三星宣布撤出中國家電戰場,全力押注半導體!專家解析「不玩了」4大因素
三星宣布撤出中國家電戰場,全力押注半導體!專家解析「不玩了」4大因素

南韓三星電子週三 (6 日) 在官網發佈公告表示,為應對急劇變化的市場環境,經慎重研究,三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內的所有家電產品。

據悉,三星將把在中國業務的重點放在先進產業領域的研究、生產合作及投資方面,並在此基礎上繼續開展移動終端技術研發,持續營運蘇州家電工廠及西安、蘇州半導體工廠。

綜合《成都商報》、《紅星新聞》等陸媒報導,考慮到海內外經商環境瞬息萬變的形勢,三星電子決定對在中國的業務進行調整,並通知當地通路、合作公司停售電視機等家電。三星將在中國繼續經營行動終端、半導體、醫療器材業務。在行動終端領域,三星將在中國積極推廣搭載 Galaxy AI 功能的產品,進一步提升其在中國行動終端市場的差異化競爭力。

三星為何選擇撤出中國家電戰場?

有分析指出,此舉反映出在中國競爭對手加大價格攻勢的背景下,三星採取的策略是專注於核心業務,以培育未來的成長領域。

更有分析直言,三星在中國市場進行戰略調整最大原因是價格競爭力下降,中國製造商品不僅價格低,產品品質也有所提高,正不斷鞏固在全球市場中的地位。

受全球不確定性加劇、原物料及零組件價格上漲的影響,三星電子家電業務的獲利能力持續下滑。去年全年,負責電視業務的影像 (VD)、生活家電(DA) 部門出現 2000 億韓元虧損。同期,三星電子中國銷售法人的淨利年減 44% 至 1681 億韓元。

早在今年第一季財報說明會上,三星就提到,受競爭力加劇及關稅等風險因素影響,家電業務正面臨日益增大的獲利壓力,公司「正致力於實行『選擇性聚焦』策略」。

中國電子視像產業協會秘書長董敏接受媒體訪問時表示,三星這項調整是全球產業競爭格局和企業自身戰略抉擇共同作用的結果。

身為全球消費性電子與家電領域的領導企業,三星在中國卻遭遇重大挫折。對此,董敏認為主要源自於以下幾個面向的原因:

第一,在管理和產品上的本土化不足。 產品定義權和管理決策權集中在韓國總部,對中國市場的回應不夠。

第二,中國製造業強勢崛起。 海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大,對三星形成巨大衝擊。在同類型配置產品面前,三星難以維持品牌溢價。

第三,用戶消費觀轉變。 新一代中國用戶對外資品牌迷戀程度大降。

第四,供應鏈方面,三星已淡出液晶面板製造,導致彩色電視業務不得不依賴中國面板廠商供貨,進一步削弱競爭優勢。

根據奧維雲網 (AVC) 最新數據,今年至 4 月 5 日為止,三星在中國彩色電視、冰箱、洗衣機市場線下通路銷售額的市佔率分別為 3.62%、0.41% 及 0.38%,分別居第 5、第 14、第 15 位。

專家分析:三星策略「選擇性聚焦」或著眼美國市場

對此家電產業分析師劉步塵表示,三星電視撤出中國市場,不會對中國企業帶來明顯影響,畢竟其市場份額已經很小,也不會對中國消費者帶來明顯影響,因最近十多年買三星電視用戶已經很少。

還有業內人士指出,三星此次調整並非針對中國的特例,而是其全球家電業務結構性改革的一環,背後是跨國企業適配全球產業鏈分工的主動調整。三星不只收縮中國家電業務,在全球範圍內都有類似動作,例如確定關停斯洛伐克的電視工廠,馬來西亞的微波爐工廠也進入關閉流程,未來要把全球家電產能向越南基地。

另有分析認為,美國市場也可能是三星調整策略的關鍵性因素。三星這項策略調整可能意在發展美國市場。

值得注意的是,在宣布業務調整之際,三星電子週二 (5 日) 剛發布通告宣布,視覺顯示業務換帥,任命 Won-Jin Lee 總裁為新任視覺顯示 (VD) 事業部負責人,全面接管電視及顯示業務。

本文授權轉載自鉅亨網

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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