今年 7 月，國立故宮博物院南部院區（下簡稱故宮南院）因為 Threads 小編一句話，再度成為社群焦點。起因是有網友在 Threads 寫下「故宮南院」，小編直白的回答「幹嘛」，讓這則留言爆紅，按讚數高達 9.5 萬。
從那天起，Threads 上掀起「召喚小編」熱潮，不少網友在貼文中提及故宮南院，就是為了等待小編「翻牌」。
參觀人數破百萬！故宮南院小編如何成為民眾看展理由？
故宮南院小編在 Threads 上掀起熱潮，已不是第一次。他們從 2023 年開始經營，是國內第一個經營 Threads 的博物館。故宮南院處科長于秉儀表示，經營 Threads 之後，明顯感覺到更多民眾來故宮南院。根據資料，故宮南院 2023 年總參觀人數為 95 萬 4296 人，到了 2025 年總參觀人數已增至 116 萬 6291 人。
于秉儀提到，有民眾說以前總覺得騎車到故宮南院很遠，如今卻因為「小編很有趣」而進館，想親眼看看小編介紹的展是不是真的好看。還有人會詢問志工「小編在哪裡」，甚至有員工只是從辦公區走出來，就被民眾攔下來問：「你是小編嗎？」
故宮南院的 Threads 小編，為什麼能夠成為民眾到博物館看展的理由？
長期以來，故宮南院透過各種活動讓中小學生接觸文物、走進展場，但這些學生畢業之後，未必會對古代器物與藝術品持續感興趣。因此，當使用者以年輕族群為主的 Threads 興起，院方便決定開設帳號，嘗試與新世代對話。
想要打動年輕族群，在 Threads 上發布的內容風格自然偏向親民、幽默。故宮南院雖然是公家機關，但過去有「故宮精品」小編開先例，以活潑方式詮釋歷史文物，有這樣的基礎，上級態度相對開明，鼓勵團隊放手一試。
用鼓勵大家一起「追星」的心情經營，將文物連結大眾生活
負責經營 Threads 的小編，是有博物館學背景的研究人員，既懂文物、也喜愛文物，下班後也會持續「海巡」，與網友互動。于秉儀形容，小編就像追星一樣，總想和身邊的朋友聊聊自己喜歡的偶像。
為了讓其他人也愛上，他不會搬出艱澀的知識，而是從生活中尋找靈感，拉近文物與大眾的距離。舉例來說，近期展出文物「白瓷嬰兒枕」是一件以趴臥孩童為造型的陶瓷器，姿態貼合入睡的情境，小編便在晚上發文，搭配「數到三，放下手機，去給我躺好」的文案。
同事平時聊天的話題，也時常圍繞著文物，這些話題也成為小編的靈感。例如同事觀察到「白瓷嬰兒枕」的表情從某個角度來看，會有一種恐怖的感覺，小編就特別擷取只有臉部的照片，寫下「我有看到你」、「我看到你了，你這個不睡覺的小壞蛋」，跟網友互動。于秉儀表示，透過這樣的方式，大眾就不會覺得文物平淡無趣。
挑認知度高、有共鳴的文物推廣，讓網友互動也成宣傳的一環
不過，並不是每件文物都像嬰兒枕那樣自帶生活感，所以另一種方法是從展品中挑出大眾認知度高、容易引起共鳴的文物。
例如「地緣政治的國際萬象」展品是回顧以明朝為開端，到終結朝貢體制這段長達 500 年的東亞國際關係史，其中有描繪唐代的四方部族與鄰近邦國使節前往長安朝見唐太宗的「唐閻立本職貢圖」、明朝開國皇帝的畫像「明太祖坐像」等文物，但考量到《馬關條約》是大眾熟知的條約，而且正本寄存在故宮，因此將其作為宣傳重點。
于秉儀表示，這個展覽在 2 年前就開始籌備，開展約半年前，策展團隊會與負責教育推廣的團隊溝通，小編也會在這時候掌握每件文物的知識、特色，從中找到適合宣傳的展品。雖然有時候不是策展人心中最重要的那一件，但是團隊會在會議上說服對方，例如時機點剛好，與大眾更有連結。
許多人逛完展後，會在 Threads 發文、貼出照片。而小編時常「海巡」，在與故宮南院有關的貼文下留言互動，一旦戳中網友的笑點，大眾對於故宮南院的好感便又加深一分。
透過有趣的內容把人帶到博物館，民眾在 Threads 分享看到的文物，小編在底下回覆。這些互動又被更多人看見，再吸引下一批人走進博物館。一來一往之間，創造出正向循環，讓大眾感受到文物一點也不無聊。
（本文出自經理人月刊）
