企業導入AI員工,已是目前的熱門話題,有人成功有人失敗,但更多的公司則是不得其門而入,雖然很想導入AI員工,卻不知要從何開始。日本有間推廣AI的新創公司,自己以身作則,率先運用了多達62位AI員工,包辦公司內的大小各種事項,他們是怎麼做的?
日本新創公司「株式會社Uravation」的創辦人佐藤傑,可說是AI時代所產生的新型態創業者。佐藤傑2002年出生於岩手縣,長大後就讀於日本名校早稻田大學法學部,純文組的他在大二時接觸到生成式AI(ChatGPT),受到莫大的衝擊,很快地沉迷於其中,之後他心想「如果分享只有我會做的案例和技巧,或許會很有趣」,就開始在推特上以「ChatGPTガチ勢」(ChatGPT資深玩家)之名發表推文(註:推特(X)在日本的滲透率遠高於臉書,年輕族群幾乎不用臉書),很快地就成為推特上的AI網紅,追蹤者數目前已超過十萬人。
除了推特之外,2023年佐藤傑與同好一起在學校創設「早稻田AI研究會」,不限文組理組,只要有興趣的學生都可以加入,這段期間參加AI黑客松活動以及與投資者接觸的經驗,讓佐藤傑興起「我想和這些同樣對AI感興趣的人,一起做些新事業」的念頭,於是毅然辦理休學,在2024年2月與年輕同好們共同創立株式會社Uravation,以「協助企業順暢過渡至AI時代」為理念,提供生成式AI訓練、AI課程、Claude Code指導、AI員工建置代管,以及AI顧問等各項服務。
為了促進企業運用AI員工,Uravation在今年(2026年)9月宣布,他們公司創造並使用了62個AI員工,而且已經運作一段時間。雖然佐藤傑最初是從ChatGPT入門,但這62個AI員工,全部是使用Anthropic的Claude Code打造出來的。
62個AI員工分屬9部門作業,只有對外溝通人類全權負責
Uravation在公司官網上詳細刊載了公司的組織架構,以及各個AI員工的職掌、作業內容與每日作息,該公司的組織最高層是代表佐藤傑,接下來是人類團隊,負責決策與判斷生成式AI的產出內容是否可以放行,人類團隊底下有9個AI經理分配於9個部門,率領53個AI員工努力工作。
這些部門包含了社內窗口與秘書、廣報行銷、媒體營運、營業支援、會計與總務、網站監控與品質查核、開發、經營企劃、人事與研修,每個部門下的AI員工們則各自負責單一任務,例如廣報行銷部門由AI「宣傳部長」領軍,麾下有6個AI員工,分別是專門尋找話題、題材的SNS(網路社群)企劃員,負責生成圖像的繪師,負責製作解說漫畫的漫畫家,負責生成影片的攝影師,負責搜尋引擎優化(SEO)的搜尋專員,以及代客經營社群的代營運員。
就這樣,Uravation的AI員工處理了公司許多作業事項,但是Uravation還是設下保險,避免AI暴衝的事件發生,比方雖然新聞稿與對外郵件都交給AI員工撰寫,發票、收據等帳務整理也由AI員工處理,但只要是對外發送與公開,無論是一封郵件或一篇文章,都毫無例外得100%通過人類員工的核可才會放行,換言之,若是對外發布的資料有錯,那也不是AI員工的錯,而是人類員工的錯。
透過這樣的方式,Uravation不但親自驗證了AI員工的可行性,為公司節省大量人力與作業時間,更棒的是這套自家驗證過的做法還能包裝成「AI員工建置代管」服務對外承接,替客戶依自身需求量身打造AI員工,再整套交接給對方。
免費開放多項AI工具供外部使用
Uravation也在官網上免費開放多項工具供大家試用,9月10日公開AI員工組織圖時是11種,9月中旬再追加6種,目前共計17種,這些工具都由公司內部的AI員工參與製作與維運。其中一項是「AI Checker」(AI檢查員),專門協助使用者判定文章是否由AI生成產出。該公司另外公布了一份統計:50天內(2026年7月18日至9月5日)累積了72,971筆判定紀錄,其中57.4%是學校的作業與報告,20.3%是求職申請表,二者合計佔總數的77.7%,有趣的是在學校作業與報告這一類文件中,有高達68.1%的AI率超過61%,被判定為「有高度AI生成的可能性」。
最後補充一下,早稻田大學真不愧是日本私立名校雙雄之一,前面提到的「早稻田AI研究會」,參加者含括了基幹理工學部、法學部、商學部、政治經濟學部、文學部的學生,而從2023年創立迄今才短短三年,參與社團的學生們已陸續創立了七間新創公司,儼然成為AI新創公司的搖籃。
