絕對小心！網路安全6大威脅|數位時代 BusinessNext

數位小辭典
**何謂網路釣魚？
**網路釣魚的英文名字叫phishing，一個新創的英文字，取phreak（偷接電話線的人）的前兩個字母ph，取代fishing（釣魚）的f。其實網路釣魚就是利用人性來誘使受騙上當。因此，現在網路上就常出現「真假網站」的狀況，假網站在網頁設計、甚至公司logo等都與真的官方網站不相上下，模仿得唯妙唯肖，使用者根本難分真假，就像仿冒的名牌一樣。例如知名的線上遊戲廠商遊戲橘子，就有人申請差一個字母的網址http://www.gamannia.com，與正牌的網址http://www.gamania.com，若不仔細分辨，說真的還看不出來。

何謂木馬程式？
之所以會叫木馬程式，其典故就跟神話特洛依木馬的意喻一樣，神不知鬼不覺地潛藏在你的電腦系統中。木馬程式如何跑到使用者的電腦中？駭客就是利用釣魚網站、電子郵件、即時訊息等漏洞來植入。木馬程式與病毒不一樣，是用來截取個人資料，一旦你中了木馬，使用者在電腦上所做的任何動作，或者輸入的帳號、密碼等，都被駭客「全都看」。甚至更厲害的駭客，還可以透過遠端操控使用者的電腦，說不定有天就會發現滑鼠自己移動，這可不是鬧鬼，是你中了木馬程式了。

何謂間諜程式？
間諜程式大概是在1994年被創造出來，並且在2000年開始被駭客廣泛使用，或者稱為灰色程式或惡意軟體。和木馬程式一樣也是在未經使用者允許的情況下，偷偷地進行蒐集個人資料的惡意軟體。許多廣告軟體就是這類型的程式，有些廣告軟體原本是希望藉由蒐集使用者的喜好與行為，來作為行銷的工具，但後來演變成為窺探個人隱私的方式之一。

何謂傀儡程式？
傀儡程式在英文名詞上稱為bot，又可稱為殭屍程式，聽起來相當恐怖，其實這類型的程式與木馬、間碟程式等都大同小異。傀儡程式就是指使用者的電腦在不知不覺中被駭客操縱，平日可正常運作，但當駭客需要針對某網站攻擊或廣發垃圾郵件時，使用者的電腦就會成為傀儡電腦。傀儡程式又經常與阻斷式攻擊並用，開始去癱瘓某個網站，而使用者卻毫不知情。

病徵1
**遊戲軟體潛藏危機
**症狀：
在網咖裡玩遊戲，又同時收發E-mail、上即時通等動作，就可能遭植入木馬、間諜程式的危機。
遊戲討論論壇要求點選一些不明連結，以釣魚方式騙取遊戲帳號、密碼。
收到莫名其妙來信，或在論壇中要求連上莫名網站，下載外掛程式以加速練功進度或獲取寶物。

病徵2
VoIP威脅
症狀：
歹徒利用電話作為詐騙工具。
歹徒利用大量濫發垃圾語音或垃圾簡訊。

病徵3
假關鍵字廣告
症狀：
詐騙集團註冊與官方網站相似度極高的網站名稱，同時也購買關鍵字廣告，當使用者搜尋時，其實出現的連結多為關鍵字廣告的連結，點選廣告連結，其實是連結到一個以假亂真的假網站。例如土地銀行的網址為Landbank，詐騙集團為混亂消費者，將小寫的英文l置換成數字1，或者把n置換成h。使用者因搜尋而點入的連結，多半不會仔細認真地查看網址真偽，因而進入假網站，填入許多寶貴的真實資料。

病徵4
網路拍賣詐欺
症狀：
劫標信詐騙，詐騙者偽裝成賣家，在中途攔截得標物。
帳號盜用，歹徒透過釣魚頁面或木馬程式盜取拍賣會員之帳號、密碼後，在拍賣上進行其他詐騙行為。
針對第二高出價者，賣家來信表示得標者棄標，想要求私下現金交易。
陌生電子郵件引誘買家至非合法網站進行交易。
特定的ID帳號利用少數人在短時間內迅速衝到高評價者。
電話詐騙，為帳號盜用後的變形，歹徒以釣魚或木馬程式取得賣家帳號後，讀取其信箱與拍賣資料，偽稱賣家，要求買家依其指示操作ATM，屬於平台之外的詐騙。

病徵5
**網路釣魚竊取個人資料
**症狀：
駭客會藉由吸引人點選之郵件或是即時通訊軟體等手法傳送惡意連結，誘使使用者連結進入偽裝的知名網站，藉以騙取帳號、密碼等資料。
使用者收到陌生電子郵件，並要求上網啟動帳號、驗證帳號有效性等要求輸入資料的動作。
這些電子郵件的標題可能為「系統更新，請檢查帳號」、「保護帳號，請變更密碼」、「帳號被關閉，請上網重新啟動」等，使用者容易信以為真，受騙上當。
視窗使用者沒有定期更新軟體（patch），或無安裝防毒軟體，只要瀏覽到已被植入木馬程式的網站，也就悄悄被植入木馬程式了。

病徵6
木馬、間諜、傀儡程式
症狀：
即時通上面突然出現好友要你點選陌生的連結。
當要關機時，作業系統卻出現有別的使用者正在使用你電腦的警訊。
瀏覽陌生的網頁後出現網頁綁架或是電腦運作效率變慢的狀況。
垃圾郵件突然增多，有可能帳號等機密資料已遭到竊取。
喜歡逛色情網站或程式破解網站，是高危險群。

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。