無論是敏捷工作方法或專案管理中，常常被提到的一個工具叫做看板（KANBAN）這個傳自日本豐田公司最早被用來管理汽車生產線的工具，為什麼會重新在數位時代廣受各行業的學習？數位時代創新長黃亮崢James與派仕科技產品與技術總監蔣鐙緯Ernest，共同為大家解惑現代團隊裡看板的基礎運用方式。

1. 看板原為豐田將生產線各站數據與資訊同步列出供管理層藉以進行生產確認的工具，將生產細節可視覺化，主要用在品質管理中的品質確保(Quality Assurance, QA)。現代軟體開發借用同樣概念，用類似工具讓團隊成員互相快速瞭解目前的開發狀態，並隨各行業工作數位化漸成為正式溝通工具。

2. 簡單的看板分為Todo（待作）、Work-In-Process（進行中）、Done（完成）三狀態區域，將所有工作以需要被實現的「目標卡」、需要被解決的「問題卡」與實現目標或解決問題過程中長出的「任務卡」，依據團隊需求、業務需求、產業環境來共同寫出目標、問題與任務，並由團隊成員認領任務卡片，根據目前工作進度，分別將卡片貼在對應的狀態區域。

3. 看板管裡的過程就像整個團隊在一起玩一場自己團隊設計的桌遊，每天大家開始工作就是共同玩這場桌遊解任務。工作過程中，如果有任何想法或進度就順手在看板上更新資訊，每天會一起開會確認最新遊戲實況，也可以討論隔天彼此需如何相互支援以完成手上的任務。

4. 看板不是老闆的許願清單，也不僅是報進度、追蹤進度的的工具，同時能夠進行中的任務受到團隊時間與能力的限制，不是無限上綱盡可能越快把待作工作往進行中或完成就好。要能成功導入看板，建議先從至多不超過7位初始成員開始參與實驗，建立正向組織文化，讓他們覺得這個新方法有用，例如產出可量化追蹤、幫助團隊溝通等。