我看24小時購物新規格戰爭
我看24小時購物新規格戰爭
2008.03.01 | 人物

網路家庭董事長詹宏志先生曾談及,二十四小時購物不只是送貨速度的新里程碑,更拓展了網友上網購買商品種類的新範疇。如果我們仔細打量網路家庭線上購物二十四小時購物專區的首頁,你會發覺上面陳列的特賣商品,跟幾年前的陳列商品已有顯著不同,越來越「頂好化」、越來越「7-Eleven化」,牙膏、醬油、汽水、一匙靈、維力炸醬麵,連衛生紙都在賣。這些柴米油鹽等量販雜貨都是以前網購看不上、或者說沒能力賣好的商品類別。約兩、三年前,PChome Online線上購物就已經用力推過一波「量販民生」用品,準備大舉進軍實體霸主家樂福、大潤發的地盤,可惜當時沒有成功。那為何現在卻愈賣愈好呢?

其實是到貨時間的極致壓縮,從十天、七天、三天,一路壓到不可思議的二十四小時,使得真正的民生採買需求被擠壓出來了。統一超商的高層曾講過一句有意思的話:「超商要賣的商品,是你半小時內若買不到就會很不舒服的商品。」一語點出超商的販售品類具有時間與空間的獨特性。但這似乎已不再是超商的獨家勢力範圍,現在連「空間上無限遠」的虛擬賣場,也靠著二十四小時到貨的神奇承諾,創造了全新的網購品類,正式切入超商、量販店的商品勢力範圍。

二十四小時購物,讓一家當初在台灣算是首家堅持「不進貨、零庫存」的網購龍頭網路家庭 ,竟然在二○○七年大膽擁抱兩千坪倉庫。一家大企業的思維要徹底轉變很不容易,我一開始實在半信半疑,沒想到網路家庭幾乎想把所有硬梆梆的商品都想辦法「二十四小時化」。我猜想多少是競爭求勝的驅力使然。誰說網購就一定不能蓋大倉庫擁抱庫存?誰說戴爾(Dell)電腦就非直銷不能經銷呢?

快速出貨的背後,是無數的運籌精準度所累積的成果。統一超商以及博客來網路書店靠著運籌精良的大智通物流體系做到了。現在網路家庭與統一速達合作,創造網購服務的遞送時間新規格,從這個縫隙開始,挖到所有網購同業短期內都無法快速複製的新成長空間。但這個奇招是否能延續下去?我認為光看某些品類快速成長這個表象的數字意義可能還不大,還要看啟動Shopping 2.0的網路家庭,在新的二十四小時規格戰爭中,能補多少之前被同業逐漸蠶食的版圖,並創造出新的損益方程式?二十四小時到貨很不錯,還能更快嗎?其實關鍵是在價值鏈中的貨運公司到底能多快,還有大台北地區的成功模式,是否能擴大到台灣其他縣市。

以網路家庭過往十年的創新軌跡,只要新測試一旦有抓到市場顯著回應,都會以最快速度整合企業能量,全力加碼重押,在敵人還搞不太清楚時搶下新的灘頭堡。猜猜看網路家庭會不會在中南部再蓋第二座、第三座倉庫? 

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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