MIT畫出「AI滲透地圖」！1.6%任務壟斷6成資金，這些領域的AI投資機會仍在等人搶|數位時代 BusinessNext

AI技術近年的突飛猛進，讓各界對AI的前景及應用有著高度期待，那麼現在AI究竟已經在哪些領域發揮作用，創造真正的價值？麻省理工學院在近期在一份多達120頁的研究報告中，揭秘了AI的應用版圖，發現目前絕大多數應用聚焦於思考類的資訊處理工作，並且最頂端1.6%的活動，占據超過6成AI市場價值。

麻省理工學院（MIT）集體智慧中心近期在《AI能應用於何處？來自深度工作活動本體論的洞察》（Where can AI be used?Insights from a deep ontology of work activities）這份研究中，試圖拆解AI在不同類型工作中的運用狀況。

AI究竟做了哪些工作？MIT拆解2萬個任務後，答案比你想的更集中、更偏食

在這份報告中，研究團隊分析了美國勞工部的O*NET職業資料庫，建立一套包含約2萬項任務的「工作本體論 (Ontology of Work)」框架，並交叉比對13,275個AI軟體應用程式與2,080萬個機器人系統。

為了精確衡量AI在各行各業的運用，MIT研究團隊跳脫傳統的職稱框架，將工作拆解為「深層本體論」（Deep Ontology）結構。這套架構依據「作用對象」將人類的所有生產活動分為三大項，分別是：

處理資訊（Act on information，簡稱Think）： 包含資訊的創造、修改、儲存與分析。
處理實體物件（Act on physical objects, 簡稱Do）： 涉及製造、維修與搬運實體產品。
跨主體互動（Act with other activities and actors, 簡稱Interact）： 涵蓋與人類或其他系統的協作、溝通與交易。

而在這三大類別下，有著大量不同層級的能力與工作分類。研究人員透過這套方法拆解各個產業與工作的關鍵能力，能更清楚分類AI擁有的技能及應用的場景，例如具備「寫作」能力的AI系統，其能力能夠自動延伸至如「撰寫年度報告」或「撰寫商務郵件」等子項分類之中。

AI發展仍極度偏食，大幅集中數位內容生成

這份研究的關鍵成果，則是發現AI的發展事實上極度不均。研究中分析1.3萬個AI軟體產品指出，高達92%的軟體應用集中在任務種類僅占6.8%的「資訊處理」範疇，而在這些資訊處理任務中，「創造資訊」佔了58%，是最為主流的應用領域。

這番話的意思是，如果我們單純只看市面上的AI軟體應用程式（排除實體機器人），目前的軟體開發與應用主要聚焦於協助人類執行分析、運算或生成等腦力勞動，而在這之中更極度傾向於「生成式數位內容」。

若進一步細分，電腦圖像生成以7.18%的占比奪冠；其次則是內容創作（3.53%）、影片製作（2.69%）、回答問題（2.59%）及內容撰寫（1.88%）。

企業投資高度集中特定任務

且不僅AI軟體的開發嚴重偏食，全球企業為AI應用投入的預算也極為集中。最頂端僅1.6%的任務，卻占據了全球60%的AI市場價值，意思是極少數的特定工作，吸納了全球超過60%的AI系統購買與投資總花費。

整體而言，資訊處理占據企業投資或購買AI系統花費的72%，跨主體互動占48%，處理實體物件則占12%。（註：各類別有重疊，故總計超過100%）

該研究也提到，「跨主體互動」類別佔據了48%的全球AI市場價值，但仔細拆解會發現，其中很大部分是與「資訊處理」重疊的數位任務（如客服機器人傳遞資訊），或是由實體服務機器人所貢獻，也是為何比例加總超過100%。真正涉及複雜人際深度交流的純軟體應用，仍是尚未充分開發的藍海領域。

這個資料顯示，AI對各種現場工作的滲透遠低於辦公室工作，如果你是一名在第一線操作精密儀器或管理實體場域的專業人士，被AI取代的風險可能比辦公室內的數位內容創作者要小得多。

不過需明確的是，研究團隊在研究限制中聲稱，「我們的分類系統並沒有區分一個應用程式究竟是能『自動化』（automate，意即取代）該項活動，還是能『擴增/輔助』正在執行該活動的勞動者。」

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涉及人際互動、決策領域仍是AI藍海市場

而無論AI應用開發，或者企業投資AI系統都如此聚焦特定領域，側面反應的是目前仍有大量AI尚未觸及的空白市場。例如執行（Do）類別中的物理操作任務，因為純數位軟體先天無法觸及實體世界，在軟體端應用率完全掛零。這意味著物理任務的AI化，必須仰賴實體機器人來驅動。

更關鍵的是，AI在許多「思考」與「互動」任務的滲透率同樣是零，例如給予指令（Order）、授權（Authorize）、分派任務（Assign）以及接收（Receive）。

為什麼這些領域AI還進不去？因為這些任務往往涉及決策與責任歸屬，還必須牽扯到人與人的溝通，目前企業仍普遍傾向由人類承擔最終決策責任。

該研究也引用學界曾提出的「EPOCH」五大核心人類能力框架，強調人類在同理心（Empathy）、現場感（Presence）、觀點（Opinion）、創造力（Creativity）與希望（Hope）等5個維度有著AI難以取代的優勢。

對於創業者而言，這些空白區並非技術瓶頸，而是下一波藍海市場，誰有辦法開發出能處理複雜社交脈絡、融入人類社會問責機制的AI系統，就能打開這塊完全未開發的巨大市場。

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資料來源：Where can AI be used? Insights from a deep ontology of work activities
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 陳建鈞

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。