,就會開始「秀逗」,無法正常解開題目,即使研究人員給予提示,讓模型按照演算法處理,也無法提昇準確度。

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蘋果研究人員發現,大型推理模型遇到太複雜問題是會反常地減少投入思考資源。
圖/ shutterstock_2237655785.jpg

蘋果提到,在面對簡單問題時,大型語言模型表現優於大型推理模型;而中等複雜度問題時,大型推理模型會反過來展現優勢;但面對高複雜度問題時,兩種模型都會崩潰。

整體而言,蘋果研究人員在報告中指出了幾個問題:

問題一:準確度崩潰

當大型推理模型處理超過一定複雜度的任務時,準確性會大幅下降,甚至展現出反常的限制,即在擁有足夠資源的情況下,面對複雜任務反而減少推理資源投入,顯示當面對複雜問題時,模型可能無法有效推理,進而導致生成錯誤或憑空捏造──也就是幻覺。

問題二:無法精確計算

大型推理模型在執行精確計算上有著巨大的侷限,並且無法在不同任務中一致運用邏輯推理,或者妥善利用演算法,這種問題可能導致模型生成不符合事實或邏輯的資訊。

問題三:自我修正效率低

面對較簡單的問題時,大型推理模型會「過度思考」,儘管確定了正確答案,仍會花費資源探索錯誤的替代答案,導致表現不如一般的大型語言模型,而超過一定複雜程度的問題,模型完全無法找到正確答案,顯示大型推理模型有限的自我修正能力。

蘋果還指出,目前的評量方法主要集中在最終答案的準確性上,這些方法無法深入了解大詳推理模型內部推理過程的品質和結構,而幻覺問題正是源於這些缺陷,這使得僅檢視最終輸出結果無法找出問題。

值得一提的是,近來有越來越多的聲音認為,目前常用來檢測AI能力的基準測試,已經無法準確反應模型真正的性能。OpenAI共同創辦人安德烈.卡帕斯(Andrej Karpathy)今年4月就表示,「我現在真的不知道該看什麼指標了。」指出過往很棒的基準測試,已經難以讓他正確評量現在的模型能力。

打臉蘋果論文!實驗設計缺陷,讓AI智商被低估

不過,並不是所有人都認同蘋果發布的這項研究結果。慈善機構Open Philanthropy研究人員艾力克斯.勞森(Alex Lawsen)發表了一篇反駁文章《思考幻覺的幻覺》(The Illusion of the Illusion of Thinking), 聲稱蘋果這聳動的研究結果,實際上混淆了實驗設計上的缺陷與推理能力的限制。 Open Philanthropy是OpenAI的早期資助者,曾提供3,000萬美元資金。

Claude
Open Philanthropy研究人員利用Claude Opus 4等模型實測,反駁蘋果對於大型推理模型面對高複雜度問題會秀逗的說法。
圖/ shutterstoc

該反駁文章提到,他認為蘋果在解釋模型「崩潰」時,忽略了Token輸出上限, 例如在解8層或以上的河內塔問題時,模型會明確表示為了節省Token而停止輸出,是受到輸出長度限制而非無法推理。

蘋果使用自動化的流程評估模型輸出結果,無法正確區分推理失敗?還是Token不夠只能輸出部份結果?這些都被歸類為完全失敗。

他也指出,只要改變回答條件,讓大型推理模型有辦法在Token範圍內輸出結果後,Claude、Gemini以及o3等模型,可以輕易解開15層河內塔問題。

另外,反駁文章還聲稱,蘋果的渡河測試中包含了無解的問題。「模型得到零分並非因為推理失敗,而是因為正確辨識出無解的問題。」文章中寫道。

這篇反駁文章顯示,大型推理模型或許確實無法處理需要大量Token的邏輯問題,但並不像蘋果研究所示的那麼脆弱。

但勞森也承認AI在將學習到的知識運用在前所未見的狀況時,能力仍然有所侷限,他這篇文並不是想辯駁AI模型有多聰明,而是在宣佈推理崩潰前,我們需要更合理的評估標準。

本文合作轉載自:數位時代

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資料來源:Mashable9to5macApple

責任編輯:李先泰

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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