三星宣布撤出中國家電戰場,全力押注半導體!專家解析「不玩了」4大因素
三星宣布撤出中國家電戰場,全力押注半導體!專家解析「不玩了」4大因素

南韓三星電子週三 (6 日) 在官網發佈公告表示,為應對急劇變化的市場環境,經慎重研究,三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內的所有家電產品。

據悉,三星將把在中國業務的重點放在先進產業領域的研究、生產合作及投資方面,並在此基礎上繼續開展移動終端技術研發,持續營運蘇州家電工廠及西安、蘇州半導體工廠。

綜合《成都商報》、《紅星新聞》等陸媒報導,考慮到海內外經商環境瞬息萬變的形勢,三星電子決定對在中國的業務進行調整,並通知當地通路、合作公司停售電視機等家電。三星將在中國繼續經營行動終端、半導體、醫療器材業務。在行動終端領域,三星將在中國積極推廣搭載 Galaxy AI 功能的產品,進一步提升其在中國行動終端市場的差異化競爭力。

三星為何選擇撤出中國家電戰場?

有分析指出,此舉反映出在中國競爭對手加大價格攻勢的背景下,三星採取的策略是專注於核心業務,以培育未來的成長領域。

更有分析直言,三星在中國市場進行戰略調整最大原因是價格競爭力下降,中國製造商品不僅價格低,產品品質也有所提高,正不斷鞏固在全球市場中的地位。

受全球不確定性加劇、原物料及零組件價格上漲的影響,三星電子家電業務的獲利能力持續下滑。去年全年,負責電視業務的影像 (VD)、生活家電(DA) 部門出現 2000 億韓元虧損。同期,三星電子中國銷售法人的淨利年減 44% 至 1681 億韓元。

早在今年第一季財報說明會上,三星就提到,受競爭力加劇及關稅等風險因素影響,家電業務正面臨日益增大的獲利壓力,公司「正致力於實行『選擇性聚焦』策略」。

中國電子視像產業協會秘書長董敏接受媒體訪問時表示,三星這項調整是全球產業競爭格局和企業自身戰略抉擇共同作用的結果。

身為全球消費性電子與家電領域的領導企業,三星在中國卻遭遇重大挫折。對此,董敏認為主要源自於以下幾個面向的原因:

第一,在管理和產品上的本土化不足。 產品定義權和管理決策權集中在韓國總部,對中國市場的回應不夠。

第二,中國製造業強勢崛起。 海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大,對三星形成巨大衝擊。在同類型配置產品面前,三星難以維持品牌溢價。

第三,用戶消費觀轉變。 新一代中國用戶對外資品牌迷戀程度大降。

第四,供應鏈方面,三星已淡出液晶面板製造,導致彩色電視業務不得不依賴中國面板廠商供貨,進一步削弱競爭優勢。

根據奧維雲網 (AVC) 最新數據,今年至 4 月 5 日為止,三星在中國彩色電視、冰箱、洗衣機市場線下通路銷售額的市佔率分別為 3.62%、0.41% 及 0.38%,分別居第 5、第 14、第 15 位。

專家分析:三星策略「選擇性聚焦」或著眼美國市場

對此家電產業分析師劉步塵表示,三星電視撤出中國市場,不會對中國企業帶來明顯影響,畢竟其市場份額已經很小,也不會對中國消費者帶來明顯影響,因最近十多年買三星電視用戶已經很少。

還有業內人士指出,三星此次調整並非針對中國的特例,而是其全球家電業務結構性改革的一環,背後是跨國企業適配全球產業鏈分工的主動調整。三星不只收縮中國家電業務,在全球範圍內都有類似動作,例如確定關停斯洛伐克的電視工廠,馬來西亞的微波爐工廠也進入關閉流程,未來要把全球家電產能向越南基地。

另有分析認為,美國市場也可能是三星調整策略的關鍵性因素。三星這項策略調整可能意在發展美國市場。

值得注意的是,在宣布業務調整之際,三星電子週二 (5 日) 剛發布通告宣布,視覺顯示業務換帥,任命 Won-Jin Lee 總裁為新任視覺顯示 (VD) 事業部負責人,全面接管電視及顯示業務。

本文授權轉載自鉅亨網

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓