Google Workspace 大升級:Gemini 進駐 Docs、Sheets、Slides、Drive,正式進入「AI 自己寫」時代
Google Workspace 大升級:Gemini 進駐 Docs、Sheets、Slides、Drive,正式進入「AI 自己寫」時代

重點一:Google 將 Gemini 深度整合至 Docs、Sheets、Slides 與 Drive,從空白頁到文件初稿、試算表與簡報皆可由 AI 一站生成並協助潤稿。

重點二:Gemini 可從 Gmail、Chat、Drive 與網路擷取脈絡,支援「比照寫作風格與格式」、自動補齊表格資料,以及在 Drive 內提供 AI 概覽與跨檔案問答。

重點三:上述新功能以測試版形式,優先開放給付費的 Google AI Ultra 與 Pro 訂閱用戶,Docs、Sheets、Slides 英文版全球上線,Drive 則先在美國推出。

Google 宣布,將旗下生成式 AI 模型 Gemini 更進一步整合至 Workspace,為 Google Docs、Sheets、Slides 與 Drive 帶來一系列新功能,試圖把這些熟悉的生產力工具,從被動的文書平台升級為主動協作的 AI 工作夥伴。

這次更新的核心,是讓使用者僅需以自然語言描述任務,Gemini 就能從 Gmail、Google Chat、Google Drive 甚至網路搜尋中,萃取相關資訊,自動生成初稿文件、專案試算表與簡報架構,並在後續編輯過程中協助潤稿、統一文風與格式,甚至直接在 Drive 內跨檔案回答複雜問題。

在 Docs 裡,Google 新增「Help me create」與強化版「Help me write」兩項功能,讓使用者面對空白頁時,不必再從第一句開始苦思。使用者可以在側邊欄或畫面底部輸入提示,例如「根據我一月 HOA 社區會議紀錄與活動清單,草擬一份鄰里電子報」,Gemini 便會從相關文件中抓取內容,產出一份具備標題、段落與結構的完整初稿。

接下來若想調整語氣與資訊密度,只要選取特定段落,輸入「讓語氣更專業但維持活潑」、「幫我補充細節」等指令,AI 會局部更新,不會把整篇文章推倒重來。

Google 也針對多人協作場景,推出兩項強調一致性的工具。其一是「Match writing style」,用於統一文件內的文字風格與口吻,避免不同作者留下明顯落差;使用者可以要求文件整體變得更「企業化」或「親切易讀」,由 Gemini 自動提出修正建議。

其二是「Match doc format」,讓使用者可指定一份參考文件,要求 Gemini 在新文件中比照其段落結構、標題層級與格式。例如,若找到一份喜歡的旅遊行程範本,Gemini 可以自動從 email 抓出機票、飯店與租車訂單內容,並以相同格式填入新的行程表,大幅縮短資訊整理與排版的時間。

Slides 升級:將推出「一鍵生成完整簡報」功能

在 Sheets 方面,Google 企圖把 Gemini 從「儲存格輔助輸入工具」提升為「專案規劃與資料整理夥伴」。更新後,使用者只需用一句話描述需要管理的專案,例如「幫我規劃搬到芝加哥的相關事項:按房間分類的打包清單、公用事業聯絡人列表,以及從信箱中抓取搬家公司報價的追蹤表」,Gemini 便可自動建立一組試算表,當中包含多個工作表頁籤,預先設計好欄位、檢查清單與追蹤欄,甚至延伸出簡單儀表板。

針對資料密集或需要大量查詢比對的任務,Sheets 新增「Fill with Gemini」功能,主打結合既有資料與 Google Search 即時資訊來快速補齊表格。官方示範案例是大學申請管理:學生只要列出目標學校名稱,設定好「申請截止日期」、「學費」等欄位,再透過拖曳將「Fill with Gemini」套用至整欄,Gemini 就會從網路抓取各校相關資訊,自動填入對應欄位。

Google 也展示了個人財務與健康追蹤場景,例如可要求 Gemini 建立符合個人目標的財務追蹤表,或將運動紀錄與飲食習慣轉為更易理解的視覺化儀表板。

Slides 則被定位為「設計合夥人」。在現有簡報檔中,使用者可直接請求 Gemini 新增一頁「可完整編輯」的投影片,並要求其對齊整份簡報的主題與版型。Gemini 會參考簡報內容、相關文件、郵件與網路資料,自動生成合適的標題、重點條列與視覺元素。如果成品不符期待,使用者可以進一步提示,例如「讓配色跟整份簡報更一致」、「改成更極簡風格」等,由 Gemini 在原有基礎上調整,而不需要整頁重做。

Google 也預告正在開發「一鍵生成完整簡報」的新模式。未來,使用者只需輸入類似「幫我為即將到來的東京旅行製作一份五頁簡報」的指令,Gemini 就能從相關行程文件與郵件中萃取重點,組合成一份結構完整、可立即使用的簡報。這項能力目前仍屬「即將推出」,尚未正式開放,但顯示 Google 有意將 Slides 從傳統簡報工具推向更高度自動化的內容設計平台。

Drive 變身知識中樞:AI Overview 與跨檔案問答

相較於 Docs、Sheets 與 Slides 聚焦「創作與編輯」,Drive 的更新則鎖定「搜尋與理解」。Google 指出,Drive 不再只是被動儲存檔案的雲端硬碟,而是透過 Gemini 成為能主動協助整理、統整與解讀內容的知識中樞。

首先是「AI Overview」功能:當使用者在 Drive 中以自然語言搜尋時,系統會在搜尋結果上方呈現一段由 Gemini 自動生成的摘要,整合多個相關文件的關鍵資訊,並附上清楚標示的引用來源連結。以 Google 提供的案例來看,學生在準備一篇關於睡眠好處的研究報告時,只要搜尋相關關鍵字,Gemini 就能從多份 PDF、文件與簡報中抽取重點,組合成一段摘要,讓使用者在尚未開啟任何檔案前,就能掌握研究方向與核心結論。

進一步的「Ask Gemini in Drive」功能,則讓使用者可以針對特定檔案集合提出更複雜、情境化的問題。Google 的示範是報稅情境:使用者可在 Drive 中篩選出所有與報稅相關的檔案,包含過去年度的稅表、今年度下載的文件與財務資料,然後直接詢問「今年報稅前,我應該問我的稅務顧問哪些問題?」

Gemini 會根據實際檔案內容,整理出建議問題清單與提醒事項。此外,在婚禮籌備案例中,使用者也可請 Gemini 比較多家餐飲與場地方的合約,協助標記關鍵條款、價格差異與潛在注意事項,減少逐條人工比對的時間與風險。

不過,Drive 的 AI 新功能在語言與地理範圍上仍有限制。根據 Google 官方說法,AI Overview 與 Ask Gemini in Drive 目前僅在美國地區推出,且只支援英文內容;未來才會逐步擴展至更多語言與市場。

相較之下,Docs、Sheets 與 Slides 新增的 Gemini 功能,則已在全球英文版 Workspace 開放測試。整體而言,這一波更新優先鎖定願意付費訂閱 Google AI Ultra 與 Pro 方案的使用者,Google 也強調,在 Gemini 存取使用者檔案時,會遵守既有的安全與隱私保護原則,相關資料不會被用來訓練通用大型模型。

在競爭格局上,微軟持續擴張 Copilot for Microsoft 365,OpenAI 也試圖把 ChatGPT 打造成「通用 AI 工作介面」。Google 此次加碼 Gemini in Workspace,等於更清楚地押注一個路線:讓 AI 直接滲入日常工作流,而不是要求使用者在不同 AI 介面與生產力工具間來回切換。

對高度依賴雲端協作的企業與知識工作者而言,接下來真正的考驗,將是這些看似省時的 AI 功能,在實際長期使用下是否足夠可靠、可控,並能實質降低時間成本,而非增加新的審稿與校對負擔。

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資料來源:TechchurchGoogleWorkSpace

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #Google #Gemini
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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