藍太太《房產訂閱制》幕後推手!她反業界直覺「賣老師不賣課」,如何做到年收2億、完課率50%?
藍太太《房產訂閱制》幕後推手!她反業界直覺「賣老師不賣課」,如何做到年收2億、完課率50%?

新台幣超過1億營收、學生達到3萬人次,這是一方生活藍太太《房地產訂閱制》課程的成績。而這個課程的幕後推手,是iFit共同創辦人、前PChome行銷資深總監陳韻如的公司「有風造識」。

台灣的線上課程平台業者眾多,選擇這個時候進入稍嫌擁擠的這個賽道需要一定的勇氣,而有風造識拿出了亮眼的成績單:合作了12位講師、會員數達到近萬人,2025全年營收來到新台幣2億元,且已達到實質獲利。

但有這樣的成績,她卻轉頭否認有風造識是課程平台,「我們不是單純上架課程的平台,定位是專業知識影響力的品牌孵化器。」

我們不是在做課程,老師才真的是我們的產品

簡單來說,有風造識更像是一個經紀人,「短期高銷量課程」並不是他們關注的KPI,他們反而希望從零開始培養有專業能力的素人,將其塑造為某個知識領域的權威角色。

「我們其實不是在做課程,老師才真的是我們的產品。」陳韻如說。

這個定位差異最大的體現,在有風造識的官方網站上。一般的線上課程平台是扮演「通路」,讓消費者上去挑選不同老師的課,所以會一次看見許多陳列的課程。但有風造識採用的是獨立管道,每個老師都擁有專屬網站,讓學員沉浸在單一IP。

在推廣節奏上,他們的原則是「貴精不貴多」。常見的線上課程平台做法,是依賴3個月的「募資期」來打爆款,時間一過就失去推廣動能,導致課程與老師的生命週期較短。有風造識則是以「年」為單位深度運營,一門課的宣傳週期可長達2年以上,而老師推出課程後,可能接下來一年內都不會再設計新的課程,將資源極度集中。

這麼做的用意,就是為了堆疊「信任」。陳韻如表示,有風造識並不採取「限時倒數、下殺折扣」等促銷手段,而是大量使用「內容行銷」,也就是老師自己所產出的長文或者短影音,清楚敘述自己的核心價值與知識系統,以此吸引學生。

舉例來說,藍太太的《房地產訂閱制》課程就是將傳統聽起來像勞力密集服務業的「包租代管」,重新包裝為強調不歸零、長線累積的「訂閱制」收入。透過不同的商業切角,直接拉高了課程的潛在價值,並擴大了潛在市場。

有風造識與一方生活藍太太合作課程
有風造識將傳統聽起來像勞力密集服務業的「包租代管」,重新包裝為強調不歸零、長線累積的「訂閱制」收入,變成藍太太的《房產訂閱制》課程。
圖/ 有風造識官網

既然這是一個以老師經濟為核心的商業邏輯,學員的互動就相當重要了。「知道到做到之間,距離是很遠的,但中間還有一個階段叫做『啟動』。」陳韻如直言,如果學員買了課卻連看都沒看,根本不可能對老師產生信任感,因此有風造識非常看重學員買課後的「啟動」,他們透過營運人員陪跑、線下實體課等方式推升完課率,當學員真正去實踐並看見成果時,對老師的信任感才會深厚。

「我們的完課率達到50%,這跟業界的平均10%完課率相比差異相當大。」陳韻如說。

iFit經驗加持,有風造識靠3大指標確保規模化成長

老師的核心價值、課程的設計、後續的學員互動,許多因素都會影響到這門課程的成敗,甚至看起來並沒有一個可量化的標準來複製這些成功,為什麼陳韻如願意冒這個險來長時間培育一個老師IP?

這跟有風造識的第一號IP「藍太太」有非常大的關係。

早在陳韻如創辦iFit的時期,她和藍太太已是舊識,之後藍太太為了拓展「一方生活」的加盟事業,想把成功模式教給別人,因而和陳韻如初步合作,開始嘗試做個人IP與課程。

陳韻如意識到,這套個人IP具有相當強大的槓桿與飛輪效應。課程獲利被重新投入藍太太的共生公寓本業,而IP知名度的提升更帶來了源源不絕的自然流量,吸引屋主主動委託,從課程嚴格培訓出來的學員,因為具備相同的價值觀與實戰基礎,直接成為了具備相同理念的加盟主,陳韻如因此決定在2024年將這套運作模式獨立成為「有風造識」。

對陳韻如來說,過去的電商背景發揮關鍵作用,這是複製這套成長飛輪到不同老師的核心秘密。

陳韻如過去曾將「iFit」個人IP擴展為企業品牌,這套「先聚粉建立信任、再進行品牌變現」的路徑她親身走過,且非常熟悉,「我們判斷的指標有三個:可複製、可變現,以及具備市場潛力。」

所謂「可複製」,指的是這項技能是否能系統化地教給別人,或者學生是否能重現相同的成果;「可變現」則是必須確保學員在經過學習與實作後,能夠真正產生後續的變現能力或實質收益;至於「市場具備潛力」,有風造識團隊則是透過如「馬斯洛需求理論」等框架來評估該主題滿足了消費者的哪些層級需求,確保其潛在市場規模夠大。

編按:馬斯洛需求理論把人類的慾望由淺入深分成5個金字塔等級:生理需求(吃飯、睡覺)、安全需求(工作、房子)、愛與歸屬(如交朋友、談戀愛)、尊重需求(升官發財、被社會肯定)、自我實現: 金字塔頂端,純粹為了夢想和發揮潛能而活。

管理學,最強商業邏輯養成
馬斯洛的需求層次理論。
圖/ 商業周刊

講師知識要長期經營,有風造識也必須長線發展

然而,這種本質上屬於「經紀公司」的模式,必然會面臨一大問題:老師有沒有可能脫離有風造識單飛?

「這是難以避免的。」陳韻如對這個提問持相當開放的態度,但並不是無為而治的,「我們也要讓自己變得更強,創造更多價值。」

有風造識採取的是一套完整的長線商模戰略,打造出跟老師利益深度綁定的護城河,類似造星機制:一開始出唱片(課程),接著上通告擴大知名度(更多媒體曝光),最後則是開演唱會或接代言(新商業模式),這也讓有風造識和老師之間從單純的分潤角色升級為商業戰略夥伴。

以AI落地師Kevin的課程為例,有風造識已經為講師開始佈局更多媒體管道的曝光,並合資成立新公司,承接龐大的企業內訓與顧問案。而藍太太的《房地產訂閱制》,有風造識還在課程外開設「房地產年會」,一口氣將包租代管和旗下講師軟裝設計師Nina、斷捨離整理師廖哥,甚至長者防跌與都更專家全數串聯,針對「銀髮高齡」等趨勢痛點提出解方,進行跨界整合。

陳韻如表示,過去團隊並沒有刻意將「有風造識」四個字公諸於眾,不過今年度將開始大舉推進「有風造識」母品牌的知名度,以此吸引更多具備「可複製、可變現且市場潛力巨大」的優質講師加入這個生態系。

團隊資訊

公司名稱:邁凱實業股份有限公司
成立年份:2024
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本文授權轉載自創業小聚

關鍵字: #新創企業
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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