傳言真的實現了。已經擔任eBay執行長十年的惠特曼（Meg Whiteman），在今年的三月卸下職位，改由現任eBay業務事業群（marketplaces，掌管eBay所有電子商務業務）的總裁杜納霍（John Donahoe）接手，惠特曼則繼續留任董事會的成員之一。
惠特曼時代的功與過
惠特曼的卸任，對於網路產業和eBay來說，都有重要的意義。九○年代開始努力打拚，將網路商業化（commercialization）的矽谷網路先鋒中，惠特曼算是從一而終，一路伴隨產業成長的指標性高階經理人之一。除了惠特曼，「前輩」級的網路創業家，現仍擔任重要職位的，大概只剩亞馬遜書店（Amazon）執行長貝佐斯（Jeff Bezos）和雅虎（Yahoo）的「回籠」執行長楊致遠。
對於eBay而言，從一九九八年三十名員工、年營收四百萬美元，到十年後全球一萬五千名員工、上看三億的註冊會員、七十六億美元的年營收，網路拍賣龍頭的地位，可說是惠特曼一手建立的，她的功勞不在話下。
然而，若看近幾年的狀況，包括天價收購Skype的錯誤決策、中國市場的一敗塗地……，惠特曼光榮的歷史上，的確有幾個不甚光彩的污點，也讓許多人認為她的下台理所當然。不過，即使是這樣，我認為現在不是離開的好時機。
過去一年，eBay股價跌幅達一五％，再次來到歷史低點徘徊。不僅如此，營收無法成長的壓力也越來越大，以往動輒三位數的營收成長已不復見，最近的年營收成長只剩三○％左右。我自己觀察，要負起最大責任的，正是惠特曼親選的接班人──杜納霍。
接班人表現待觀察
我一直很納悶，為什麼華爾街的分析師這麼喜歡杜納霍？他進入eBay不過才三年，之前是商業顧問，沒有什麼技術背景或網路產業的經驗。除了媒體將他神化的報導之外，迄今我尚未聽到他對拯救eBay有任何具體的規劃。
雖然eBay的官方新聞稿指出，在這段期間內，杜納霍所主導的業務部門，營收和利潤皆翻了一倍。關於這點，我卻持完全不同的看法。撇開個人的主觀，從數字上來看，杜納霍二○○五年從管理顧問公司Bain & Company跳槽過來之後（順帶一提，惠特曼進eBay前也是在這家公司服務）的表現，我最多只能給「Ｂ」的分數。為什麼？理由很簡單，杜納霍的業務部門，對於eBay整體營收貢獻，三年內從七六．九％降至六七．八％。
根據華爾街分析師提供的資料，二○○五年eBay營收約四十五億美元，其中業務事業群貢獻了三十五億元，占七六．九％；二○○六年營收約六十億美元，業務事業群營收四十三億元，占比七二％；到了二○○七年，營收竄升到七十六億七千萬美元，業務事業群貢獻五十二億元，只占六七．八％。
仔細研究財報後可發現，不管eBay整體或杜納霍操刀的業務事業群，營收年年成長，唯後者成長的幅度不及整體，成拖累成長的主力。反觀eBay另一Paypal事業群，成長的曲線就漂亮多了。
網路產業的經驗如此淺薄，管理eBay核心的拍賣事業成績普通，完全沒碰過Skype和PayPal（編按：Skype和PayPal皆有其獨立的事業群總裁管理），我真的非常懷疑，杜納霍是否能勝任這個執行長的位子？他真的了解如何經營Skype和PayPal嗎？
從別人口中，我得知杜納霍是非常善於處理人際關係的經理人（能獲得惠特曼欽點接班、董事會一致同意，不難想見）。身為一個執行長，這是必備的條件，但光是這樣恐怕還不夠。
據傳一九九八年前，惠特曼接手eBay時，便表示一家成功的公司，執行長任期不能超過十年，否則會阻礙公司內的創新，組織內的集體思想也會僵化。
十年已經過去了，惠特曼一如初衷，落實當年的原則交棒。然而，維持了董事會成員，加上由杜納霍擔任執行長，惠特曼至少還會有幾年「退而不休」的時光。（翻譯＝謝哲豪）
惠特曼光榮的歷史上，的確有幾個不甚光彩的污點，
也讓許多人認為她的下台理所當然。
不過，即使是這樣，
我認為現在不是離開的好時機。
eBay高層人事動向
**梅格．惠特曼（Meg Whitman）
**3月底卸任eBay執行長一職，但仍持續擔任董事。
**約翰．杜納霍（John Donahoe）
**現任業務事業群總裁，將從惠特曼手中接棒執行長職位。
拉季夫．杜塔（Rajiv Dutta）
現任PayPal事業群總裁，將取代杜納霍轉任業務事業群總裁。
** 史考特．湯普森（Scott Thompson）
**PayPal事業群首席技術長，晉升PayPal事業群總裁。
比爾．柯布（Bill Cobb）
eBay北美地區總裁，準備離開eBay。
蘿莉．諾靈頓（Lorrie Norrington）
現職eBay全球業務總裁，調任業務事業群營運長兼北美地區總裁。
