網拍新詐術,買賣雙方都受害

2007.05.15 by
數位時代
網拍新詐術,買賣雙方都受害
連年加溫的台灣網路拍賣市場,其燃料正是平價商品與方便購買,於是「面交」就成為一個與網拍緊密相連的交易模式。所謂面交,是指買賣雙方在網路平台完...

連年加溫的台灣網路拍賣市場,其燃料正是平價商品與方便購買,於是「面交」就成為一個與網拍緊密相連的交易模式。所謂面交,是指買賣雙方在網路平台完成拍賣手續後,約定地點時間,面對面交易,好處是可以當面檢驗商品,又免運費,可說是網拍的提味妙招,但面交地點該怎麼選才安全呢?

警局門口變成面交聖地
根據Yahoo!奇摩統計出來的十大面交商品排行,依類型可分成三類,第一類是具有時效性的票券,買家面交後可直接使用,不用等待物流運送。第二類則是「重」量級商品,包括電腦、家具、運動戶外用品,它們的體積大又重,寄運並不划算,Yahoo!奇摩電子商務服務事業部資深經理藍玉婷笑著說:「我面交過家裡一台二手烤箱,只賣九十元,如果寄送根本划不來。」

第三類則是需要驗貨的商品,此類是面交商品最大宗,其中包括面交排行冠軍的服飾類,奪冠原因是可試穿,當場就可驗一驗是否合身。另外還有3C商品、名牌包、珠寶首飾、汽機車、房地產、收藏品,仔細看看,不難發現這六類商品都具有「高單價」的特性,例如搭上出巡熱的媽祖神像,也採面交,十九歲的賣家林先生說:「神像加上衣服要價一萬七,所以我交易都用面交,我已經成功交易二十次,」所以哪天看到有人抱著神像當街交易,別太過驚訝。

奇妙的面交秘辛,除了媽祖參一腳,還可從熱門面交地點看出端倪。一般人一定認為面交交通方便就好,交易完還可就近逛逛的商圈,如百貨公司、士林夜市;還有學生族常出沒的速食店、圖書館、學校門口,也都榜上有名。最後令人意外的是,平常人甚少逗留的警察局、銀行門口、總統府,也在十大排行之內。仔細探究原因,答案是因為「安全」,這三處都有安全人員駐守,更重要的是有監視器,刑警局偵九隊隊秘莊明雄說:「若考慮到監視器,ATM提款機前,還有便利商店也是不錯的選擇。」另外,鼓勵當面驗貨的集集市場網站也指出,交易時最好帶朋友前往,特別是要到賣家住家裡看貨時,要格外謹慎。

近年來暴紅的超便利網路購物,當然也不免被蓬勃發展的詐騙集團盯上。目前主流的交易方法是買家經由線上刷卡,或就近到ATM轉帳付款,再選擇貨品郵寄、宅配到府的懶人式消費法,雖然買得簡單又暢快,卻有著先天的風險,那就是買家不能先看到實品,初期的網路詐騙案件多是利用這點犯案,例如開假賣場,收款後卻不出貨。

面交同時付款才夠安全
但隨著網路詐騙手法不斷翻新,面交成了安全交易的時興對策,於是「可以面交嗎?」變成為拍賣問與答中最常出現的問題之一,而且高達八成以上的網友都有過面交經驗,但面交是不是就可以完全杜絕犯罪呢?
偵九隊隊秘莊明雄說:「面交不是萬能的!買家不要以為看到貨品就沒事了。」專辦電腦網路犯罪的偵九隊發現,不肖份子仍可鑽過安全的面交方法,進行詐騙,而且受害者不僅限於買方,有時是買賣雙方同時是受害者!莊明雄表示,不肖份子利用面交時雙方鮮少核對彼此身分的闕漏,並且以先享用、後付款說詞,誘騙買家提供信用卡資料,或直接詐取現金(見上頁圖表),這種同時誆騙買賣雙方的案件,已占網拍詐騙案件八成之多。

面對這樣複雜的詐騙手法,警方已找到糾出詐騙人的方法,但買賣雙方該如何事前預防?莊明雄表示,只有面交是不夠的,面交同時付款才是全套措施!買家在面對可延後付款的情況時,就該提高警覺。

**賣家用虛擬帳號破騙術
**至於實際交易的時候,也有一些小撇步防範未然,首先買賣雙方都應該要求查核對方身分證件,確定來者就是網路上接洽的那個人,再者要請對方出示網路訂貨下單資料,如果對方是快遞人員,則要查核出貨單上的出貨人。莊明雄並指出,因為《消保法》並無法規範到個人賣家,所以買家在C2C的交易模式下,更需要特別注意。

賣家都會變成受害者的詐騙手法,老字號的網拍賣家也有因應之道,評價超過兩萬兩千分的OrangeBear,老神在在地說:「我們很保護買家的個人資料,所以網站程式是自己寫的,讓歹徒無法破解,再加上我們使用銀行的虛擬帳號,要劫標根本不可能。」所謂虛擬帳號,是指每筆交易都有專屬的繳款帳號,向OrangeBear買東西的網友,會有一組專屬的繳款帳號,每次匯款都是使用這個號碼,所以劫標客無法藉由提供假帳號騙錢,成功破解藏鏡人的兩面手法。

即使有不肖份子當壞了一鍋粥的老鼠屎,但整體來說面交仍是對買賣雙方都有益處的交易模式。每周面交送貨一百次的賣家朱威達表示,客人喜歡面交的原因,主要是方便又省運費,也因為這樣的服務為自己博得好口碑。莊明雄也說:「面交已經很安全了,面交同時付費則更有保障,」再配合地點的選擇,和核對身分、訂貨資料的確認,網拍交易安全完封,不是沒有可能。 

面交注意事項 
1.確認對方身分,可看對方身分證件。
2.雙方出示訂貨單或網路上交易完成的列印本。
3.面交地點最好選明亮、有監視器的地方。
4.請賣方開立切結書,標明物品未涉入犯罪。
 
破解面交詐騙手法 
買家A刷卡購買商品,提供個人資料、信用卡卡號、授權碼給假賣家。 
買家B下標購買,要求面交。假賣家同意,允諾買家在收到貨品之後,再匯款。 
假賣家向另一賣家下標,拿買家A的個人資料盜刷付費。 
因刷卡收費非即時結帳,賣家以為對方已付費,並同意面交。 
假賣家和買家B、賣家約好時間地點交易,只有買賣雙方現身,假賣家未出現。 
面交時,雙方並未確認對方身分,買家B拿到貨品。 
買家B確認貨品無誤,刷卡或匯款給假賣家。 
結果: 
●賣家在出貨之後,才得知信用卡收款有問題,此時要求買家A重新付款,但買家A並未進行這筆交易,而賣家找不到收貨的買家B。
●買家A在洩漏卡號、授權碼給假賣家之後,信用卡被大量盜刷,個人資料並淪為假賣家同樣手法下的犯罪工具。買家B將被下一個被騙的賣家,指控收到貨品未付款。 

買賣雙方談面交安全性 
買家方相宜,27歲  
選人多的地點
面交商品:套書、鞋
我買東西盡量選擇面交,常約在捷運站,因為那裡有服務台、路人、攝影機,安全問題在選地點時就考慮到了。 

買家王怡靜,29歲  
當場測試防被騙
面交商品:3C用品、衣服
我面交的次數大概有6、7次,特別是比較貴的東西,如MP3隨身聽,可以當場試一下功能,看看是不是像網上說的一樣。 

買家王怡靜,29歲  
自寫程式不怕劫標
面交商品:衣服
身為賣家,我們很重視交易安全,尤其保護買家的個人資料,網站程式又是自己寫的,所以可以有效防堵劫標這類事件。 

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