網拍新詐術,買賣雙方都受害
網拍新詐術,買賣雙方都受害
2007.05.15 |

連年加溫的台灣網路拍賣市場,其燃料正是平價商品與方便購買,於是「面交」就成為一個與網拍緊密相連的交易模式。所謂面交,是指買賣雙方在網路平台完成拍賣手續後,約定地點時間,面對面交易,好處是可以當面檢驗商品,又免運費,可說是網拍的提味妙招,但面交地點該怎麼選才安全呢?

警局門口變成面交聖地
根據Yahoo!奇摩統計出來的十大面交商品排行,依類型可分成三類,第一類是具有時效性的票券,買家面交後可直接使用,不用等待物流運送。第二類則是「重」量級商品,包括電腦、家具、運動戶外用品,它們的體積大又重,寄運並不划算,Yahoo!奇摩電子商務服務事業部資深經理藍玉婷笑著說:「我面交過家裡一台二手烤箱,只賣九十元,如果寄送根本划不來。」

第三類則是需要驗貨的商品,此類是面交商品最大宗,其中包括面交排行冠軍的服飾類,奪冠原因是可試穿,當場就可驗一驗是否合身。另外還有3C商品、名牌包、珠寶首飾、汽機車、房地產、收藏品,仔細看看,不難發現這六類商品都具有「高單價」的特性,例如搭上出巡熱的媽祖神像,也採面交,十九歲的賣家林先生說:「神像加上衣服要價一萬七,所以我交易都用面交,我已經成功交易二十次,」所以哪天看到有人抱著神像當街交易,別太過驚訝。

奇妙的面交秘辛,除了媽祖參一腳,還可從熱門面交地點看出端倪。一般人一定認為面交交通方便就好,交易完還可就近逛逛的商圈,如百貨公司、士林夜市;還有學生族常出沒的速食店、圖書館、學校門口,也都榜上有名。最後令人意外的是,平常人甚少逗留的警察局、銀行門口、總統府,也在十大排行之內。仔細探究原因,答案是因為「安全」,這三處都有安全人員駐守,更重要的是有監視器,刑警局偵九隊隊秘莊明雄說:「若考慮到監視器,ATM提款機前,還有便利商店也是不錯的選擇。」另外,鼓勵當面驗貨的集集市場網站也指出,交易時最好帶朋友前往,特別是要到賣家住家裡看貨時,要格外謹慎。

近年來暴紅的超便利網路購物,當然也不免被蓬勃發展的詐騙集團盯上。目前主流的交易方法是買家經由線上刷卡,或就近到ATM轉帳付款,再選擇貨品郵寄、宅配到府的懶人式消費法,雖然買得簡單又暢快,卻有著先天的風險,那就是買家不能先看到實品,初期的網路詐騙案件多是利用這點犯案,例如開假賣場,收款後卻不出貨。

面交同時付款才夠安全
但隨著網路詐騙手法不斷翻新,面交成了安全交易的時興對策,於是「可以面交嗎?」變成為拍賣問與答中最常出現的問題之一,而且高達八成以上的網友都有過面交經驗,但面交是不是就可以完全杜絕犯罪呢?
偵九隊隊秘莊明雄說:「面交不是萬能的!買家不要以為看到貨品就沒事了。」專辦電腦網路犯罪的偵九隊發現,不肖份子仍可鑽過安全的面交方法,進行詐騙,而且受害者不僅限於買方,有時是買賣雙方同時是受害者!莊明雄表示,不肖份子利用面交時雙方鮮少核對彼此身分的闕漏,並且以先享用、後付款說詞,誘騙買家提供信用卡資料,或直接詐取現金(見上頁圖表),這種同時誆騙買賣雙方的案件,已占網拍詐騙案件八成之多。

面對這樣複雜的詐騙手法,警方已找到糾出詐騙人的方法,但買賣雙方該如何事前預防?莊明雄表示,只有面交是不夠的,面交同時付款才是全套措施!買家在面對可延後付款的情況時,就該提高警覺。

**賣家用虛擬帳號破騙術
**至於實際交易的時候,也有一些小撇步防範未然,首先買賣雙方都應該要求查核對方身分證件,確定來者就是網路上接洽的那個人,再者要請對方出示網路訂貨下單資料,如果對方是快遞人員,則要查核出貨單上的出貨人。莊明雄並指出,因為《消保法》並無法規範到個人賣家,所以買家在C2C的交易模式下,更需要特別注意。

賣家都會變成受害者的詐騙手法,老字號的網拍賣家也有因應之道,評價超過兩萬兩千分的OrangeBear,老神在在地說:「我們很保護買家的個人資料,所以網站程式是自己寫的,讓歹徒無法破解,再加上我們使用銀行的虛擬帳號,要劫標根本不可能。」所謂虛擬帳號,是指每筆交易都有專屬的繳款帳號,向OrangeBear買東西的網友,會有一組專屬的繳款帳號,每次匯款都是使用這個號碼,所以劫標客無法藉由提供假帳號騙錢,成功破解藏鏡人的兩面手法。

即使有不肖份子當壞了一鍋粥的老鼠屎,但整體來說面交仍是對買賣雙方都有益處的交易模式。每周面交送貨一百次的賣家朱威達表示,客人喜歡面交的原因,主要是方便又省運費,也因為這樣的服務為自己博得好口碑。莊明雄也說:「面交已經很安全了,面交同時付費則更有保障,」再配合地點的選擇,和核對身分、訂貨資料的確認,網拍交易安全完封,不是沒有可能。 

面交注意事項 
1.確認對方身分,可看對方身分證件。
2.雙方出示訂貨單或網路上交易完成的列印本。
3.面交地點最好選明亮、有監視器的地方。
4.請賣方開立切結書,標明物品未涉入犯罪。
 
破解面交詐騙手法 
買家A刷卡購買商品,提供個人資料、信用卡卡號、授權碼給假賣家。 
買家B下標購買,要求面交。假賣家同意,允諾買家在收到貨品之後,再匯款。 
假賣家向另一賣家下標,拿買家A的個人資料盜刷付費。 
因刷卡收費非即時結帳,賣家以為對方已付費,並同意面交。 
假賣家和買家B、賣家約好時間地點交易,只有買賣雙方現身,假賣家未出現。 
面交時,雙方並未確認對方身分,買家B拿到貨品。 
買家B確認貨品無誤,刷卡或匯款給假賣家。 
結果: 
●賣家在出貨之後,才得知信用卡收款有問題,此時要求買家A重新付款,但買家A並未進行這筆交易,而賣家找不到收貨的買家B。
●買家A在洩漏卡號、授權碼給假賣家之後,信用卡被大量盜刷,個人資料並淪為假賣家同樣手法下的犯罪工具。買家B將被下一個被騙的賣家,指控收到貨品未付款。 

買賣雙方談面交安全性 
買家方相宜,27歲  
選人多的地點
面交商品:套書、鞋
我買東西盡量選擇面交,常約在捷運站,因為那裡有服務台、路人、攝影機,安全問題在選地點時就考慮到了。 

買家王怡靜,29歲  
當場測試防被騙
面交商品:3C用品、衣服
我面交的次數大概有6、7次,特別是比較貴的東西,如MP3隨身聽,可以當場試一下功能,看看是不是像網上說的一樣。 

買家王怡靜,29歲  
自寫程式不怕劫標
面交商品:衣服
身為賣家,我們很重視交易安全,尤其保護買家的個人資料,網站程式又是自己寫的,所以可以有效防堵劫標這類事件。 

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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