市面上已經有大量自動字幕工具，現在做這項產品，是在重新發明輪子嗎？在YouTube擁有84萬訂閱的創作者壹加壹（Lean & ILLY）不這麼認為。
8月18日，壹加壹的頻道上了一部新片，標題是「我花了半年 20 萬，終於做出這個可以自動上字幕的網站what'sub！」影片中他們記錄了半年來Lean不眠不休地調整產品、在AI的幫助下覺得自己簡直是「神」的心路歷程。
社群上馬上展開熱烈討論，有人質疑又再重新發明輪子，有人發現網站有資安疑慮，也有多位創作者發自內心大推，認為只有創作者做的字幕軟體才真正了解創作者的痛點。作為超過十年資歷的YouTuber，壹加壹接受《數位時代》專訪，詳細分享更多從創作者化身產品負責人的過程、未來又打算怎麼走？
自動字幕工具這麼多，為何要「重新發明輪子」？
為什麼一開始想自己動手做？「我很懶，如果能花錢解決，我才不要自己做呢！」Lean是這麼回答的。雖然外界質疑已經有一百顆這樣的輪子，但對他來說，就是沒有一顆能滿足他的需求。市面上很多軟體不管免費、付費他都試過，就是沒一個喜歡的，而且還花了一堆時間試錯。
對創作者來說，做影片最花時間的就是字幕，一小時的片邊聽邊打要花半天，「有時候我連自己在講什麼都聽不懂，很多時候上片後才被留言抓錯字，還改不掉，那根本是『恥辱的印記』。」念頭就是這樣冒出來的：他想把更多時間花在創作上。
AI寫程式有如神助，但每天在「我好神」與Bug間來回
在影片裡Lean熬到三更半夜，累得要死，卻忍不住說出「我是神」的讚嘆，他體會到了AI帶來的什麼超能力？「因為AI讓我腦袋想什麼、用說的，螢幕就跑出什麼，就會有一種『我是神』的錯覺，它直接打破了原本一定要有專業工程背景才做得到的門檻。」
他進一步解釋：可是這個神感很短，因為當你開始測試，就會冒出一堆原本沒想到的問題，然後就要瘋狂跟AI討論，他丟資料、你吸收，再從那一堆文字裡抓出可能的破口。「但解掉之後，就又變神了～」他笑說。
今年初才迷上用AI寫程式，經過了大半年，Lean摸索出了一套使用AI的訣竅。「要把需求講得夠具體，還要拆得夠小，一次只丟一件事給他，不要一大包全塞過去，不然他會自己腦補到你看不懂的地方。」再來一個很關鍵的：不只要會講「我要什麼」，還要會講「這裡哪裡錯、為什麼不對」。AI很會執行，但不會判斷好壞，得你自己餵給他，他才知道往哪調整。
目前What'Sub上線一週，已有約1,500人訂閱，價格最低從每月100元、可處理30分鐘影片開始，最高則是每月600元、可處理6小時影片，需要更多再單次加購。
開始收費，就代表必須回答「我的產品跟別人有什麼不一樣？」
首先，「核心是字幕品質跟斷句的精準度，因為那是我把十年來上字幕的心法整個濃縮進去。該怎麼斷句、一行要放幾個字、語速太快時字幕來不來得及讀，這些小細節都有。」Lean強調。
再來是使用者體驗。他很在意使用者能不能用「最少的時間、最低的學習成本」就上手。
壹加壹是分成兩種使用者去設計的：一種是已經有自己工作流的創作者，他們只要字幕又準又快，然後匯出SRT字幕檔，丟回自己的剪輯軟體做更複雜的效果就好；另一種是想把影片簡單剪一剪、或日常片段直接丟進來的人，可以直接匯出「帶有好看字幕樣式」的影片分享出去。
「我還做了一個字幕樣式的社群，叫『英雄牆』，可以一鍵套用別人的樣式，也能分享自己的，這塊是我私心蠻喜歡的！」Lean說。
雖然有非常多創作者、甚至是工程師在社群上讚賞這個產品，但也有使用者指出現階段可能還有些許資安問題。對目前由Lean一人主導開發與營運的What'Sub來說，未來要怎麼面對這些問題？
資安、金流交給專業的來，他還是想用心創作
「我做完軟體才發現，真正的營運才是重頭戲，像多人登入、資料庫、金流、客服，還有後台要穩、不能爆炸，這些其實占了我三分之二的時間。」產品發布3小時後，就有人把後台的email貼出來，當時Lean還在開會，只能邊開會邊修，一小時內補完。
「這個我真的很抱歉，資安未來的解法就是不要一個人硬扛，最危險的金流、個資我都交給專業的第三方。」他說。
為了營運這個產品，未來會擴大團隊規模嗎？Lean的答案是先不要，因為他很享受能自己掌握每個細節。但如果用的人真的多到一個人扛不住，該找隊友就找隊友。可以看出來Lean對這個產品是認真的，不是玩票性質。
創作者和產品負責人需要面對的事情非常不一樣，「這個角色轉換我是硬著頭皮在學，以前當創作者，影片發出去頂多被嫌；現在是有人付錢、我要對他的資料負責，壓力完全不一樣，留言也不能再『已讀』了。」他有點感嘆地說，原本是因為懶才做這個的，結果現在卻整個反過來了。
近兩年也不少人在討論AI對創作者產業的影響，Lean自己怎麼看？「真正該擔心的從來不是AI，是人怎麼用它。AI只是把很難的事變簡單，它不會幫你決定要往哪走，那還是創作者自己的事。」聽起來他並不感到AI焦慮，畢竟當初做工具的目的，是為了有更多時間繼續當一個更好的創作者。
