社群媒體「大菸草時刻」來了!Meta、YouTube社群成癮案敗訴:挨罰300萬美元只是開始?
社群媒體「大菸草時刻」來了!Meta、YouTube社群成癮案敗訴:挨罰300萬美元只是開始?

重點一:陪審團裁定補償性賠償 300 萬美元,Meta 承擔 70%;懲罰性賠償金額另議,仍待裁決。

重點二:此案是加州 JCCP 系列案首件指標訴訟,結果將左右數千件後續訴訟走向。

重點三:「大菸草時刻」不只一起。就在前一天,新墨西哥州另裁定 Meta 賠償 3.75 億美元。

這一天,科技業的人都記得。一個20歲的女孩,讓 Meta 與 Google 在陪審團面前低了頭。

洛杉磯高等法院陪審團於 2026 年 3 月 25 日裁定,Meta(旗下 Instagram)與 Google(旗下 YouTube)對原告卡莉(Kaley G.M.)所受的精神健康損害負有過失責任,且其平台設計是造成傷害的「實質因素」。

這場歷時六週的個人傷害訴訟,是圍繞社群媒體成癮問題的系列訴訟中首件進入陪審團審議的指標案件。陪審團九天審議後,以 10 比 2 多數決通過裁定,並未要求全體一致。

補償性賠償共 300 萬美元(約合新台幣 9,579 萬元),Meta 承擔 70%(約 6,705 萬台幣),YouTube 承擔 30%(約 2,874 萬台幣)。陪審團同時認定懲罰性賠償有其必要,額外裁定 300 萬美元,由 Meta 支付 210 萬美元、YouTube 支付 90 萬美元。

現年 20 歲的卡莉指控,她自幼年起沉迷於 Instagram 與 YouTube,長期使用導致嚴重的體型畸形恐懼症(body dysmorphia)、憂鬱與自殺念頭。她和其治療師在庭上就上述身心創傷出庭作證。

「今天的裁定是歷史性的一刻,為了卡莉,也為了數千名一直等待這一天的孩子與家庭,」原告律師在裁定後發表聲明指出。「多年來,社群媒體公司在向兒童輸出成癮性設計功能的同時,從中牟利,今天的裁定是陪審團給整個產業的一個判決:問責的時代已到來。」

祖克柏的算計,在法庭上攤開

此案揭露了 Meta 在青少年身心健康問題上鮮少公開討論的決策細節,其中部分指向執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)的直接介入。

庭審中,祖克柏親赴洛杉磯高等法院出庭,罕見地在陪審團面前接受質詢。他的證詞揭示,他曾主動致電蘋果執行長提姆·庫克(Tim Cook)商討青少年與兒童的使用安全問題,這通電話本身,就說明祖克柏內部早已清楚平台對未成年人的潛在危害。

祖克柏還就 Meta 平台允許推廣整型手術的美化濾鏡的決策過程向陪審團說明,而 Instagram 主管亞當·莫瑟里(Adam Mosseri)則在出庭時對「社群媒體成癮」一詞強行降溫,改以「問題性使用」替代,試圖淡化問題嚴重性。

辯護方則試圖將責任推卸給卡莉的原生家庭,主張她的心理創傷源於動盪的成長環境,使用平台只是一種因應創傷的方式,與平台設計無關。陪審團並未接受這一說法。

Meta 發言人事後聲明:「我們尊重陪審團的決定,但持不同意見,將評估法律選項。」Google 則表示:「我們不認同此裁定,將提出上訴。此案誤解了 YouTube,它是一個負責任構建的串流平台,而非社群媒體網站。」

從洛杉磯到新墨西哥:Meta 面臨多線夾攻

此案並非個案。就在陪審團宣判的前一天,新墨西哥州陪審團裁定 Meta 故意違反州不公平商業行為法,理由是未能有效保護平台免受網路捕食者侵害兒童;Meta 被裁定賠償 3.75 億美元(約合新台幣 119.7 億元)。Meta 表示將就新墨西哥裁定提起上訴。

Snap 與 TikTok 原本也是洛杉磯案的共同被告,但在正式開庭前已與原告達成和解,目前仍涉及其他訴訟程序。

本案在法律策略上有其示範意義。原告律師將訴訟焦點對準平台的「設計瑕疵」,包括演算法推薦機制與自動播放功能而非特定內容,藉此繞過《通訊端正法》第 230 條的保護,對科技公司的抗辯形成直接衝擊。

這場官司之所以被業界稱為「大菸草時刻」,是因為它與 1990 年代的菸草訴訟高度相似:彼時,菸草公司長期對公眾隱瞞產品危害,最終被迫支付數十億美元賠償。此案也可能以全面和解收場,和解條件或將涉及平台設計層面的實質改變。

系列後續案件的第一場庭審預計於今年 7 月開始,北加州聯邦法院另有一組涵蓋學區與全國家長的整合訴訟,Meta、YouTube、TikTok、Snap 均為被告。

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資料來源:CNBC、The Verge

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #YouTube #meta
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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

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圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

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圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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