八方雲集全球破1400店,為何還要把店「變小」?純外帶店搶進商辦、醫院,盤算什麼?
八方雲集全球破1400店,為何還要把店「變小」?純外帶店搶進商辦、醫院,盤算什麼?
2026.09.28 | 新零售

台灣餐飲市場持續擴大,2026年上半年餐飲業營收達5,535億元、年增4.2%,創歷年同期新高。在展店成為連鎖餐飲擴大規模的重要策略之際,八方雲集集團進一步搶進純外帶TOGO店型,透過小坪數門市卡位商辦、醫院與住商混合商圈,搭配線上點餐快速取餐,讓「密度」與「坪效」成為展店新解方。

根據經濟部統計處最新公布數據,2026年上半年我國餐飲業累計市場營收規模達5,535億元、年增4.2%,創歷年同期新高。面對持續擴大的市場規模,各餐飲集團積極透過展店策略擴大營收效益,對連鎖餐飲而言,若品牌要持續做大,藉由展店累積規模經濟是關鍵的成長策略,除了標準店型外,外帶專門店的戰場最近也已悄悄展開。八方雲集(2753)2026年上半年合併營收45.96億元、年增7.26%,歸屬母公司淨利4.67億元、年增20.4%,EPS達7.01元,獲利增速更勝營收成長,全球店數達1,407家,其中台灣總店數已高達1,320家,近期更積極嘗試布局外帶TOGO專門店來擴大品牌門市網絡,將規模優勢直接轉化為實質獲利貢獻。

八方雲集集團表示,重點商圈與人流熱點向來是餐飲品牌兵家必爭之地,但熱門的商業店面供給有限,過往常因坪數過小,而錯失開設餐廳的機會,如今只要商圈具備夠強的人流與消費力道,透過最新外帶TOGO專門店的店型設計,相對精巧的坪數也能創造優異坪效。集團旗下八方雲集和梁社漢排骨雙品牌,已分別在北中南3地嘗試布局「純外帶TOGO店」,搶攻「熟悉」、「便利」、「快速」的外帶主食剛性需求,從精華商辦、住商混合到傳統鬧區都陸續嘗試以小坪數、純外帶的型態卡位人流熱點,讓外帶專門店從單一實驗性專案,逐步成長為品牌創新展店的新解方。

北部地區以梁社漢排骨品牌鎖定台北市中山區四平伊通商圈,開出雙北首間外帶店「中山伊通店」,周邊商辦大樓林立,看準上班族中午用餐時間急迫,以及下班、加班時順道外帶晚餐的消費習慣,在「快速」、「便利」、「熟悉」的消費行為上有明顯洞察,全門店採不設內用席的小坪數設計,消費者可在辦公室內先透過「八方點」完成線上點餐結帳,再前往門店快速取餐,減少現場排隊等候時間,快速滿足中餐及晚餐的主食需求。

中部地區則以八方雲集品牌布局,開設台中中山醫院外帶門市,該店緊鄰中山醫學大學附設醫院,坐落於雙向六線道的重要交通幹道旁,人流與車流終日絡繹不絕,無論是就醫民眾、醫護人員、通勤族或過路客,都是外帶需求龐大的直接消費族群。

南部地區,以梁社漢排骨品牌於嘉義朴子開設第一家外帶店,看準當地成熟的生活機能、住商混合特性及人口移動的地區習性,能為外帶門店銷售帶來極為穩定的客源,銷售成果完全不亞於內用型餐廳,充分符合地區的消費需求趨勢。

純外帶店型,消費者能輕便快速完成取餐
純外帶店型,消費者能輕便快速完成取餐。
圖/ 八方雲集提供

截至2026年7月底,八方雲集集團全球店數達1,407家,其中台灣總店數1,320家,涵蓋八方雲集、梁社漢排骨等六大品牌,其中八方雲集1,053家、梁社漢排骨259家,兩大主力品牌較去年同期合計淨增46家。集團表示,展店規模經濟效益的關鍵在於「密度」,因此不放棄任何具坪效潛力的店型,期盼透過更靈活的店型設計,在2026年下半年持續墊高整體展店動能。

值得注意的是,這類純外帶店型與集團力推的「八方點」線上點餐系統堪稱最佳戰術搭檔,消費者只要提早透過手機或電腦完成線上點餐付款,依預定時間抵達門市即可取餐,省下現場排隊時間;以上班族最寶貴的午休時段為例,只要11點先用手機完成點餐和支付,午休時段抵達門市即可取餐,不必在短短1小時的午休裡久候。

八方雲集集團也強調,店型雖然輕量化,餐點製作標準並未因此簡化;外帶專門店的展店戰場才剛開打,北中南三地的純外帶TOGO店只是多店型發展策略的第一步,未來將持續依照不同商圈條件與消費需求,發展更具彈性的展店型態、提升門市坪效,讓具發展潛力的商圈據點不再因坪數限制而被排除在品牌版圖之外,持續放大集團的規模經濟效益。

(本文出自食力foodNEXT)

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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