簡單比複雜更難!賈伯斯的「減法實力」:每件事樣樣精通反而是職場致命傷?
簡單比複雜更難!賈伯斯的「減法實力」:每件事樣樣精通反而是職場致命傷?

這就是我的祕訣─專注和簡單。簡單比複雜更難:你必須費盡心思,讓你的思想更單純,讓你的產品更簡單。這麼做最後會很有價值,因為一旦實現了目標,你就可以撼動大山。─史蒂夫.賈伯斯

在很多人心中,賈伯斯就是蘋果的代名詞,蘋果就是賈伯斯的化身。如果你認真解讀,並且研究過擁有賈伯斯靈魂的蘋果,便會明白─蘋果的核心不是「創新」,而是「專注」,至於最後得到的創新,只是專注到人跡罕至的地步。

專注是一種特質,但在賈伯斯看來,它還是一種能力,更是一種心態。「決定不做什麼和決定做什麼同樣重要,」賈伯斯這樣說,「對公司來說是這樣,對產品來說也是這樣。」當賈伯斯不想被他認為不重要的事情分散注意力時,他會完全忽略它們,就好像這些事情從來沒有發生過一樣。

在賈伯斯病重期間,他曾會晤谷歌創始人賴利.佩吉。在言談中,賈伯斯非常直接地告訴賴利.佩吉:「現在谷歌發展的面向太廣了,到處都是,應該只專注於5個重要的目標,把其他的專案都扔掉,否則它們容易扯後腿,把谷歌變成微軟。」

賈伯斯說:「擁有專注力將改變你的人生。專注意味著要對上百個好點子說NO,因為我們要仔細挑選。這就是我的祕訣─專注和簡單。簡單比複雜更難:你必須費盡心思,讓你的思想更單純,讓你的產品更簡單。這麼做最後會很有價值,因為一旦實現了目標,你就可以撼動大山。」

1.砍掉不重要的目標,留下最重要的

很多年輕人剛入職場時,心中充滿遠大的抱負,條列許多目標。可是過不了多少時日,就在現實工作的打擊下,變得疲於應付,甘於平庸。事實上,目標不明確、不單一,就很難實現。

法國作家莫泊桑很小的時候,就表現出超凡的文學才能,他的舅父帶他去拜訪福樓拜,想請福樓拜擔任莫泊桑的文學導師。但莫泊桑年輕氣盛,見了福樓拜之後竟然問:「你究竟會些什麼?」

福樓拜沒有回答,而是反問莫泊桑:「你會些什麼?」

莫泊桑得意地說:「我什麼都會,只要你知道的,我都會。」

福樓拜很平和地說:「那好,請先告訴我你每天的學習情況。」

莫泊桑非常有自信地說:「我每天上午用兩個小時來讀書寫作,用兩個小時來彈鋼琴;下午用一個小時向鄰居學習修理汽車,用三個小時來練習踢足球;晚上,我會去燒烤店學習怎樣製作燒鵝;星期天則去鄉下種菜。」

說完後,莫泊桑得意地反問:「福樓拜先生,您每天的工作情況是怎樣的呢?」

福樓拜笑了笑說:「我每天上午用四個小時來讀書寫作,下午用四個小時來讀書寫作,晚上,我還會用四個小時來讀書寫作。」

莫泊桑不解地問:「你只會寫作,不會別的嗎?」

福樓拜沒有回答,而是繼續問:「你究竟有什麼特長,比如,哪方面的事情做得特別好?」

這下莫泊桑回答不出來,於是問福樓拜:「那麼您的特長又是什麼呢?」

福樓拜自信滿滿地說:「寫作。」

透過這段對話,福樓拜讓莫泊桑認識到專注的重要性。

做得多、會的多,並不值得驕傲,有自己最具競爭力的特長和優勢,才值得大聲說話。

把你那些不重要的目標砍掉吧,留下最重要的即可,或許它與你的興趣有關,或與你的特長有關,或與你的專業有關。

2.將有限的精力聚焦於最重要的目標

陽光普照的戶外,如果你用一面凸透鏡將陽光聚焦起來,照在一張紙上,不用多久時間,那張紙就會燃燒起來。為什麼?因為凸透鏡能聚光、聚熱,最終光和熱轉化為熾熱的能量,變成了一團火。成功不就是這樣嗎?需要聚焦,也需要專注。

繼續回到莫泊桑身上,他拜福樓拜為文學導師之後,一開始並沒有得到福樓拜的指導,教他如何寫作,而是讓他去大街上觀察來來往往的馬車,和駕車的車夫。

福樓拜請莫泊桑選擇其中一位作為目標,每天盯著他觀察。並說:「如果有一天,你能把這個車夫描述得和其他車夫不一樣,那你的寫作就過關了。」

將有限的精力聚焦到最重要的目標上,一遍一遍地重複。如果你願意這麼做,堅持這麼做,也許你就是下一個莫泊桑。

3.保持耐心,因為專注的效果最初並不明顯

過早放棄的浮躁心態,是專注的大敵。

一位著名的成功大師,被邀請到一個會場演講,主題是「我的成功祕訣」。當布幕徐徐拉開時,舞台正中央懸掛著一個巨大的鐵球。

大師對觀眾說:「請兩位身強力壯的男士上來,用大鐵錘敲打鐵球,直到它擺盪起來。」很快地,就有兩名年輕人自告奮勇,衝上舞台,拿起鐵錘就打。可是一聲震耳的巨響過後,鐵球紋風不動,繼續敲打,依然穩若泰山,因為鐵球實在太大了。台下的人喊聲不斷,兩個年輕人敲了幾下,就累得沒力氣了。

這時大師從口袋裡掏出一個小錘子,對著鐵球敲打起來,一下、兩下,他敲得很有節奏,很有耐心,也很漫不經心。

10分鐘過去了,20分鐘過去了,會場開始騷動不安,有的人竊竊私語、有的人忍不住叫罵,甚至憤而離去。突然,前排的觀眾尖叫道:「鐵球動了。」剎那間,眾人的目光聚集了過來,果然,鐵球在慢慢地晃動。大師繼續敲打,鐵球越晃越快,越盪越高。

簡單的事情重複做,就會產生累積效應。每一次小錘敲打,都是一點能量,能量集聚得多,就會產生撼動天地的力量。

專注力訓練:格舒爾特表

在一張有25 個小方塊的表格中,將1 ∼ 25 的數字打亂順序,填寫在裡面(如圖),然後以最快的速度從1 依次找到25,要邊讀邊指出,同時計時。

累死你的不是工作,是工作方法
圖/ 幸福文化出版

正常成年人完成的速度,在15 ∼ 25 秒之間,而未成年人在35 ∼ 50 秒之間。你會是多少呢?

延伸閱讀:

本文授權轉載自[《累死你的不是工作,是工作方法》][2],李文勇著,幸福文化出版

累死你的不是工作,是工作方法
圖/ 幸福文化
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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