網拍新詐術,買賣雙方都受害
網拍新詐術,買賣雙方都受害
2007.05.15 |

連年加溫的台灣網路拍賣市場,其燃料正是平價商品與方便購買,於是「面交」就成為一個與網拍緊密相連的交易模式。所謂面交,是指買賣雙方在網路平台完成拍賣手續後,約定地點時間,面對面交易,好處是可以當面檢驗商品,又免運費,可說是網拍的提味妙招,但面交地點該怎麼選才安全呢?

警局門口變成面交聖地
根據Yahoo!奇摩統計出來的十大面交商品排行,依類型可分成三類,第一類是具有時效性的票券,買家面交後可直接使用,不用等待物流運送。第二類則是「重」量級商品,包括電腦、家具、運動戶外用品,它們的體積大又重,寄運並不划算,Yahoo!奇摩電子商務服務事業部資深經理藍玉婷笑著說:「我面交過家裡一台二手烤箱,只賣九十元,如果寄送根本划不來。」

第三類則是需要驗貨的商品,此類是面交商品最大宗,其中包括面交排行冠軍的服飾類,奪冠原因是可試穿,當場就可驗一驗是否合身。另外還有3C商品、名牌包、珠寶首飾、汽機車、房地產、收藏品,仔細看看,不難發現這六類商品都具有「高單價」的特性,例如搭上出巡熱的媽祖神像,也採面交,十九歲的賣家林先生說:「神像加上衣服要價一萬七,所以我交易都用面交,我已經成功交易二十次,」所以哪天看到有人抱著神像當街交易,別太過驚訝。

奇妙的面交秘辛,除了媽祖參一腳,還可從熱門面交地點看出端倪。一般人一定認為面交交通方便就好,交易完還可就近逛逛的商圈,如百貨公司、士林夜市;還有學生族常出沒的速食店、圖書館、學校門口,也都榜上有名。最後令人意外的是,平常人甚少逗留的警察局、銀行門口、總統府,也在十大排行之內。仔細探究原因,答案是因為「安全」,這三處都有安全人員駐守,更重要的是有監視器,刑警局偵九隊隊秘莊明雄說:「若考慮到監視器,ATM提款機前,還有便利商店也是不錯的選擇。」另外,鼓勵當面驗貨的集集市場網站也指出,交易時最好帶朋友前往,特別是要到賣家住家裡看貨時,要格外謹慎。

近年來暴紅的超便利網路購物,當然也不免被蓬勃發展的詐騙集團盯上。目前主流的交易方法是買家經由線上刷卡,或就近到ATM轉帳付款,再選擇貨品郵寄、宅配到府的懶人式消費法,雖然買得簡單又暢快,卻有著先天的風險,那就是買家不能先看到實品,初期的網路詐騙案件多是利用這點犯案,例如開假賣場,收款後卻不出貨。

面交同時付款才夠安全
但隨著網路詐騙手法不斷翻新,面交成了安全交易的時興對策,於是「可以面交嗎?」變成為拍賣問與答中最常出現的問題之一,而且高達八成以上的網友都有過面交經驗,但面交是不是就可以完全杜絕犯罪呢?
偵九隊隊秘莊明雄說:「面交不是萬能的!買家不要以為看到貨品就沒事了。」專辦電腦網路犯罪的偵九隊發現,不肖份子仍可鑽過安全的面交方法,進行詐騙,而且受害者不僅限於買方,有時是買賣雙方同時是受害者!莊明雄表示,不肖份子利用面交時雙方鮮少核對彼此身分的闕漏,並且以先享用、後付款說詞,誘騙買家提供信用卡資料,或直接詐取現金(見上頁圖表),這種同時誆騙買賣雙方的案件,已占網拍詐騙案件八成之多。

面對這樣複雜的詐騙手法,警方已找到糾出詐騙人的方法,但買賣雙方該如何事前預防?莊明雄表示,只有面交是不夠的,面交同時付款才是全套措施!買家在面對可延後付款的情況時,就該提高警覺。

**賣家用虛擬帳號破騙術
**至於實際交易的時候,也有一些小撇步防範未然,首先買賣雙方都應該要求查核對方身分證件,確定來者就是網路上接洽的那個人,再者要請對方出示網路訂貨下單資料,如果對方是快遞人員,則要查核出貨單上的出貨人。莊明雄並指出,因為《消保法》並無法規範到個人賣家,所以買家在C2C的交易模式下,更需要特別注意。

賣家都會變成受害者的詐騙手法,老字號的網拍賣家也有因應之道,評價超過兩萬兩千分的OrangeBear,老神在在地說:「我們很保護買家的個人資料,所以網站程式是自己寫的,讓歹徒無法破解,再加上我們使用銀行的虛擬帳號,要劫標根本不可能。」所謂虛擬帳號,是指每筆交易都有專屬的繳款帳號,向OrangeBear買東西的網友,會有一組專屬的繳款帳號,每次匯款都是使用這個號碼,所以劫標客無法藉由提供假帳號騙錢,成功破解藏鏡人的兩面手法。

即使有不肖份子當壞了一鍋粥的老鼠屎,但整體來說面交仍是對買賣雙方都有益處的交易模式。每周面交送貨一百次的賣家朱威達表示,客人喜歡面交的原因,主要是方便又省運費,也因為這樣的服務為自己博得好口碑。莊明雄也說:「面交已經很安全了,面交同時付費則更有保障,」再配合地點的選擇,和核對身分、訂貨資料的確認,網拍交易安全完封,不是沒有可能。 

面交注意事項 
1.確認對方身分,可看對方身分證件。
2.雙方出示訂貨單或網路上交易完成的列印本。
3.面交地點最好選明亮、有監視器的地方。
4.請賣方開立切結書,標明物品未涉入犯罪。
 
破解面交詐騙手法 
買家A刷卡購買商品,提供個人資料、信用卡卡號、授權碼給假賣家。 
買家B下標購買,要求面交。假賣家同意,允諾買家在收到貨品之後,再匯款。 
假賣家向另一賣家下標,拿買家A的個人資料盜刷付費。 
因刷卡收費非即時結帳,賣家以為對方已付費,並同意面交。 
假賣家和買家B、賣家約好時間地點交易,只有買賣雙方現身,假賣家未出現。 
面交時,雙方並未確認對方身分,買家B拿到貨品。 
買家B確認貨品無誤,刷卡或匯款給假賣家。 
結果: 
●賣家在出貨之後,才得知信用卡收款有問題,此時要求買家A重新付款,但買家A並未進行這筆交易,而賣家找不到收貨的買家B。
●買家A在洩漏卡號、授權碼給假賣家之後,信用卡被大量盜刷,個人資料並淪為假賣家同樣手法下的犯罪工具。買家B將被下一個被騙的賣家,指控收到貨品未付款。 

買賣雙方談面交安全性 
買家方相宜,27歲  
選人多的地點
面交商品:套書、鞋
我買東西盡量選擇面交,常約在捷運站,因為那裡有服務台、路人、攝影機,安全問題在選地點時就考慮到了。 

買家王怡靜,29歲  
當場測試防被騙
面交商品:3C用品、衣服
我面交的次數大概有6、7次,特別是比較貴的東西,如MP3隨身聽,可以當場試一下功能,看看是不是像網上說的一樣。 

買家王怡靜,29歲  
自寫程式不怕劫標
面交商品:衣服
身為賣家,我們很重視交易安全,尤其保護買家的個人資料,網站程式又是自己寫的,所以可以有效防堵劫標這類事件。 

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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