Gmail信箱太滿怎麼辦？這4個好用指令收起來，一次釋出大量空間！|數位時代 BusinessNext

現在幾乎人手一個 Gmail 帳號，除了能收發各種郵件，還能幫助我們在網路上快速註冊和登入各種帳號。但大家可能沒注意到，Google 儲存空間是由 Google 雲端硬碟、Gmail、WhatsApp 備份和 Google 相簿共用，一旦額度被用完，最麻煩的不是沒空間放照片，而是 Gmail 會無法收發任何信件。

如果不想花錢訂閱 Google One 空間，好好清理信件就變得很重要，其實清理郵件不需要一封封手動刪除，只要學會幾個關鍵的篩選技巧，就能瞬間釋出信箱的空間。下面就整理幾個好用的整理技巧，快去試試看！

刪除來自「同一寄件者」的信

在搜尋列中，輸入 from: 後接寄件者的電子郵件地址（例如：from:newsletter@example.com）或是寄件者名稱。
按下 Enter 鍵或點擊搜尋圖示。
點擊搜尋結果左上角的勾選方格。
如果畫面上出現提示，請點擊「選取所有符合這項搜尋條件的對話」連結文字。
點擊「刪除」圖示（垃圾桶圖示）。
如果跳出確認視窗，請點擊確認。

另一個方法是使用「右鍵功能」：

在收件匣或其他資料夾中，找到該寄件者的任何一封郵件。
在該郵件上點擊滑鼠右鍵。
從選單中選擇「尋找來自 [寄件者名稱] 的郵件」。
系統會自動執行搜尋。接著，請按照上方教學的步驟 3 到 6，即可選取並刪除所有相關郵件。

刪除促銷訊息

Gmail 會將郵件自動分類至「促銷內容」、「更新內容」、「社交網路」等分頁。你可以針對整個類別進行清理：

切換至類別分頁：直接點擊分頁標籤（例如：促銷內容）。或者，你也可以在搜尋列中輸入 category:promotions。
勾選全選方格：點擊郵件列表左上角的主要全選方格。
選取該類別所有郵件：與前面的步驟類似，點擊畫面上出現的連結文字：「選取 [資料夾/類別名稱] 中的所有對話」。
點擊垃圾桶圖示：執行刪除動作。

刪除特定日期區間的信

這個方法非常適合用來刪除早於特定日期，或是在特定時間範圍內的郵件。

刪除特定日期之前的郵件：請使用格式 before:YYYY/MM/DD（例如：before:2024/12/01）。
刪除特定日期之後的郵件：請使用格式 after:YYYY/MM/DD（例如：after:2024/01/01）。
刪除特定日期範圍內的郵件：請組合使用指令 after:YYYY/MM/DD before:YYYY/MM/DD（例如：after:2023/01/01 before:2023/12/31）。
按下 Enter 鍵執行搜尋。
點擊左上角的勾選方格。
點擊連結文字：「選取所有符合這項搜尋條件的對話」。
點擊「刪除」圖示（垃圾桶）。

刪除容量較大的信

鎖定帶有大型附件的郵件，是有效釋放大量儲存空間最快的方法。

善用搜尋指令：在 Gmail 搜尋列中，使用 larger: 指令後接你想要的大小（例如：輸入 larger:10MB 即可找出超過 10MB 的郵件）。
進階指令：也可以使用 has:attachment larger:10MB 來專門鎖定那些附件超過該大小的郵件。
按下 Enter 鍵。
點擊左上角的勾選方格。
如果搜尋結果橫跨多個頁面，請點擊「選取所有符合這項搜尋條件的對話」。
點擊「刪除」圖示（垃圾桶）。

清空垃圾郵件+垃圾桶

要記得到「垃圾桶」永久移除這些郵件，達到釋出儲存空間的目的。另外也可以到「垃圾郵件」的信箱將信件刪除，這是一個常被忽略的地方。

值得注意的是，許多用戶在收件匣或標籤中點擊「刪除」後，常誤以為儲存空間會立刻恢復。事實上，這些郵件僅是被移至「垃圾桶」進行為期 30 天的暫存，在系統自動永久刪除前，它們依然會佔用整體的儲存額度。

若想立即釋放空間，必須手動進入「垃圾桶」執行「永久刪除」。此外，另一個常被忽略的死角是「垃圾郵件」匣（Spam），這類郵件雖然平常不會出現在主畫面，但長期累積下來的體積同樣驚人。建議在進行大掃除時，一併清空這個資料夾。

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對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。