微軟共同創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）於 8 月 26 日在個人部落格《Gates Notes》發表約 6,000 字長文，警告社會尚未為 AI 帶來的劇烈變動做好準備。他指出，AI 首度能取代甚至超越人類認知，這場轉型「即使在最順利的情況下，也會是人類史上最動盪的時期之一」，然而世界至今缺乏完善的應對計畫。
蓋茲直言，AI 正處於分岔路口，可能成為史上最強大的平權工具，也可能淪為最嚴重的階級不公來源。他強調，AI 確實能加速醫療、農業、教育與潔淨能源的發展，但核心解方並非「停止發展 AI」，而是必須透過制度設計確保其效益大於傷害。為此，他提出劃設「人類保留區」（Human Reserved）以及對 AI Token 與機器人課稅等具體方針。
PC 普及花 20 年，AI 顛覆世界只需 10 年
針對「技術轉型過去也曾發生，人類終能適應」的樂觀論調，蓋茲予以反駁。他指出，過去從農業轉型至辦公室工作歷經了數個世代，且新工作依然仰賴人類認知；但這一次，技術本身就能直接替代認知能力。
他以個人電腦（PC）為例：PC 花了 20 年才真正改變人類的工作方式，因為軟體需要開發、硬體需要降價，人們也需要重新學習。然而，AI 直接運行於現有裝置上，且使用自然語言溝通。蓋茲寫道：「我們不必去適應它，是它來適應我們。」他預期這波衝擊將橫跨法律、客服、醫療、軟體與製造業，且會在「十年內」發生，而非數個世代。
蓋茲最擔心的三件事：工作消失、惡意濫用與孩童發展
一是，工作機會永久消失。蓋茲認為入門與中階職缺首當其衝，且不會像景氣循環那樣自行復原。他引述史丹佛數位經濟實驗室研究指出，生成式 AI 普及後，易被替代的職務中，年輕工作者的就業率明顯下滑。藍領階級同樣難以倖免，預估在本十年結束前，「聰明」機器人就會開始在營建與旅宿業與人類競爭工作。
二是賦能惡意份子。AI 詐騙、假訊息、深偽技術（Deepfake）已對社會造成實質傷害。在資安領域，攻擊方掌握新技術的速度遠快於防守方。蓋茲點名醫院、金融機構、水電網與政府系統皆是潛在標的，而真正受害的將是無辜民眾。
第三是孩童發展受限。AI 伴侶隨傳隨到、永遠溫柔，具極高成癮潛力。蓋茲坦言自己幼時社交能力不佳，是靠著母親嚴格要求才艱難培養出人際互動能力；若當年有 AI 伴侶，他可能永遠不會跨出舒適圈。一個永遠不會惹人不快的 AI 伴侶，形同阻礙人類成長的「巨大溫室」。
迎戰 AI 的三帖解方：建立新機構、人類保留區、AI 稅
蓋茲表示，要解決問題就得建立新制度，強調現有機構無法應付 AI 如此快速的擴散。他呼籲應比照 911 事件後的美國政府重組，建立涵蓋就業、教育、稅制等領域的新架構。國際上更需要一個結合核武檢查機制、國際航空法規與臭氧層協定精神的新組織，並直言這需要中美兩國的合作。
此外是劃設「人類保留區」。其靈感來自自然保留區，人類必須刻意劃定某些領域「不讓 AI 介入」。他回憶照顧患有阿茲海默症的父親時，專業照護者總能敏銳察覺父親的無聲需求。這份照護中蘊含著無可取代的人性，機器人做不到，也不該涉足。
最後是對 AI 與機器人課稅。目前企業聘僱員工需繳納薪資稅，購買機器人卻能列為費用扣抵，無異於變相補貼企業「以機換人」。蓋茲主張，透過課稅不僅能打造公平的競爭環境、微幅延緩 AI 替代人類的速度，還能為勞工再培訓與社會安全網籌措資金。
蓋茲承諾，將致力把 AI 與公平議題推上全球公共議程，蓋茲基金會預計在未來 19 年內投入剩餘的 2,000 億美元，並已與 OpenAI、Anthropic、Google 與微軟等企業展開合作。
他在文末也主動揭露，自己與科技業仍有財務連結，但投資獲利將全數投入基金會，「讀者得自行判斷這是否影響了我的觀點。」
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資料來源：Gates Notes、史丹佛數位經濟實驗室研究報告、AI 伴侶研究論文、梵蒂岡通諭全文、梵蒂岡新聞網
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
