電信、電視、手機業者大洗牌
電信、電視、手機業者大洗牌
2007.11.01 |

繼日、韓之後,去年底開始,越南衝破終點線,成為亞太第一個推出主流標準DVB-H(手持式數位視訊廣播)行動電視服務的國家。半年後,印度、菲律賓也陸續達陣,台灣呢?

「台灣消費者隨時想看王建民出賽,明年還有北京奧運,包括跆拳道、棒球、跳水等賽事往往有很多人愛看,行動電視各方面的誘因都成熟,不應該再拖下去,」國家通訊傳播委員會(NCC)委員謝進男表示,只要委員任期內時間允許,將全力促成行動電視發照。

眼看日本、韓國、越南、菲律賓等鄰近國家,行動電視服務陸續開張,台灣今年開始,由公視、中視、高通、動視、中華聯網為首的五大團隊領軍,分別在大台北、台中市區、台南及高雄等地,也展開行動電視測試,替正式發照暖身。

困難一
**遊戲規則尚未確立
**

「年輕一代看電視的習慣不一樣了,隨時、隨地都想看,」公共電視執行副總經理孫青表示,公視兩年前就開始投入相關研發,對消費者而言,行動電視不僅只是方便而已,更是種流行、是種文化。

去年底公視搶先取得行動電視的測試執照,五大團隊陸續展開市場測試,包括在試播區架設訊號發射台、調整訊號、進行市調、手機測試等,十二月將是五大團隊測試「期末報告」的截止日,寫完期末報告交付給NCC之後,才是五大團隊重新洗牌、真槍實彈上戰場的開始。

去年八月,NCC甄選辦理行動電視試播計畫,公視搶得頭香,隨後中視、高通、動視、中華聯網等也陸續取得試播執照,不過行動電視測試的前置作業繁複,一直到今年下半年,市場測試才起跑,全台約數百名受邀測試的消費者,先行體驗行動電視。

例如公視以摩托羅拉(Motorola)、明基(BenQ)的三百五十支手機,先進行街頭訪問,了解消費者對行動電視的接受度,十月中旬再隨機選定一百位民眾。測試期間可擁有一支行動電視手機當新玩具,代價只需每天寫下使用日誌,反映使用狀況等。
「消費者對行動電話的標準很高,」摩托羅拉測試團隊工程師表示,消費者將以既有經驗,當作行動電視的標準,例如手機可在室內、地下室、高速行駛的汽車、偏遠地區通話,行動電視若要擄獲消費者青睞,也必須達到高標準,達到隨時隨地都能看的品質。

行動電視的測試從發射台、中繼站等硬體建造,到手機相容性、電池續航力、收訊品質、畫面穩定度、頻道內容等軟體測試,由於涉及多方業者配合,測試過程也相當費時。

困難二
**營運模式不夠明朗
**

五大團隊有手機廠、電信業者、電視廣播業者等盟友,測試範圍以大台北、台中市、台南及高雄縣市為主。

其中,中視的訊號覆蓋範圍最大,涵蓋基隆、台北縣市及北桃園地區;中、南部則由動視、中華聯網負責測試。不過,NCC負責行動電視的承辦員表示,除少數團隊外,訊號覆蓋、收訊穩定度都還需加強。

「關鍵是行動電視發照規則要先出來,軟硬體就能開始配合,」孫青表示,測試即將告一段落,「現在談營運模式(business model)還太早,」他認為最重要的是發照規則得先明朗。

經一年爭取,公視取得ESPN、CNBC授權,試播的行動電視頻道還包括公視主頻道、三立都會、TVBS-N及專為手機客製化的Phone TV頻道,「行動電視的節目內容將以短時間為主,」孫青表示,手機上受歡迎的節目,不外乎新聞、娛樂、每日一字小學習等類型。

測試業者中,除中視等無線電視台,不乏擁有眾多國外重量級頻道代理權的有線電視業者,如高通團隊的中嘉網路,不過專為行動電視客製化的節目內容卻少之又少,五大團隊僅公視有一個客製化頻道,經費來源成為左右未來行動電視內容的一大關鍵。

「理論上應該要有客製化的節目,」孫青表示,不論是從既有內容剪輯、重新客製化內容,電視業者都需增加支出,公視過去兩年由公廣計畫等得到經費補助,才能製作每天四小時的客製化頻道Phone TV。
中嘉網路表示,行動電視的營運模式不明朗,就算測試接近尾聲,仍無法評估客製內容、重新剪輯等投資能否回收,若缺乏獲利誘因,業者不太可能費心客製化節目,消費者初期的期望恐怕不能太高,手機上看的電視內容,可能與有線電視業者播放的頻道類似。

等待一
**NCC交接發照看明年
**

「NCC到底什麼時候發照?」成了行動電視相關業者的問候語,業者私下形容,「沒有遊戲規則,現在做什麼、講什麼都沒有意義。」
NCC第一任委員即將於明年一月底屆滿,到第二屆委員五月二十日正式上任前,足足出現近四個月的空窗期,行動電視發照恐成交接下的犧牲品。

比照WiMAX發照小組,NCC於九月成立行動電視發照小組,委託成功大學調查台灣行動電視的市場需求,調查結果與五大測試團隊的最終報告將一一出爐,也將成為行動電視發照規則的重要依據。

謝進男表示,明年初可望有初步的發照方案,但第一任委員明年一月底將卸任,發照速度除靠NCC外,也取決於交通部、行政院的點頭速度。

NCC為行動電視發照的執行主管機關,但發照還需與行政院、交通部溝通協商,謝進男表示,「審慎樂觀來講,很可能須等到明年八月才能發照。」

NCC將如何發出台灣的行動電視執照,各方業者都在猜,謝進男透露,可能會發出六張全區行動電視執照,比照WiMAX採取先審資格、後競標模式,其中將有幾張執照保留給新進業者,DVB-H及高通的MediaFLO為五大團隊測試的技術標準,不過NCC將技術中立,「大家都有機會。」

參與測試的相關業者表示,明年行動電視進入發照的最後一役,既有五大團隊預料都將挺身而出,不過攜手競標的電信、電視、手機廠等夥伴恐出現大洗牌,某業者私下表示,「經過測試知道誰的手機好用、哪種標準好用,不一定會跟既有團隊繼續合作。」

等待二
**商業主導權值得觀察
**

不過,明年執照競標的名單上,可預見無線電視業者不會輕易缺席,「面臨有線電視業者的競爭,行動電視是無線電視業者不得不走的一條路,」謝進男表示,五大測試團隊中,由台視、中視、華視、公視等主要無線電視台主導,無線電視台提早完成數位化大工程,可望成為爭取行動電視的一大優勢。

業者預估,若NCC發出全區執照,行動電視的硬體網路建造成本至少要新台幣二十至三十億元,無線電視台雖背負背水一戰的壓力,不過電信業者恐怕是最有本錢參與搶照的業者。

測試團隊中,中華電信、遠傳、台灣大哥大等電信業者都到齊,電信業者手握客戶基礎,每月電信帳單更是令電視業者眼紅的金流平台,「用戶在他(電信業者)手上,收錢也要靠他,」孫青形容。

台灣的行動電視該由誰來主導,謝進男表示,電視台業者與電信營運商互相合作、組隊競標,將是爭取行動電視執照的最佳模式,「這是雙贏。」

由國外行動電視測試動輒兩、三年經驗,可知行動電視牽涉的複雜度,台灣的行動電視測試即將告一段落,如何實現行動電視的多贏局面,從電信、廣電業者、手機製造商到消費者,就看NCC委員卸任前要交出什麼樣的成績單。 

**全台行動電視布局
**       ──台灣五大團隊電視測試範圍 
主導業者:公視     使用規格:DVB-H     團隊的其他參與業者:中華電信、台灣大哥大、明基、訊連、遠傳、摩托羅拉    
向NCC取得測試執照時間點:2006/10/18    
正式在市場測試時間點:2007/01/01   

主導業者:中視     使用規格:DVB-H     團隊的其他參與業者:中華電信、遠傳、威寶、台灣大哥大、東森、摩托羅拉、中天、英特維數位、達威電子、大愛衛星電視、訊連    
向NCC取得測試執照時間點:2006/12/28    
正式在市場測試時間點:2007/06/21   

主導業者:高通     使用規格:MedioFLO     團隊的其他參與業者:台視、亞太行動寬頻、中嘉    
向NCC取得測試執照時間點:2007/03/13    
正式在市場測試時間點:2007/10/18   

主導業者:中華聯網     使用規格:DVB-H     團隊的其他參與業者:中華聯合數位映像、民視、東森、遠傳    
向NCC取得測試執照時間點:2006/11/28    
正式在市場測試時間點:2007/08/25 

主導業者:動視     使用規格:DVB-H     團隊的其他參與業者:華視、諾基亞、東森、威寶、訊連、遠傳    
向NCC取得測試執照時間點:2006/12/22    
正式在市場測試時間點:2007/09/15 

資料來源:NCC、各業者 

NCC預計明年發放行動電視執照 
2000年:中華民國電視學會開始試播數位電視節目
2002年:e-Taiwan計畫下發展DAB技術,中廣等六家業者取得籌設許可證,至今仍在籌設中
2006/02:電信總局主導「DVB-H行動電視實驗計畫」起跑
2006/08:NCC甄選辦理手持式電視(行動電視)試播計畫
2006年:無線電視系統完成數位化,5家無線電視台共製播15個數位電視頻道節目
2006年底:公視等5大業者取得行動電視試播執照,試播標準分別為DVB-H及MediaFLO
2007年底:測試執照到期,NCC總結5大團隊測試結果後,擬定發照規則
2008年:預期NCC發出行動電視執照,業者申請後始能正式營運 

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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