「男人幫」自創品牌閃同業惡性競爭|數位時代 BusinessNext

流行女裝是網路拍賣的熱門項目，那麼相對冷門的男裝店該如何打響名號，就成了少數成功男裝店的獨門絕學。當初因為失戀離開科技公司、轉而網拍創下事業高峰的「男人幫Man's Shop」店主Angel，來自屏東、有著很台灣味的名字──洪貴枝。開店僅僅十八個月的男人幫，從兩人員工拓展成十七人公司，銷售事業擴張出四個副牌、十個賣場、四個實體銷售點，月營業額高達新台幣四百萬元。
「男人幫的特色就是『自創品牌』，目前自創品占全部商品八成，」六十八年次的老闆Angel分析自家商品優勢。仔細看看男人幫的網路賣場，塗鴉Ｔ恤、條紋Polo衫、色彩豐富的及膝寬褲等，以流行的嘻哈、陽光風年輕潮物為主。其中最特別的是，由男人幫自行設計的塗鴉Ｔ恤。Angel表示，目前有兩位員工專職設計衣服圖案，他們每人每月設計五十個全新圖案製作衣服，這些縫有男人幫標籤的獨一無二服飾，毛利較高、品牌辨識度也高，正是它的利基商品。
與別家男裝店不同的是，賣場裡三百多項商品都由同一位模特兒穿戴，這並不是巧合，這其實是店家經營品牌形象的苦心。為了讓網友潛移默化地記住男人幫，Angel決定以固定模特兒當作品牌代言人的方式樹立形象，並以一年百餘萬的價碼與模特兒Enson簽定獨家合約。但Enson並非影視當紅炸子雞，Angel為何願意用這麼高的價碼簽約？「哈哈！因為當初找他拍照，讓我賣男裝第一個月就賺了二十萬！」賺了二十萬元的這個月，並不是Angel做網拍的第一個月，在此之前她賣的是女裝，同樣是批貨、找模特兒拍照，賣三個月就連賠三個月，一連賠掉六十萬元，「到了第三個月，連我家裡的人都來跟我說：『不要這樣啦⋯⋯』，」Angel笑著表示，當時只是一念之轉，決定賣男裝看看，挑對貨又遇到過年旺季，自此生意由虧轉盈大逆轉。
和一般成衣賣家相同，男人幫一開始的貨品是在五分埔批得。不過，他們很快就積極地往成衣上游尋去，直接向大陸工廠下單，成本進一步下修。

**
自創品牌成轉捩點**

男人幫另一個轉捩點則是自創品牌的產生，而它的緣起其實是有點慘的。沒聽過網拍產業也有「商業間諜」吧！還真的讓男人幫遇到。「先前有位新進員工，來不到一個月，學東西很積極，很願意發問，我心裡想：哎呀！真是不可多得的好員工啊（捶掌貌）。等到她默默消失之後，合作的攝影師來問未結清的費用，但我們根本沒發那次拍照，我馬上搜尋到別的賣家這一系列照片，才知道她是間諜，」Angel灰心地表示，同業惡性競爭以及網路上盜圖嚴重，讓她選擇自創品牌的道路。
至於販賣流行商品最大的問題──庫存，男人幫一開始是將庫存商品贈送到慈善機構，但後來因為數量太大，反而被退還回來，於是轉而利用不挑款式的低價「福袋」，進行三件、五件的組合式促銷，大受網友好評，曾在兩周內一舉賣出五千二百件商品，庫存一下就沒了。所以現在只要倉庫快放不下時，就會進行福袋促銷。
問起她做網拍最得意的事是什麼？答案不是網路平台上破紀錄的福袋銷售成績，也不是一個月四百萬元的高額營收，而是「我和老公曾在路上看到人家穿男人幫的衣服，而且還一連看到兩個人穿，都是自創品牌的衣服，超興奮的！我還叫老公上前去問他們衣服哪裡買的，真是超開心的！」

**男人幫Profile

創業時間：2006年11月
創業資金：新台幣100萬元
月營業額：平均新台幣400萬元（最高700多萬元)
毛利率：1～2成
品牌定位：自行設計的流行男裝品牌，以休閒的T恤、Polo衫品項最多
賣場：雅虎奇摩拍賣（共5品牌、5賣場）、雅虎奇摩購物中心、PChome Online商店街、momo富邦購物網、Payeasy、GoHappy，共在6個通路開店，另有實體百貨櫃位4處
員工：17人（未含實體店員工）

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。