【觀點】《駭客任務》前傳:AI下,誰才是真正的高風險族群?
【觀點】《駭客任務》前傳:AI下,誰才是真正的高風險族群?
我們處在《駭客任務》前傳

還記得電影《駭客任務》(The Matrix)嗎?在那個世界裡,機器包辦了一切,而人類成了單純的「生物電池」。這個場景過去聽起來很遙遠,但看看現在,我們似乎正一步步走向那個電影的「前傳」。

我們這一代,或是更早,從小被教導的路線幾乎都一樣:好好讀書,考上好學校,學一個專業,然後成為律師、醫師、工程師。與此同時,社會的價值觀也告訴我們,那些在舞台上發光的歌手、運動員或藝人,似乎總有點「不務正業」。長輩們總會擔憂地說,「靠長相能紅多久?」、「要是嗓子壞了、跑不動了怎麼辦?」。在這種氛圍下,我們深信,只有前者那種依靠專業知識與辛勤勞動的道路,才是真正「靠譜」的人生。

但,如果有一天,我們引以為傲的專業知識,AI做得比我們更好、更快、還更便宜,那該怎麼辦?

這不是危言聳聽。最諷刺的是,過去我們認為最穩固的「高知識勞力密集」工作,正因為其高產值,反而成為AI最優先「優化」的目標。當審閱上百頁合約、分析財務報表、甚至編寫程式碼都能交給AI時,「勞動」的價值正在被重新定義。

當社會上絕大多數的工作都能被機器取代,電影裡那個「人類為何需要工作」的終極問題,似乎也讓「全民無條件基本收入」(UBI)這個過去被視為天方-譚的概念,突然變得合理了起來。這背後的邏輯是,當AI成為主要的生產力,傳統「工作換取報酬」的模式將會瓦解。UBI不再僅僅是社會福利,而是維持經濟系統運轉的必要機制。它確保了即使在勞動需求大幅減少的時代,人們依然擁有基本的消費能力,去購買由AI生產出來的商品與服務,從而避免整個社會陷入生產過剩與消費停滯的惡性循環。

而這就導向一個極具顛覆性的結論:過去我們認為最不穩定的工作,例如那些帶給人們真實感動與娛樂滿足感的藝人或運動員,在AI時代,反而可能成為最穩固、最「靠譜」的職業。因為AI可以複製知識、優化流程,卻難以複製獨一無二的個人魅力、舞台上的真實情感,以及那種能凝聚千萬人心的人類精神連結。這些直接提供「情緒價值」與「體驗滿足感」的事情,正是AI難以取代的最後堡壘。

身處於「《駭客任務》前傳」的焦慮

不過,坦白說,《駭客任務》那種機器全面接管的未來,或許還有一段很長的路。我們更該關注的,是當下這個AI發展到一半的「前傳」時代,我們正面臨什麼?

一個有趣的問題於是浮現:在這波浪潮下,是18到30歲的我們,還是35歲以上的前輩們,更容易被淘汰?

直覺上,很多人會覺得是中年人吧?他們學習新科技的速度慢,不像我們是數位原住民。但,越來越多跡象顯示,真正的風險,可能正落在我們這些剛踏入社會、充滿拚勁的年輕人身上。原因在於,現階段的AI,最強大的地方不在於「從無到有」的創造,而在於「優化」既有的工作流程。

舉個例子,一位資深律師,其核心價值在於那些與「自動化內容生成」不直接相關的工作。例如,與客戶深度溝通以建立信任、在談判中敏銳洞察對方未言明的真實需求、或是為案件擬定宏觀的訴訟策略。這些能力極度依賴在長期執業中累積的「職業經驗」,這都不是AI短期內能取代的。但是,當這位前輩擬定好戰略後,他可以輕易地讓AI在幾分鐘內審完上百頁的證據,完成過去需要一位年輕助理律師花費數天才能做完的工作,而且成本幾乎為零。

這背後的現實是,我們賴以學習、成長的那些入門級、執行性的工作,我們的「入門磚」,正在被AI整塊抽走。AI是人人都會用的「普世科技」,而非少數人的專利。有人可能會反駁:「可是前輩們學不會AI啦!」這恐怕是我們這一代最大的誤解。

我們可以拿近幾年最熱門的兩個科技來對比:一個是區塊鏈與加密貨幣,另一個就是生成式AI。不難發現,會打開ChatGPT或Gemini問問題的人,絕對遠遠多於擁有加密貨幣錢包、參與過鏈上交易的人。

這不是要比較誰優誰劣,而是要說明一件事:AI的上手門檻極低,它與我們生活的連結性,遠高於許多看似前衛的科技。它不是年輕人專屬的玩具,它更像「智慧型手機」,是一種人人都能輕易上手的「普世科技」。連長輩們都會用LINE了,一個對工作幫助如此巨大的工具,很難想像那些身經百戰的職場前輩會學不會。

所以,問題的關鍵從來不是「前輩們學不學得會AI」,而是我們的價值,是否能被這個人人都能輕易上手的工具所取代。年輕人擁有的學習力與執行力,正好是AI最擅長模仿的;而前輩們累積的經驗、智慧與人脈,才是AI短期內難以觸及的護城河。

對我們年輕一代來說,這是一個警訊,也是一個轉機。如果只專注於「我很會用AI」,這項技能很快會成為跟「我很會用Word」一樣的基本能力。我們真正該焦慮並努力的,是如何在這段黃金歲月裡,快速累積那些AI無法複製的判斷力、同理心與人生智慧。

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

晶睿通訊「安全地圖」永續活動相關報導連結

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