ChatGPT能記住你在Mac上做了什麼!Computer History五步驟開啟教學,三層隱私設定怎麼設?
ChatGPT能記住你在Mac上做了什麼!Computer History五步驟開啟教學,三層隱私設定怎麼設?

OpenAI 於美國時間 8 月 13 日推出 ChatGPT 桌面版新功能 「Computer History」(電腦歷史紀錄),開啟後,ChatGPT 與程式開發代理 Codex 能記住你在 Mac 上跨應用程式與網站的工作軌跡。

過去每次開新對話,你都得重新交代自己在做什麼、檔案放在哪。開啟這項功能後,AI 會自己翻你的活動紀錄,找出你口中「早上看的那份規劃文件」是 Google Docs 裡的哪一份,再直接打開或往下處理。

不用截圖,它怎麼記住你做過的事?

先談運作原理,Computer History 沒有錄下你的螢幕,它記錄的是「互動事件」,包括點擊、打字、鍵盤快捷鍵、應用程式切換,這些訊號來自 macOS 的輔助使用系統。OpenAI 的 Dominik Kundel 在發布影片中說明,這項功能不依賴螢幕或音訊擷取,因此能更快、更有效率地生成記憶。

這個設計明顯記取了微軟的教訓。微軟 2024 年推出的 Windows Recall 因持續截圖引發資安爭議;OpenAI 自家先前的研究實驗「Chronicle」也是用截圖加文字辨識(OCR)產生時間軸。官方強調,Computer History 並非 Chronicle 換個名字重出,整套系統都重建過。

系統會定期把互動事件整理成文字摘要與本機記憶檔,存成你看得到、也改得動的純文字 Markdown 檔案。換句話說,AI 手上是一份持續更新的工作日誌,不含任何畫面與聲音。

開啟前,先確認你有沒有資格

這項功能的門檻不低,四個條件缺一不可:

  • 限 macOS 桌面版:Windows 與網頁版都沒有。
  • 限高階付費方案:ChatGPT Pro、Business 與 Enterprise 用戶才有,免費版與 Plus 都不在名單上。
  • 必須先開啟 Memories(記憶功能):Computer History 要靠它跨對話使用活動脈絡。
  • 企業版要管理員先開門:Business 與 Enterprise 工作區預設不開放,管理員要先在後台授權;而且管理員授權後也不會自動啟用,每位成員仍要自己選擇開啟。

值得注意的是,截至 8 月 14 日,歐洲經濟區(EEA)、英國與瑞士的用戶尚無法使用,OpenAI 表示數週內陸續開放。《The New Stack》指出這次大致上是全球推送,台灣不在排除名單內,符合方案資格即可使用。

怎麼開啟?五個步驟一次做完

  1. 打開設定:開啟 macOS 上的 ChatGPT 桌面版,進入 Settings,在 Integrations(整合)底下選 Computer history。
  2. 按下 Turn on:系統會先列出隱私、權限與本機儲存說明,讀完再繼續。
  3. 開啟 Memories:若跳出提示,依指示打開記憶功能,這是啟用的必要條件。
  4. 圈定紀錄範圍:選擇哪些應用程式與網站可以納入紀錄,建議第一次先給最小範圍。
  5. 完成 macOS 授權:依系統跳出的權限提示逐一允許。

官方文件明確寫到,整個過程不需要 macOS 的「螢幕錄影」權限。找不到設定入口時,先確認方案等級,企業用戶再確認管理員是否已授權。

三層隱私控制怎麼設?

開關只是第一關,官方給了三層控制,建議開啟當天就設好:

  • 第一層,控制來源:在 Settings > Computer history > Permissions 中,可以「排除指定 app 與網站」,也可以反過來「只納入指定來源」。無痕視窗的瀏覽活動永遠不會被記錄。
  • 第二層,隨時暫停:macOS 選單列的 ChatGPT 圖示內有 Computer History 選單,可暫停與恢復蒐集,也能看到它記了什麼。
  • 第三層,事後刪除:在 History 時間軸中可刪除單筆紀錄,或一次清除最近 10 分鐘、1 小時、1 天或全部歷史。清除會連同對應的記憶一起刪除,且無法復原。

要留意的是,調整來源設定只影響之後的紀錄;已經記下來的內容,要用刪除功能處理。

開了之後,能拿它做什麼?

官方文件給了幾個可直接複製的提問範例:

  • 「我上次休息前在做什麼?」
  • 「今天早上我看的那份提案文件在哪?」
  • 「列出我今天做過的任務與各自的進度。」
  • 「幫我把昨天做的事,整理成 standup(團隊每日進度會議)摘要。」

除了問答,它還會主動辨識你的重複性工作,在時間軸上建議把流程做成可重複使用的 skill(技能)或定時自動化。官方文件的範例之一:請 Codex 把剛完成的影片上傳流程存成技能,下次一句話就能重跑整套流程。

方便的代價是什麼?開啟前必懂的六件事

這項功能的隱私設計比截圖派誠實許多,但官方文件自己列出的風險,值得逐條看完再決定:

  1. 記憶檔是未加密的明文:記憶以 Markdown 檔存在本機 ~/.codex/memories/extensions/skysight/ 路徑下,Computer History 本身不加密,以你的帳號執行的其他程式可能讀得到。
  2. 資料並非全程留在本機:互動事件檔先存在 Mac 上,最多保留 48 小時,但 OpenAI 會定期把事件檔上傳到伺服器、處理成記憶後再存回本機。官方承諾處理完即刪除、不用於訓練,除非法律要求保留。
  3. 後續對話另計:當記憶內容被帶進之後的對話,這些對話依你的資料控制(data controls)設定,仍可能被用來改進模型。
  4. 提示注入風險升高:官方直接承認,開啟後若你造訪含有惡意指令的網站,ChatGPT 或 Codex 有可能照著執行。白話說,你的瀏覽內容成了 AI 的輸入,攻擊面也跟著變大。
  5. 通訊內容要對方同意:官方建議與他人通訊時先關閉功能,除非取得對方明確同意;含健康、財務等敏感資訊的 app 也建議直接排除。
  6. 會消耗 token:官方說明,整理活動與生成記憶的過程會使用 token。

《The New Stack》的報導點出另一層現實:即使系統不截圖、生成的記憶檔最後存回本機,模型仍會處理你的活動資料與摘要;對用戶與雇主來說,這可能就足以讓許多人選擇維持關閉。

Computer History 把「AI 了解你怎麼工作」往前推了一大步,而 OpenAI 選擇把它預設關閉,本身就說明了風險的份量。建議的使用順序是:先設好排除清單,再開啟功能;先小範圍試用,再逐步擴大納入的來源。

延伸閱讀:皮克敏破百隻找不到?教你用Pikmin Bloom「搜尋功能+4個符號」秒篩出你要的那隻

資料來源:ChatGPT 官方文件OpenAI 官方影片《The New Stack》《9to5Mac》

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #openai #ChatGPT
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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