品牌不等於名牌 網路品牌得擺脫低價迷思
品牌不等於名牌 網路品牌得擺脫低價迷思
2007.07.01 | 人物

網路世界浩瀚龐雜,每天無數新user、新設計、新品牌、新網站、新通路、新business model在裡面尋求被造訪、被關注、被使用、以及被消費。

網路的使用行為終究是招搖的(Web 2.0導向),比如說網誌並非是實體日記的網路版。在實體世界,你會希望你的私密日記不要被全世界任何人看到,但在網路上你卻希望你的Blog訪客愈多愈好。

在眾聲喧嘩的網海中,由於元素太多太擠,聲音反而被稀釋,每一個巨大品牌力量的誕生,反而不如實體來得響亮。參與網路產業這些年來的觀察,我覺得很多網路的品牌力量都嚴重被低估了,我常為這個行業努力經營的人打抱不平,他們沒有得到應有的回饋,不論在金錢或者無形的掌聲與擁抱。

**被忽視也是一種保護傘
**但某方面又覺得這些網路品牌經營者也因禍得福,因為被漠視也是一種保護傘。網路品牌勢力的坐大,往往都在「不特別被期待、不特別被關注」的養成環境下,經過幾年的努力而崛起。等到巨人眼光瞄過來時,網路上的小小老弟已經長大,順利進入活蹦亂跳的青春期。而當巨人過於遲緩時,出身背景平凡的網路新秀還能反過來讓實體巨人坐立難安。

比如目前兩大線上購物網站PChome Online與興奇科技,就是在實體百貨、電視購物、3C連鎖通路都不太注意的那幾年迅速竄起。今天電視購物或者3C連鎖通路要訂促銷商品價格時,多半會參考兩大購物網站的商品標價,甚至常有電視及網站兩棲供貨商,為了配合電視購物上檔日,會情商購物網站在上檔日先下架或調高網路售價的作法,來配合電視購物的強勢要求。簡單地說,電視購物巨人已無法容忍網站價格比它節目上的特價還低,而以前不會這樣,管你「小網站」殺多低,電視購物都懶得理你。

網路寫手是一例。從有BBS開始,網路創作風氣就很盛,但從痞子蔡的《第一次親密接觸》後,網路寫手才普遍被出版社重視。後來還有諸如藤井樹、九把刀、彎彎這樣創作力豐沛的網路原生作家。這些個人品牌是經過小小聯盟、小聯盟、大聯盟這樣殺出來的。這些品牌價值早就經過網路割喉戰,遲鈍的實體記者不了解他們的網路資歷,才用暴紅來形容。

網路品牌以一種較為寧靜的形式靜靜成長,讓我想起傳播學上的「沉默螺旋理論」,我認為概念很接近。
雖說網路品牌價值常被低估,我仍抱持「網路是自創品牌天堂」的樂觀看法。由於網路的傳播感染力很強、初期廣告行銷投入成本較低、可低庫存甚至零庫存預購接單,所以具有以小搏大品牌槓桿效果。同時多養幾個品牌,其實花不了多少錢,但在實體,光花在店家招牌或者是品牌包裝印刷製作物,初期就是很高的成本。所以我說免費經濟的網路環境,正是孕育品牌、測試品牌最好的溫床。

轉戰實體通路大多鎩羽而歸
哪些是過去幾年「比較紅」的網路自創品牌呢?PayEasy網站的牛爾系列保養品,大家一定不陌生,Suki彩妝也頗受年輕美眉歡迎;剛才提到的知名網路作家如九把刀、彎彎等;流行服飾類品牌如東京著衣、JoyceShop、YoCo誘果、JJS、Grace女鞋等。如果從它們的營業額來看,這些你不一定記得的品牌在網路上可是大受歡迎,甚至上述有幾個品牌還年營收上億呢!

如果我把上一段「比較紅」的網路自創品牌,再用更嚴苛的標準來看,有幾個可以稱為「真正成功」的網路自創品牌。我給「成功網路品牌」的標準是:一、網路原生、網路成名;二、不只有名聲,必須在網路或實體名利雙收;三、該品牌有差異性、有商品溢價效果(就是有貼標時,賣價可多幾成或銷量大增);四、即使走出虛擬,與實體同類商品一起販售時,仍有競爭力。

如果用這樣嚴苛殘忍的標準來看,剛才列的眾多人氣品牌,恐怕只剩下牛爾及幾位暢銷的網路作家,一些走五分埔路線的流行服飾自創品牌,可能都不容易入圍,還有很大的進步空間。

這裡的等級差異是,網路自創品牌服飾設計差異性甚低、過於仰賴低價優勢,一旦要走入實體,跟真正的品牌近身搏擊,贏面可能都不高,因此我們常聽到很多網路人氣品牌到實體設櫃的失敗案例。我也請這些網路品牌的年輕老闆們別急著K我,也許我標準太高,但「名牌」跟「品牌」雖只差一個字,價值是差很多的。所有你沒聽過的牌子都叫「品牌」,但所有人都聽過且渴望擁有的品牌才叫「名牌」。

日本美眉都知道想被星探發掘,就要常在週日到原宿表參道的Gap及Laforet百貨大門口站著假裝等人。想要讓你的網路自創品牌成名曲線較短,也最好挑個熱鬧一點的社群或購物網站來孵。比如說無名小站、Yahoo!奇摩拍賣、購物中心等都是不錯的名牌育成中心。現在部落格行銷當紅,如果你的網路品牌還能被艾瑪、迴紋針等知名部落客恩寵提及,那你成名的速度更快。

談了那麼多網路品牌,我也想順便呼籲一下,為何沒有一個專屬於網路品牌的競賽或者獎項呢?唉,如我所說,果然網路品牌又被大人忽略了!

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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!

根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

亞馬遜
本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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