OpenAI 官方 X 帳號 @ChatGPT 於台灣時間 2026 年 8 月 26 日發文宣布，ChatGPT Work 可以用它自己的電腦與瀏覽器登入網站，代替使用者把那些需要登入才能完成的事情做完；實際支援程度依網站與操作而異，涉及付款、預約或其他難以撤回的行動時，ChatGPT 會先要求使用者確認，部分流程仍須由使用者完成最後一步。OpenAI 並強調 ChatGPT 全程不會看到使用者的帳號與密碼。
這項能力在網頁版與手機版推送給 Plus、Pro 與 Business 使用者。官方一次列出 19 項任務範例，橫跨生活雜務與小企業行政，例如替新公寓辦水電、預約監理機關或護照業務、向保險公司查核銷金額、把電子郵件裡的發票送進會計軟體。
這次改動的關鍵位置是登入牆。AI 代理原本就能讀公開網頁、能整理搜尋結果，但碰到要輸入帳號密碼的頁面就停住；偏偏真正麻煩、真正花時間的事，例如保單、掛號、報稅、廠商後台，幾乎都在登入牆後面。
OpenAI 在貼文結尾指出，如果那是一件你平常得自己打開瀏覽器、一路點過去才能完成的事，就可以試著交給 ChatGPT Work。
19 項範例集中在哪些場景
把官方列的 19 項歸類，大致落在四個方向。
第一類是生活行政：替新公寓辦水電、預約監理機關或護照業務、預約獸醫、查汽車牌照何時到期並先備妥換發文件、安排退貨包裹取件、取消因行程改期而不需要的票券。
第二類是保險與醫療：查詢保險核銷金額、依自己的空檔找到並預約有給付的醫師、送出醫療核銷文件、把租屋保險條款拿去跟正在與房東往返的爭議比對。
第三類是購物與租屋：依條件找出並收藏租屋物件、上傳一張照片就把用完的東西補訂、到二手轉售網站盯新上架並收藏。
第四類是小企業與招募：找出具特定經歷的人選並草擬接觸信、草擬租賃物件詢問的回覆、填寫小企業許可申請、依最近一次客戶通話把待辦加進廠商後台、分析最新一波廣告成效。
開放範圍與登入機制
這項功能在發表時於網頁版與手機版推送給 Plus、Pro 與 Business 使用者。OpenAI 後續說明，Cloud browser 截至 8 月 28 日開放給支援地區內的付費方案，Free 與 Go 除外；實際可用性仍可能受到分批推送及工作區權限影響。
當 ChatGPT 遇到需要登入的網站時，會暫停任務，要求使用者透過安全登入表單自行輸入帳號、密碼及雙重驗證碼。憑證會直接傳送至遠端瀏覽器，模型看不到帳號與密碼，OpenAI 也表示不會儲存這些登入憑證。登入後的工作階段可保留至失效為止，因此不必每次任務都重新登入。
Cloud browser 與使用者自己的瀏覽器相互獨立，不會沿用個人瀏覽器的分頁、瀏覽紀錄、Cookie、密碼或既有登入狀態。它能在使用者離開對話或關閉裝置後繼續執行，但需要補充資訊、登入或確認重要操作時會暫停。
部分網站會封鎖自動化瀏覽器，ChatGPT 也不保證能完成所有登入、交易或網站操作；遇到阻擋時，使用者可能需要接手瀏覽器或自行完成最後步驟。
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資料來源：OpenAI 官方 X 貼文、OpenAI 說明中心：Using cloud browser in ChatGPT
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
