微軟的兩難
微軟的兩難
2008.03.01 | 人物

過去十五年,網際網路一直是創業的搖籃,不斷有新想法、新公司出現,但最近這個領域的新聞,不是創業,而是來自一家老公司想購併一家比較不老的公司:上世紀一九七五年成立的微軟(Microsoft),要把上世紀一九九四年成立的雅虎(Yahoo!)納入旗下。

其實這件事本該在上個世紀就解決。一九九九到二○○○年之間,微軟就有意買下雅虎,當時倒不是為了對抗Google,因為那時Google才剛成立,而是迅速擴大微軟在網際網路的版圖。如今九年過去,這件舊聞再度浮出水面,成了新聞,只是目的從攻勢轉為守勢,對抗Google成了這宗購併案最直接的原因。

**購併無法解決問題
**我並不看好這件案子能成,即便成了也很難產生作用。對外,購併著眼於市場分額,打的是一加一等於二,甚至大於二的算盤;對內,購併可以把同性質部門整合,裁剪多餘人力,節省成本。但這兩件事都很難拿來對付Google。

首先,Google在網路廣告一家獨大,並在去年的稅後淨利潤維持超過一倍的成長。這來自它在搜尋領域的絕對領先,以及不斷想出新的方法來增加並擴大廣告收入,並反應在股價上,公司可以用股票選擇權作為籌碼,鼓勵內部人員創新,並從外部招聘頂尖人才加入,保持創新的活水。

至於微軟,在四年前就因為公司帳上有將近五百億美元的現金,而成為全世界持有現金最多的企業,展示了它驚人的獲力能力。但是它的獲利成長幅度遠小於Google,導致股價長期不動,發股票選擇權對員工沒有太大誘因,也不利於它招進好的人才。買進雅虎能解決這個問題嗎?雅虎本身也處於暫時創新枯竭的階段,去年獲利不但未成長還衰退,股價也跟著下跌,才給了微軟趁虛而入的機會。

這兩家公司如出一轍,素質都很好,也占到所處行業裡不錯的位置,營運沒有問題,公司也都賺錢,但沒有找到創新的方法,去賺下一步的錢,只能看著Google的創新大軍,不斷攻城掠地。當然,隨著股價和本益比越來越高,股票選擇權能帶來的利益也會相對降低,對於刺激創新和招攬人才的邊際效益也會減弱,Google有一天也可能變成今天的微軟和雅虎。但在那之前,微軟和雅虎倒是得趕緊做些什麼事,追上今天的Google。即將在半年後退休的比爾.蓋茲(Bill Gates),加上接任CEO才半年的楊致遠,這樣的組合不是太誘人。

究其原因,創新必然來自鬆綁,而不是捆綁。微軟和雅虎應盡可能回到創業階段,或和創業階段的公司合作。我認為微軟最該做的,是把旗下的網路事業MSN獨立出來成為公司,因為MSN是大有成長空間的事業,而微軟是已成長到頂的公司;微軟的股票沒有吸引力,但MSN如果作為獨立公司,以其龐大的即時通訊和hotmail用戶基礎,來和其他有意思的新創公司合作,在資本市場是有題材的,有利於吸收人才。
但是微軟如果這麼做,它自己本身的股價就會跌,因為把未來最有希望的一塊切出去,這和哈佛商學院教授克雷頓‧克里斯汀生(Clayton M. Christensen)提到的「創新者的兩難」困境一樣。它並不是沒有看到機會,而是要去抓住這個機會之前,會先傷害自己現有利益,所以最保險的作法是維持現狀做調整,但根據克里斯汀生研究許多企業個案的結論指出,這種通常都不會成功。

只要MSN還放在微軟裡頭,因為它還是個虧錢部門,所以微軟最多的資源,一定是放在現有賺大錢的Windows和Office部門,雖然這兩個部門的成長空間有限,但可是每一年帶進一百四十億美元盈利的主力。算盤怎麼撥都很清楚,把MSN切出去,可以減少微軟虧損,但等於和明天說再見,股價必然受重傷,那還不如趁著手上銀子還多時,把雅虎買進來。

在「創新者的兩難」困境中,最明顯的就是當原有領先者看到機會時,放多少資源在新機會上,一○%?二○%?肯定不是一○○%,因為還有現有市場和客戶要照顧。但是奔著新機會來的新創公司,卻是百分之百專注在這件事情上。最後往往不是規模,而是專注度決定了勝負。在歷史上,微軟在大多數產品上都不是先行者,但憑著家底厚而後發先至,在網際網路上頭也是。然而卻可能在這次對雅虎的收購上,以及後續和Google的對抗上,踢到鐵板。

教科書上總是說,企業要長青,就要保持創業精神,但事實總是證明,創業精神不來自長青企業,而是生嫩的新創企業。微軟之於IBM,雅虎之於微軟,Google之於雅虎,都再度論證這個道理。

微軟最該做的,
是把旗下的網路事業MSN獨立出來成為公司,
因為MSN是大有成長空間的事業,
而微軟是已成長到頂的公司。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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